放眼兩岸三地，大概沒(méi)有一個(gè)企業(yè)像香港利豐集團(tuán)一樣，集那么多“優(yōu)秀”于一身。它在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，曾四度被哈佛商學(xué)院作為教案。《哈佛商業(yè)評(píng)論》稱(chēng)利豐的供應(yīng)鏈管理為“香港風(fēng)格的供應(yīng)鏈管理”，具有“快捷、全球化和創(chuàng)業(yè)精神”。

　　利豐成立于1906年，迄今已有一百多年的歷史。在百年延續(xù)中，利豐把各具風(fēng)采，隨機(jī)應(yīng)變的經(jīng)商之道與因時(shí)制宜的營(yíng)銷(xiāo)策略，發(fā)揮得淋漓盡致。均畢業(yè)于哈佛大學(xué)的馮氏兩兄弟在30多年里融合中西經(jīng)營(yíng)管理精髓，將利豐由一家傳統(tǒng)貿(mào)易商成功轉(zhuǎn)型為以供應(yīng)鏈管理概念運(yùn)作的現(xiàn)代跨國(guó)貿(mào)易集團(tuán)。

　　看看利豐的供應(yīng)鏈管理，當(dāng)中有個(gè)很特別的思維，是自己不擁有工廠，把生產(chǎn)工作外包出去，利豐與全球客戶直接簽訂供貨合約，向買(mǎi)家直接提供產(chǎn)品。利豐負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并嚴(yán)格管理整個(gè)生產(chǎn)流程，從事從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)管理與控制，到物流、客戶服務(wù)以及一切客戶支持工作。

　　據(jù)了解，利豐集團(tuán)在全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有15000多家合規(guī)供應(yīng)商，它們是生產(chǎn)商、運(yùn)輸商甚至是設(shè)計(jì)公司和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司。這15000多家供應(yīng)商形成了利豐的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，平時(shí)這條供應(yīng)鏈?zhǔn)遣淮嬖诘摹Ｒ坏├S集團(tuán)接到訂單，利豐會(huì)根據(jù)客戶的需求，在15000多家供應(yīng)商中選擇合適的合作者來(lái)構(gòu)成供應(yīng)鏈，幫助客戶完成目標(biāo)。

　　為何利豐能夠讓如此龐大的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作自如？哈佛商學(xué)院做了這樣的總結(jié)：利豐與眾多供應(yīng)商的所有者和管理層有著密切的聯(lián)系，它對(duì)各個(gè)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和業(yè)務(wù)習(xí)慣全面了解。利豐把從供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中所帶來(lái)的利益?zhèn)鬟f給客戶，并且重視與供應(yīng)商之間建立信譽(yù)。因此，供應(yīng)商通常會(huì)優(yōu)先處理利豐的訂單。

　　“利豐會(huì)幫助伙伴升級(jí)，這很重要。”利豐集團(tuán)主席馮國(guó)經(jīng)道出了他經(jīng)營(yíng)30年的心法。而這也正是“利豐學(xué)”的真正精髓，用時(shí)間積累，和供貨商建立起長(zhǎng)期合作，彼此信任、共生的雙贏關(guān)系。反過(guò)來(lái)又提高了利豐在客戶中的信譽(yù)度，使利豐的全球虛擬化生產(chǎn)供應(yīng)鏈有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，而且也最難被模仿、拷貝。

　　在馮國(guó)經(jīng)看來(lái)，產(chǎn)品的成本中，25%在于制造，而供應(yīng)鏈成本占到75%，降低生產(chǎn)成本很難，但在供應(yīng)鏈上，從一個(gè)點(diǎn)到另一個(gè)點(diǎn)有諸多渠道，不斷探尋新的組合能有效控制成本。提供價(jià)值，也讓利豐更被需要。

　　值得注意的是，利豐的供應(yīng)商遍布全球，為什么這些供貨商心甘情愿為利豐留下利潤(rùn)空間呢？利豐集團(tuán)內(nèi)部人士表示，因?yàn)槔S有龐大穩(wěn)定的客戶群，有極強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力，有強(qiáng)大的客戶和產(chǎn)品供貨商服務(wù)體系，這樣就會(huì)幫助生產(chǎn)商從造低檔產(chǎn)品升級(jí)為造高檔產(chǎn)品，并獲得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。

　　所以，上萬(wàn)生產(chǎn)供貨商都愿意與利豐保持良好的關(guān)系，自己賺錢(qián)也讓利豐賺錢(qián)。

　　據(jù)了解，利豐集團(tuán)設(shè)立了一套供應(yīng)商守則，其遍布全球的供應(yīng)商必須遵守。該守則主要根據(jù)相關(guān)國(guó)家的法律以及國(guó)際勞工組織的主要公約而制成。利豐集團(tuán)在供應(yīng)商的甄選上非常嚴(yán)格。它將不合格的供應(yīng)商分為“持續(xù)改善”、“立即行動(dòng)”和“零容忍”，情況依次嚴(yán)峻。一旦某家供應(yīng)商被評(píng)為“零容忍”，這意味著它將被利豐逐出其供應(yīng)商體系。

　　（摘編自《中國(guó)商界》雜志，作者黃榮）