供應鏈管理的概念

最初，人們把供應鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)的重點放在管理庫存上，把它作為平衡有限的生產能力和適應用戶需求變化的緩沖手段，通過各種協調手段，尋求迅速可靠地把產品送到用戶手中所需要的費用與生產庫存管理費用之間的平衡，從而確定最佳的庫存投資額.因此，其主要的工作任務是管理庫存和運輸。

現代的供應鏈管理要對由供應商、制造商、分銷商、零售商到客戶所構成網絡中的物流、信息流、資金流進行管理，計劃和協調與上述三流相關的所有活動，使其成為一個無縫的過程。供應鏈中的活動包括:訂單處理、原材料和在制品存儲、生產計劃、作業排序、貨物運輸、產品庫存、顧客服務。有效的供應鏈管理要求面對市場迅速協調供應鏈上各節點企業的所有活動，提高產品或服務的質量、提高客戶滿意程度并降低成本。

由此可見，現代供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它把供應鏈上的各個企業連接起來，使他們分擔的采購、生產和銷售等各項職能協調發展，使整個供應鏈成為一個有機的整體。由此，以前在企業與企業之間的競爭，將變成供應鏈與供應鏈之間的竟爭。

供應鏈管理的內容

供應鏈管理涉及4個主要領域，即供應、生產計劃、物流和客戶需求。供應鏈管理正是以客戶需求為驅動，以同步化、集成化的生產計劃為指導，以信息技術為依托，圍繞上述4個領域的活動來實現的。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務水平并降低總的交易成本。

由此可見，供應鏈管理關心的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，除了企業內部與企業之間的實物流動和運輸問題以外，供應鏈管理還包括以下主要內容:

(1)戰略性供應商和用戶合作關系管理;

(2)供應鏈產品需求預測和計劃:

(3)供應鏈的設計(全球節點企業、資源、設備等的評價、選擇和定位);

(4)企業內部與企業之間物料供應與需求管理;

(5)基于供應鏈管理的產品設計與制造管理、生產計劃、跟蹤和控制;

(6)基于供應鏈的用戶服務和物流(運輸、庫存、包裝等)管理;

(7)企業間資金流管理(匯率、成本等問題):

(8)基于信息技術的供應鏈信息管理。

供應鏈管理注重總的物流成本(從原材料到最終產品的費用)與用戶服務水平之間的關系，為此要把供應鏈各個節點企業有機地結合在一起，從而最大限度地發揮供應鏈整體的力量，達到供應鏈企業群體獲益的目的。