隱于幕后，低調(diào)了20年，不打價(jià)格戰(zhàn)，佳怡給予物流企業(yè)哪些啟示？
來(lái)源/物流指聞（ID：wuliuzhiwen）
什么樣的企業(yè)，能夠生存發(fā)展20年？不打價(jià)格戰(zhàn)，物流企業(yè)能夠活下去嗎？從物流企業(yè)到供應(yīng)鏈企業(yè)，升級(jí)轉(zhuǎn)型該如何做？
幕后實(shí)力
今年9月19日，華為在德國(guó)慕尼黑舉辦新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了包括Mate30系列的明星產(chǎn)品。而就在當(dāng)天18點(diǎn)-24點(diǎn)，華為在山東省內(nèi)70多個(gè)區(qū)域142家門店的配送任務(wù)迅速完成。承擔(dān)這一重任的，是佳怡供應(yīng)鏈。
到剛剛過(guò)去的10月18日，這家根植山東、立足北方、面向全國(guó)的企業(yè)，已經(jīng)走過(guò)了20個(gè)年頭。從早期的公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)起家，到現(xiàn)在提供以供應(yīng)鏈物流為核心，以供應(yīng)鏈信息流、資金流、商流、基礎(chǔ)設(shè)施為支撐的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，并在采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、逆向物流四大環(huán)節(jié)創(chuàng)新，在智慧供應(yīng)鏈、綠色供應(yīng)鏈、共享供應(yīng)鏈方面積極探索與實(shí)踐。目前，佳怡旗下?lián)碛?大子公司、30家分公司、區(qū)域配送中心50多個(gè)，整合及自有車輛5500多輛、運(yùn)輸線路2000多條、超100萬(wàn)平倉(cāng)儲(chǔ)資源，1600多名供應(yīng)鏈規(guī)劃服務(wù)團(tuán)隊(duì)及100多名信息化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)包括物流與供應(yīng)鏈服務(wù)、供應(yīng)鏈信息化服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)、供應(yīng)鏈商流服務(wù)、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)等。
佳怡方面稱，目前其可以為供應(yīng)鏈上下游的10萬(wàn)家客戶以及700多家大中型制造企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)提供現(xiàn)代物流、智慧供應(yīng)鏈的全過(guò)程服務(wù)。除了剛剛提到的華為，其中還不乏像九陽(yáng)、脫普、吉利、安琪等知名企業(yè)。20年的發(fā)展，讓佳怡贏得了良好的口碑，不僅多次獲得客戶頒發(fā)的“優(yōu)秀物流供應(yīng)商”、“物流卓越獎(jiǎng)”、“金牌合作商”等獎(jiǎng)項(xiàng)，還獲得了國(guó)家5A級(jí)物流企業(yè)、中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)、供應(yīng)鏈體系建設(shè)試點(diǎn)企業(yè)、國(guó)家示范物流園區(qū)等榮譽(yù)。在中國(guó)，尤其是在物流領(lǐng)域，想活得長(zhǎng)久，活得很好，并不容易，佳怡供應(yīng)鏈為何能做到？和很多的物流企業(yè)一樣，佳怡是從零擔(dān)運(yùn)輸起家的。又和很多物流企業(yè)不一樣，從最初的起步，到如今成長(zhǎng)為大型供應(yīng)鏈企業(yè)集團(tuán)，佳怡從未走資本化路線，也沒有踏進(jìn)惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的雷區(qū)。佳怡誕生于1999年秋天，那年公司創(chuàng)始人孫倩在女兒一歲時(shí)，以1.08萬(wàn)元資金開始了創(chuàng)業(yè)，在給企業(yè)起名時(shí)，她用了女兒名字——“佳怡”，以期賦予企業(yè)美好的愿望，用心用愛經(jīng)營(yíng)企業(yè)。佳怡剛起步時(shí)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為創(chuàng)始人的孫倩顯然眼光更長(zhǎng)遠(yuǎn)，她要求圍繞提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有所作為，堅(jiān)持不靠低質(zhì)量、高成本運(yùn)作。