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傳統(tǒng)的庫存管理系統(tǒng)在支持管理者分析復(fù)雜決策問題上存在不少困難,尤其是在供應(yīng)鏈環(huán)境下實施VMI給庫存決策提出了更高的要求,因而需要一個強有力的決策支持系統(tǒng)來彌補庫存管理系統(tǒng)的不足。以供應(yīng)商的角度出發(fā),一個VMI決策支持系統(tǒng)具備以下功能及時準確的反映出當(dāng)前庫存情況、下游需求情況,對歷史數(shù)據(jù)進行各種決策分析,為決策提供需求預(yù)測,選擇合適的數(shù)學(xué)模型進行預(yù)測和決策,輔助庫存決策的功能。其次,系統(tǒng)應(yīng)具有良好的人際交互界面。一般而言,VMI決策支持系統(tǒng)在總體上可以分為三層,即數(shù)據(jù)存儲和管理層,系統(tǒng)功能模塊層和人機交互系統(tǒng)。
從系統(tǒng)功能需求角度看,系統(tǒng)需要完成需求預(yù)測、庫存決策、庫存管理3大功能,通常包括以下模塊:
1.系統(tǒng)管理
系統(tǒng)設(shè)置模塊主要負責(zé)對系統(tǒng)的參數(shù)進行配置,比如服務(wù)器配置負責(zé)對服務(wù)器段數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及連接參數(shù)進行配置:客戶端配置負責(zé)與各零售商端的POS及倉庫管理系統(tǒng)進行連接,采集不同數(shù)據(jù)來源的原始數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的實時可獲性,角色與用戶管理模塊主要對系統(tǒng)權(quán)限進行分配;數(shù)據(jù)庫維護負責(zé)對數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù),導(dǎo)入導(dǎo)出等。
2.數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫管理
銷售與缺貨檔案為真實市場需求提供歷史資料,該資科作為主要的預(yù)測依據(jù),并可通過它與預(yù)測數(shù)據(jù)的比較分析修正預(yù)測模型的參數(shù):訂貨檔案模塊為該系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù),它記錄各個零售商的訂貨歷史,為訂貨決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并為報表模塊提供統(tǒng)計資料,為財務(wù)管理模塊提供對賬依據(jù),基礎(chǔ)資料負責(zé)維護商品資料、客戶信息、訂貨折扣,以及訂貨參數(shù)等信息。
數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的.集成的穩(wěn)定的,不同時間的數(shù)據(jù)集合,用于支持經(jīng)營管理中的決策過程。隨著經(jīng)營數(shù)據(jù)的不斷增加,應(yīng)該建立數(shù)據(jù)倉庫,可將不同來源的、結(jié)構(gòu)不一致的數(shù)據(jù)進行概括和聚集,抽取其面向決策支持的部分,并加載到數(shù)據(jù)倉庫中,對其實行統(tǒng)一管理,當(dāng)需要查詢時就可以直接訪問數(shù)據(jù)倉庫而無需再訪問其他信息源。
3.模型庫管理
預(yù)測模型模塊負責(zé)建立預(yù)測模型并可根據(jù)歷史記錄與預(yù)測數(shù)據(jù)的對比分析修正模型參數(shù);決策模型模塊負責(zé)建立決策模型并可根據(jù)歷史記錄修正模型參數(shù)。模型庫管理系統(tǒng)通常應(yīng)該具備以下幾方面的功能:模型表示、模型存儲、模型維護、模型運行。
4.知識庫管理
知識存入管理,包括知識的增刪、修改、補充、更新、積累等;知識取出管理,包括知識查詢、檢索、調(diào)用等;知識庫維護,包括知識保密、矛盾性、冗余性,完整性檢查,以及故障診斷與處理等;知識庫運行管理,包括知識調(diào)度、編輯共享、以及沖突協(xié)調(diào)等。
