供應鏈管理環境下的企業業務外包
時間: 2009-05-13 15:38:59 來源: 中國貿易金融網
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供應鏈管理注重的是企業核心競爭力，強調根據企業的自身特點，專門從事某一領域、某一專門業務，在某一點形成自己的核心競爭力，這必然要求企業將其他非核心競爭力業務外包給其他企業，即所謂的業務外包。
傳統縱向一體化模式已經不能適應目前技術更新快、投資成本高、競爭全球化的制造環境。現代企業應更注重于高價值生產模式，更強調速度、專門知識、靈活 性和革新。與傳統的縱向一體化控制和完成所有業務的做法相比，實行業務外包的企業更強調集中企業資源于經過仔細挑選的少數具有競爭力的核心業務，也就是集 中在那些使他們真正區別于競爭對手的技能和知識上，而把其他一些雖然重要但不是核心的業務職能外包給世界范圍內專家企業，并與這些企業保持緊密合作的關 系。從而使自己企業的整個運作提高到世界級水平，而所需要的費用則與目前的開支相等甚至有所減少，并且還往往可以省去一些巨額投資。更重要的是，實行業務 外包的公司出現財務麻煩的可能性僅為沒有實行業務外包公司的三分之一。把多家公司的優秀人才集中起來為我所用的概念正是業務外包的核心，其結果是使現代商 業機構發生了根本的變化。企業內向配置的核心業務與外向配置的業務緊密相聯，形成一個關系網絡（即供應鏈）。企業運作與管理也控制導向轉為關系導向。
在供應鏈管理環境下，企業成功與否不再由縱向一體化的程度高低來衡量，而是由企業積聚和使用的知識為產品或服務增值的程度來衡量。企業在集中資源于自 身核心業務的同時，通過利用其他企業的資源來彌補自身的不足，從而變得更具競爭優勢。據美國《財富》雜志報道，目前全世界年收入在5 000萬美元以上的公司，都普遍開展了業務外包，鄧百氏公司的《1998年全球業務外包研究報告》表明，全球年營業額在5 000萬美元以上公司在1998年業務外包的開支上升27%，比1997年業務外包的總開支增加近2350億美元。
盡管業務外包的速度在迅速加快，但沒有跡象表明現在已經達到頂峰。迄今為止，全球的所有業務外包活動，約有60%集中在美國。1998年，該地區的業 務外包開支增加21%，即增加250億美元，達到1410億美元，而上年的增長率卻只有15%。與此同時，歐洲的業務外包活動也在增加，其中最活躍的是英 國、法國、意大利和德國。事實上，歐洲這方面開支的增長速度比美國還要快，增長率達34%。到1999年初，歐洲的業務外包開支已經超過920億美元。
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