基于產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高

你必須在某一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域，拿出有特色的東西，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。比如你做服裝就不能再去做家紡或面料的生意，甚至做服裝也要細(xì)分到是做女裝還是工裝、童裝、休閑裝等等，所以要求業(yè)務(wù)員對(duì)某個(gè)細(xì)分行業(yè)的知識(shí)非常專(zhuān)業(yè)。

基于外貿(mào)的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越低

另一方面，做外貿(mào)越來(lái)越不需要專(zhuān)業(yè)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。以前如果你不知道什么叫FOB，CIF，F(xiàn)CL，LCL這些基本的國(guó)際貿(mào)易名詞，別人會(huì)笑掉大牙。但是今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多客戶(hù)也不知道這些名詞，因?yàn)樗麄兓蛟S是第一次開(kāi)始從中國(guó)采購(gòu)，或許是小型客戶(hù)，以前只是從當(dāng)?shù)氐呐l(fā)商那里拿貨。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，他們才有機(jī)會(huì)直接接觸中國(guó)的供應(yīng)商。他們甚至有點(diǎn)“傻”，不知道什么是FOB，甚至還沒(méi)搞很清楚本國(guó)的進(jìn)口稅率是多少，但是卻已經(jīng)把全款打到了你的賬戶(hù)上。他們最喜歡的報(bào)價(jià)單不是FOB，也不是CIF，而是你直白地告訴他，我把貨物DOOR TO DOOR送到你倉(cāng)庫(kù)門(mén)口去的報(bào)價(jià)，因?yàn)檫@樣太好理解了。而對(duì)于現(xiàn)代物流來(lái)說(shuō)，這沒(méi)什么困難的，只要你說(shuō)出來(lái)具體地址，貨代就能給你一個(gè)報(bào)價(jià)。

出口模式的簡(jiǎn)化

傳統(tǒng)上我們出口的模式是：工廠(chǎng)-外貿(mào)公司-拿傭金的中間商-進(jìn)口商或批發(fā)商-終端客戶(hù)或零售商店。今天這個(gè)模式已經(jīng)簡(jiǎn)化到：工廠(chǎng)-貿(mào)易商-終端客戶(hù)或零售商店。以往國(guó)外的進(jìn)口商或批發(fā)商可能是我們的客戶(hù)，但是今天他們正在成為我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)樗麄冊(cè)谠噲D繞開(kāi)外貿(mào)公司直接找到工廠(chǎng)。但是我們也可以試圖繞開(kāi)進(jìn)口商而直接找到終端客戶(hù)。也就是說(shuō)那一個(gè)貿(mào)易商，要么是我們的外貿(mào)公司，要么是進(jìn)口商。

從理論上來(lái)說(shuō)工廠(chǎng)直接到零售商店是可能的，但是實(shí)際操作上是行不通的，因?yàn)楝F(xiàn)代商業(yè)中的中間商，不僅僅是簡(jiǎn)單的從事貿(mào)易流程，還有品牌、文化、專(zhuān)業(yè)、售后等增值服務(wù)。所以我們的外貿(mào)公司要從傳統(tǒng)的等著客戶(hù)下訂單的思維習(xí)慣，轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀円獎(jiǎng)?chuàng)造訂單，因?yàn)槲覀兛梢砸龑?dǎo)終端客戶(hù)消費(fèi)。

最后要說(shuō)一句，所有的趨勢(shì)都是有一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，不要因?yàn)樾率挛锏某霈F(xiàn)而馬上拋棄舊的客戶(hù)，而要根據(jù)各自的實(shí)際情況新舊兼顧。