佳怡上下?lián)屪C(jī)遇，大膽實(shí)踐，短短三年在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)了布局全國(guó)，成為最早實(shí)現(xiàn)省會(huì)城市區(qū)域無(wú)盲點(diǎn)的公路零擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)商。五年內(nèi)，又率先推行標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。當(dāng)時(shí)光進(jìn)入2010年，已經(jīng)在公路運(yùn)輸市場(chǎng)建立了不錯(cuò)競(jìng)爭(zhēng)力的佳怡步入了新的發(fā)展階段。這時(shí)的佳怡，沒有像同行一樣停留在這個(gè)領(lǐng)域，而是選擇了跨越式的全面轉(zhuǎn)型——向供應(yīng)鏈企業(yè)升級(jí)。它目標(biāo)是最終實(shí)現(xiàn)以供應(yīng)鏈物流服務(wù)為核心，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，使佳怡成為核心節(jié)點(diǎn)的主導(dǎo)。之所以這么選擇，是因?yàn)樵诩砚磥?lái)，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。只有向此升級(jí)，佳怡才能建立更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，走的更高、更遠(yuǎn)。如今，佳怡已成長(zhǎng)為一家現(xiàn)代化、綜合型供應(yīng)鏈企業(yè)集團(tuán)，并不斷向供應(yīng)鏈上下游延伸，打造供應(yīng)鏈新生態(tài)。通過(guò)集中細(xì)分行業(yè)在全國(guó)建立了50多個(gè)區(qū)域的供應(yīng)鏈服務(wù)中心；倡導(dǎo)用“精益”理念打造健康供應(yīng)鏈生態(tài)圈，活躍在健康、汽車、電器、食品酒水等11個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的佳怡業(yè)務(wù)人員通過(guò)深入客戶的車間、商場(chǎng)和原材料基地，結(jié)合每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，幫助總結(jié)其供應(yīng)鏈模式，針對(duì)性地設(shè)計(jì)和實(shí)施完善的供應(yīng)鏈解決方案；憑借“專業(yè)的物流與供應(yīng)鏈方案設(shè)計(jì)能力、項(xiàng)目管理能力、資源整合能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力”，創(chuàng)新智慧物流、綠色物流、共享供應(yīng)鏈等發(fā)展模式，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域的應(yīng)用，通過(guò)軟件信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)，佳怡滿足了各行各業(yè)企業(yè)客戶的個(gè)性化需求。截止目前，佳怡已為供應(yīng)鏈上下游合作伙伴研發(fā)了40多套不同的物流信息系統(tǒng)，全年訂單量近200萬(wàn)單。此外，在技術(shù)創(chuàng)新方面，佳怡研發(fā)并率先推出的joyi-box綠色周轉(zhuǎn)箱和標(biāo)準(zhǔn)托盤開放式循環(huán)共同運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的應(yīng)用；構(gòu)建了“e享”全供應(yīng)鏈信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)訂單全過(guò)程的可視、可控、可查詢、可追溯，用實(shí)力幫助客戶實(shí)現(xiàn)了智能生產(chǎn)、精益管理、有效運(yùn)營(yíng)。歸根到底，一切的發(fā)展要靠人，一切的成績(jī)也歸功于人。人才建設(shè)，人才傳承，是當(dāng)下物流企業(yè)，包括大型物流企業(yè)亟需完成的事情。佳怡也面臨著這樣的問(wèn)題，但其從發(fā)展之初就在想法解決這個(gè)問(wèn)題。在初創(chuàng)階段，在當(dāng)時(shí)以從事搬運(yùn)裝卸操作為主的環(huán)境下，為了更好的提供專業(yè)化物流服務(wù)，佳怡率先大膽嘗試招聘專業(yè)高校的專業(yè)人才，并進(jìn)行多方面的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能。同時(shí)率先推出“薪資轉(zhuǎn)股份”，讓員工成為股東，留住優(yōu)秀人才。如今的佳怡供應(yīng)鏈總裁岳麗，就是這一階段進(jìn)入佳怡的，如今她已在這家公司打拼了近二十年。