實體產品或服務的交易供需鏈流量，是盈利的一切基礎。由于互聯網對信息對稱的空前變化，造成了企業越來越不再依賴于簡單價差獲取利潤，而是依據產品的流動帶來的供需鏈流量，在整體價值鏈中尋找增值服務的利潤。

圖1. 從價差到流量

如何尋找增值服務點?主要基于對整體供需鏈數據和信息的掌握從三個方面入手：

1. 基于需求驅動以客戶為中心的價值重分布包括去除價值鏈中不創造價值的環節。

2. 嵌入新的增值環節如供應鏈金融服務、物流服務、相關品類服務、乃至維修服務等等。新的增值服務使得供需鏈不再是單純的線狀鏈條，而是網狀的更穩定結構。

3. 進一步進行流量互換，形成生態環境，可進一步鞏固競爭優勢提升利潤。

在以前的部分行業，存在著國代、總代、地區代理、市縣代理等層次分銷的金字塔型結構。金字塔形結構是最穩定的，但與客戶最近的層次最貢獻價值的層次卻收益最少，與金字塔上層最近的層次收益最多。推式的以產定銷加廣告的營銷供需鏈結構是原始的，造成了渠道壓貨庫存高漲。而互聯網時代，中國供需鏈最大的變革就是消費者或稱需求驅動，需要把握最真實的需求，以需求驅動研發銷售促銷生產物流。

因此，在需求驅動的供需鏈流向中，不合理的渠道結構不對消費者產生價值的層級是要被消亡，電商起到了推動作用。但并不是說電商消除了所有中間渠道，從某種程度而言，電商平臺是無限貨架的KA，和線下KA沒有本質區別。對于宣稱消除中間環節的電商平臺而言，其自身從某種程度也是中間環節。核心不在于是否在線，核心在于是無效的環節會被消除，但合理的有價值的渠道環節不僅不會被消亡而且會更加發展。

現代流通：包含KA綜超大賣場、BCD、標準超市、折扣店、倉儲會員店超市、便利店、品類專營連鎖等等。

傳統流通：包含雜貨店、食品煙酒、路邊店、趕集集市、農貿市場等等。電商流通：包含電商自營和平臺。

l 哪些是合理的價值? 如上表中對于中國市場廣闊的地域和城市鄉村特點，如此數量龐大的終端覆蓋和維護、人際維護、物流以及品牌企業的資金流動性而言，都是經銷商的巨大價值所在。尤其體現在目前大型消費品的深度營銷中，扁平化的經銷商和終端層次。如果一個品牌企業說不需要社會化分工，全部自己來做，無異于自己在市場上裸奔。

l 平衡客戶滿意度和整體交付成本是基本的供應鏈原理。消費者最終付出的的是綜合擁有成本(TCO)，在滿足消費者個性化需求中一定存在設計、生產、物流、庫存、流通等綜合成本。對于消費品尤其是日用消費品滿足單個消費者特定需求的生產和流通將是長遠的夢想。因此在供需鏈的兩端和穿透點，基于對準確需求的把握下集約化生產和大規模流通是降低整體綜合成本的有效方式。現代流通，通常的供貨方式為廠商直供KA，或廠商與大型連鎖KA簽署框架經銷商供貨，同時BCD類多為經銷商覆蓋。傳統流通一般依賴于經銷商覆蓋終端。電商流通同樣存在廠商與電商平臺簽署框架，經銷商供貨。

因此，用互聯網的手段升級優化渠道管理(互聯網+渠道管理)并不是意味著新增一個電商渠道。互聯網+渠道管理是掌控供需鏈整體信息和數據。

圖2. 中國供需鏈的貿易流與物流

涉及圍繞掌控供需鏈信息核心的整體布局。在需求獲取端包括利用信息化系統延伸渠道管理，與經銷商建立更加透明緊密的數據共享和數據交換，掌握渠道真實銷售流向;包括發展專營經銷商建立一體化的信息系統，高度協同的經銷商如同您的分公司;包括利用云平臺獲取終端和經銷商間數據。 (簡單計算扁平化覆蓋中國所有縣級您可能需要2700個經銷商) ;包括發展KA連鎖、大型電商平臺協同關系，提高完美訂單率降低KA協同成本并盡可能掌握前端POS等需求信號等等。