凡是制造業就離不開供應鏈管理這個話題，因為它決定著制造企業的命脈。正如杰克*韋爾奇所說：“如果你在供應鏈運作上不具備競爭優勢，就干脆不要競爭”。而鋼鐵行業是典型的制造業，供應鏈在行業中扮演著很重要的角色。不過它的供應鏈比較特殊，因為生產原料的資源性約束，故行業中的供應鏈管理主要集中在鋼鐵冶煉和鋼材流通這兩段。

鋼鐵行業的供應鏈已經從最初的內部供應鏈管理逐步發展到了外部供應鏈管理，從部門集成發展到了整個供應鏈上的企業集成，從供應推動模式（面向庫存）發展到需求拉動模式（面向需求），從企業集成再到未來供應鏈網絡，以及ERP、SCM、電子商務等信息化手段的應用，鋼鐵行業的供應鏈管理未來將進入一個新的階段。

鋼鐵行業供應鏈中兩個最大特征就是資金屬性和物流屬性。鋼材作為大宗的生產資料，其生產、交易過程中的資金沉淀非常巨大，整個供應鏈過程都需要龐大的資金保障。同時整個供應鏈對物流的需求和要求均較高。再加之鋼鐵產品的生命周期較長，故低成本和效率是鋼鐵行業供應鏈的首要目標，屬于效率成本型供應鏈。

另外由于鋼鐵行業本身的強周期屬性及大范圍的價格波動屬性，導致了鋼鐵行業供應鏈有鮮明的行業特征。

本文將集中于鋼鐵冶煉及鋼材流通兩個環節來闡述鋼鐵行業供應鏈。

一、“上下貫通“——鋼鐵冶煉行業的供應鏈管理

當今現代企業間的競爭，已超越技術、成本和管理等專業領域的單項角逐，而是各企業內外部供應鏈優劣高下的綜合競爭。

而當前鋼鐵行業中鋼鐵冶煉企業處于強勢地位，在供應鏈管理水平上也遠超過鋼材流通行業，有一些比較先進的典型。

作為國內鋼鐵冶煉行業的老大，寶鋼在供應鏈管理上做足了功夫。從2001年寶鋼開始進行“供應鏈管理”項目建設，已經取得了長足的進展。

總體來說寶鋼的供應鏈管理發展遵循了“由內到外”的步驟，先是梳理協調原各部門間獨立的供應職能，合并相互交叉的重疊部分；然后整合市場上下游的外部分銷、供應商資源，最后是整條供應線路整合。

通過內部供應鏈管理，加強內部資源的協調和利用，從客戶提出要求到編制生產程序，在各個操作工位上就能獲悉相關信息，自動實現不同生產品種中實行“優化拼接”，并到產品入庫。寶鋼實現了敏捷制造。當用戶提出某個定制需求時，供應鏈系統能在最快時間內響應，并給出能否生產、及生產時間等的反饋信息。通過內部供應鏈管理大大提高了效率，降低了成本。

寶鋼完成內部供應鏈整合后，開始進行外部供應鏈的整合和利用，從注重內部資源的管理轉向注重外部資源的管理和利用。從企業內部的業務集成轉向企業間的業務協同，以生產系統為供應鏈主干，通過外部供應鏈的集成和協同，實現“以客戶需求為中心，構建高效、快速響應的供應鏈系統”目標。

1）供應鏈集成戰略

所謂供應鏈集成戰略就是進行縱向供應鏈集成，把供應鏈上更多的業務環節納入其業務范圍，從而實現價值的轉移和提高。此戰略主要通過資本方式實現，如合資、戰略聯盟、聯合重組等。

對于寶鋼外部供應鏈集成的背景，我們可以從兩個方面來看，供應商方面，戰略物資市場成為賣方市場，MRO（維護、維修和運營）供應商的可選擇性更強；而從客戶的角度，需求多樣化、個性化對產品品質和交貨期要求越來越高，在產品設計階段的介入要求不斷提高，重視服務所帶來的價值提升。環境需要寶鋼在自身供應鏈的上下游進行相應的調整。

于是，寶鋼通過集成戰略實現了對上游礦山、煤炭資源的獲取，通過與上游的合作，寶鋼獲得了寶貴的穩定的資源，并把原材料成本波動限制在了一個可控制的范圍內。

而向下游鋼鐵延伸加工服務、配送及大客戶的定制項目等環節的投資，將原來產業鏈上下游的銷售關系，擴展成相互支持的戰略合作伙伴關系。使得寶鋼供應鏈的末端得到大大延伸。這些措施無不增強了寶鋼對資源和客戶的把握，為確保主業順利運營及未來規模提升奠定了基礎。

2）供應鏈協作戰略

所謂供應鏈協作戰略是指通過供應鏈流程的調整和優化，打破企業固有的邊界，通過協作來提高供應鏈的效率，從而創造更大價值。

寶鋼的供應鏈協作是以信息化為基礎，通過電子商務手段來實現的，從寶鋼電子商務系統實現的功能來看，實質就是一套SCM系統。從基礎在線交易向全程業務協同延伸；從標準信息服務向深度個性化服務拓展；從國內向海外延伸，從銷售向采購拓展。由覆蓋供應鏈局部的電子商務基本應用向覆蓋供應鏈全程的協同商務發展。建立面向全程供應鏈的協同商務，提供全方位客戶服務寶鋼的供應鏈協同主要分成兩大部分：戰略客戶協同和戰略供應商協同，首先實現的戰略客戶協同，其中包括生產計劃協同、訂貨業務協同、物流倉儲協同、加工配送協同、財務結算協同、技術及研發協同。以上協同均是通過寶鋼的電子商務系統來實現的。自2001年開始，寶鋼開始了電子商務平臺的建設，從最初的合同跟蹤、質保書查詢以及電子對帳開始，逐步實現了海外訂貨、大客戶訂貨和地區公司訂貨，之后寶鋼與一汽大眾、上海大眾、上海通用、長安股份以及歐洲福特等戰略客戶以及各地區公司建立了工作流、物流、資金流的協同。在這個電子商務平臺上，在線收集用戶的長、短期需求計劃，用戶可在線創建、發送月度訂貨需求，并查看資源分配結果；為了滿足個性化訂單需求，支持產品外設計全過程并最終生成相關加工規范，縮短處理周期；對海內外的現貨、期貨交易，在線處理從詢單到訂單處理、資源分配的全過程。

寶鋼的戰略供應商協同包括備件資材業務協同、原燃料業務協同、設備工程業務協同三大部分，把供應商的成品庫作為寶鋼物資庫，提高了寶鋼物資采購的實時反應能力，從而減少寶鋼的存貨投資、存貨損失，縮短供應周期、提高采購效率。通過多方業務協作、多方信息共享等實現真正意義上的供應鏈協同。

寶鋼的供應鏈協同實現了從基礎在線交易向全供應鏈協同延伸；從標準信息服務向深度個性化服務拓展；從國內向海外延伸，從銷售向采購拓展；通過信息化技術實現整個過程的實時可視、更高的響應性和靈活性，最終打造一個“數字”供應鏈，為企業實現了降低成本、提高效率、改進服務和客戶體驗，進而實現了提高企業盈利空間的目標。

圖一：寶鋼的供應鏈協同路徑

二、“緊貼客戶“——鋼鐵流通行業的供應鏈管理