當(dāng)時(shí)間進(jìn)入2015年，佳怡也邁入了其“四五”發(fā)展階段。在這一階段，創(chuàng)始人將經(jīng)營(yíng)權(quán)移交給職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，開啟了職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)治理階段，邁出了企業(yè)科學(xué)化治理的第一步，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力快速提升。不僅如此，佳怡還通過(guò)建立分層分類的人才發(fā)展機(jī)制、SBU新生裂變晉升機(jī)制，給員工提供更加立體的晉升平臺(tái)；并啟動(dòng)了“佳怡出彩合伙人計(jì)劃”，通過(guò)員工持股平臺(tái)讓更多家里人共享經(jīng)營(yíng)成果；設(shè)立多種獎(jiǎng)項(xiàng)、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步、成長(zhǎng)；為提升綜合能力，組織團(tuán)隊(duì)去歐美、日韓、港臺(tái)等地參觀、學(xué)習(xí)。接下來(lái)佳怡將繼續(xù)強(qiáng)化“米”字型團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)建設(shè)工作，引進(jìn)一批有潛力、有能力、有學(xué)歷，有專業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)、有資源的“六有”人才，與現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)成員形成更好的“米”字型人才梯隊(duì)格局。
得益于上述種種舉措，佳怡供應(yīng)鏈上下的活力和創(chuàng)造力被更大程度地激發(fā)，企業(yè)的能力和實(shí)力快速提升。未來(lái)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是怎樣的競(jìng)爭(zhēng)？有人說(shuō)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，也有人說(shuō)是生態(tài)與生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底其實(shí)就是一句話：單干不行了，以后是“打群架”的時(shí)代。未來(lái)的企業(yè)，將更專注于提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，做長(zhǎng)長(zhǎng)板，其他的更多的靠合作伙伴。于是，相關(guān)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈一體化將越來(lái)越重視，開放程度也將越來(lái)越高，從一條線路、一個(gè)區(qū)域到供應(yīng)鏈的全部釋放。這也需要彼此之間更好的協(xié)同、融合、共生、共贏。這并不容易。岳麗曾向物流指聞坦言道，“企業(yè)間協(xié)同非常難的一點(diǎn)，就是各個(gè)供應(yīng)鏈成員企業(yè)間實(shí)現(xiàn)更加開放。”不過(guò)佳怡已經(jīng)通過(guò)多種手段開始推進(jìn)：為了更好地開放和融合，2014年起佳怡便開始邀請(qǐng)自己的合作伙伴參與到佳怡的年會(huì)中，并逐漸與其合作伙伴形成了每年固定供應(yīng)鏈峰會(huì)，定期共商發(fā)展計(jì)劃；此外，佳怡通過(guò)建立對(duì)接機(jī)制拉近和終端用戶的距離。2019年，其又啟動(dòng)了與浪潮集團(tuán)、萬(wàn)緯物流發(fā)展有限公司、中企云鏈（北京）金融信息服務(wù)有限公司的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目……在接下來(lái)的“五五”階段，為近距離的服務(wù)于客戶，基于三大經(jīng)濟(jì)圈，佳怡將設(shè)立三大管理總部，鞏固北方，大力發(fā)展南方市場(chǎng)，為客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈一體化服務(wù)。繼續(xù)在物流、商流、資金流、信息流、基礎(chǔ)設(shè)施資源等方面加大投入、大膽創(chuàng)新，聚合優(yōu)勢(shì)資源，為客戶提供更專業(yè)、更綜合的供應(yīng)鏈一體化服務(wù)。步步為營(yíng)，步步為贏，不知不覺中，佳怡供應(yīng)鏈正在起構(gòu)建其新的競(jìng)爭(zhēng)高地。來(lái)源/物流指聞（ID：wuliuzhiwen）
