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11月11日,建設銀行北京市分行機構業務部同業客戶部經理李睿女士在接受采訪時表示,第三方存管能更好地保護投資者的保證金。因為第三方存管是把炒股資金賬戶開在銀行端,而沒有實行第三方存管,資金存在券商端容易出問題。前段時間券商存在資金挪用的現象,有些證券公司倒閉也與此有關。國外也是這樣,會委托銀行把資金讓第三方銀行存管起來,資金更安全、轉帳更邊界,不能給客戶提供投資的收益,但能提供資金的安全。
針對中外資銀行之間的競爭,她認為,大的方向來講,外資銀行有外資銀行的優勢,尤其在高端客戶理財方面,國有銀行應該向外資銀行學習。而外資銀行需要熟悉中國的金融環境的過程,雙方都有互相借鑒的地方,外資銀行帶來的新理念,對整個金融創新起到了促進作用,增加了金融機構的創造力、競爭力進一步提升。國有商業銀行應該做好這樣的準備。
建設銀行北京市分行機構業務部同業客戶部經理李睿女士采訪實錄:
和訊網:各位網友大家好!今天非常高興地請到了建設銀行北京市分行機構業務部同業客戶部經理李睿女士,請問您參加金博會有什么樣的感受?
李睿:參加這個金博會挺令人振奮的,我以前參加過金博會,一年比一年看到各家銀行、金融機構包括基金公司的發展,隨著市場的變化,感覺到同業創新越來越多。隨著客戶的需求和市場需求,大家共同創新,共同進步,挺讓人振奮的。同時,參加金博會是金融機構互相之間交流,我們通過金博會找到同業的信息和同業的進展情況,互相有一些啟發。
和訊網:接下來想請問一下建設銀行新的第三方存管業務,叫鑫存管,它能給投資者帶來哪些方面的服務?這些服務是以什么樣的形式提供的?
李睿:建行叫“鑫存管”業務,市場上我們響應證監會號召叫第三方存管業務。從2004年第一家風險類券商南方證券整頓以后,建行接受人民銀行、證監會委托做第三方存管系統。2006年新的《證券法》開始施行,國家為了保護投資者利益,將客戶的保證金開在第三方銀行端,這樣更好地保護了投資者利益。建行鑫存管跟過去不一樣的地方在于,客戶的保證金存在銀行,不僅他的儲蓄存款金、證券保證金也由銀行進行保管。首先為客戶提供的第一就是安全,第二投資者比過去有了更多的渠道。過去投資者進行銀證轉帳只能撥打證券公司電話進行轉帳,鑫存管之后,我們為投資者提供網上銀行、電話銀行、柜臺轉帳,可以雙方發起人,給投資者多一個渠道,撥打9533、上為投資者準備的建設銀行網銀都可以實現,為投資者實現安全、方便之后,同時還為投資者提供多種產品,我們不僅給客戶提供安全、快捷的結算通道,同時還為客戶提供了多角度的理財。
大家經常投資,有一種理念,就是我的投資應該是匹配的,銀行也提供銀行理財產品,就是擔保本金,收益沒有投資證券高,但為客戶提供了比較好的投資結構。銀行投資產品包括代理的保險產品、建設銀行龍鼎金、利得贏、匯得贏,我們銀行為客戶提供了更多的理財產品、品種和渠道。這是我認為對客戶最重要的三點。
和訊網:現在建設銀行理財產品銷售情況如何?因為大家有疑問,說投資銀行理財產品比較好。
李睿:投資人有穩健型、激進型,不同的產品適合不同的人群,股票產品符合風險偏好高的投資者,銀行是穩健經營,大家對銀行認為是穩定、風險比較小收益能夠有保障,所以銀行滿足了不同客戶的不同風險偏好。總的來講,這次金博會也是這樣的現象,三年以來我一直參加金博會,這次我感覺到整個氛圍要比活躍得多。主要還是因為資本市場的帶動,不光建設銀行,其它銀行在資本市場建設期間都提供了理財產品,建設銀行作為國有大商業銀行有很深的探索,在市場占有很大的份額,沒有具體的數字,但感覺上,大的國有商業銀行積累了大量客戶資源,絕大多數客戶是在大的國有商業銀行做理財。第三方存管是把他的炒股資金賬戶開在銀行端,使他的炒股金得到更嚴重、有效保障,沒有實行第三方存管,資金存在券商端,前段時間券商有資金的挪用,前段時間有一些證券公司倒閉也與此有關。國外也是這樣,委托銀行把資金讓第三方銀行存管起來,資金更安全、轉帳更邊界,不能給客戶提供投資的收益,但能提供資金的安全。
和訊網:鑫存管在市場中的核心優勢是什么?目標用戶是什么?
李睿:我們的目標用戶既包括個人投資者也包括機構投資者,它的背景是監管部門作為《證券法》規定,投資賬戶一定要開在銀行端,這是法律條文,所以現在全社會推第三方監管,從銀行和券商現實來講是需要,從法律法規來講也是規定。前期我們提到我們是第一家開放第三方存管系統的銀行,經驗非常豐富,我們不僅有A股第三方存管還有B股第三方存管,說明我們的系統比別人先行了一步。由于我們長期比別人早,所以經驗比別人更豐富一些,所經歷股市大起大落現象,應對更從容一些,我們和別的銀行也有交流,希望把這塊做好,建設銀行確實領先,因為比別的銀行早開發了很多年。
和訊網:客戶辦理建行這樣的業務需要什么樣的流程?
李睿:流程比較簡單,我們跟券商也多次溝通,流程跟以前略微不一樣。建設銀行客戶分為兩種,一種是新開戶客戶,先到證券公司,證券公司開了股東卡和資金帳號以后,就可以簽約第三方存管的協議,拿著協議、資金帳號、銀行存款帳號到建行來,對北京地區上與建行簽約的第三方存管的證券公司都開放,他們可以到建行營業網點辦理簽約手續和到柜臺進行操作。轉帳是通過電話銀行、網上銀行、柜臺都可以實現。
投資者日常轉帳交易是非現場的,很多股民進行交易是通過網上、電話交易,所以轉帳可以采用非柜臺的方式,非柜臺、非現場的交易方式。
老的客戶可以跟證監會要求,到證券公司簽訂第三方存管協議,三方同意之后,在后臺就可以把他導入第三方存管系統,如果他想從銀行端發做轉帳業務,可以到我們柜臺辦理電話銀行、網絡銀行簽約就可以了。說到優勢,建行在北京地區有幾百個網點,任何一個客戶選擇一家券商,拿著第三方協議都可以到銀行辦理第三方存管手續,和別的銀行不一樣,別的銀行是為個別網點為個別證券公司服務,我們是為所有的客戶所有的證券公司服務。建行上的客戶數是最大的,全國有108家左右券商,建行總行已經簽約上線的券商達到98家,達到90%多。北京地區有證監會批準的證券營業部及服務部共計170家,目前建行已經上線的達到152家,我們建設銀行接口的平臺應該說是北京地區商業銀行最大的。
和訊網:現在中資銀行競爭非常激烈,中外資銀行競爭也非常激烈,哪塊對我們的影響最大?
李睿:大的方向來講,外資銀行有外資銀行的優勢,他們高端客戶理財方面,國有銀行應該向外資銀行學習,國有銀行肩負了社會的責任,這是歷史的原因,但整個為高端客戶服務的理念得有。外資銀行需要熟悉中國的金融環境的過程,雙方都有互相借鑒的地方,外資銀行帶來的新理念,對整個金融創新起到了促進作用,增加了金融機構的創造力、競爭力進一步提升。國有商業銀行應該做好這樣的準備。
李睿:建設銀行在2008年6月30日前,凡在建設銀行北京市分行辦理鑫存管簽約而開立的個人客戶借記卡可免收第一年年費。有一些媒體報道,上了第三方存管業務之后,我們再向投資者收費。實際上,建設銀行目前肯定不會跟簽約的個人投資者和機構投資者收費,他們做的這種轉帳不收取任何費用。
和訊網:謝謝兩位百忙之中參加我們的訪談!
