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CNET科技資訊網(wǎng) 10月12日 北京消息(文/孫封蕾): “IT幫助中小企業(yè)提高了工作效率,解放了勞動力,繼而使得中小企業(yè)帶來了更多就業(yè)機會。”這個看上去似乎矛盾的邏輯,卻是波士頓咨詢公司(BCG)最新的研究發(fā)現(xiàn)。
微軟委托波士頓咨詢公司(BCG)獨立開展的最新研究發(fā)現(xiàn),在過去三年內(nèi),IT技術應用程度較高的中小企業(yè)比IT技術應用程度較低的中小企業(yè)創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會,并實現(xiàn)了更高的營收增長。
波士頓咨詢公司對中國、巴西、印度、德國和美國五大經(jīng)濟體中超過4000余家中小企業(yè)進行了訪問調(diào)查,并正式發(fā)布了調(diào)研報告《走在前沿:中小企業(yè)在技術與增長方面的領先之道》。
波士頓咨詢公司資深合伙人兼董事總經(jīng)理麥維德,作為本次調(diào)查報告的作者發(fā)現(xiàn),新技術的應用并沒有搶奪就業(yè)機會,反而是提供出了更多的工作崗位。
在調(diào)研中,波士頓咨詢公司的調(diào)查人員特意詢問了那些企業(yè)主對于技術和業(yè)務增長以及就業(yè)機會創(chuàng)造的切身體驗。
當被問及技術的益處時,受訪企業(yè)家的回答可以歸納為四點,首先,新技術能夠幫助他們引更多的客戶,其次,他們的商業(yè)模式可以更靈活,再次,新技術幫他們擴大了地理覆蓋,最后就是可以更好地提高客戶滿意度。
麥維德舉例:“很多人出去吃飯,會先上互聯(lián)網(wǎng)查詢想要去的餐廳,查看這個餐廳的點評。所以,如果我是一個小業(yè)主,開了自己的餐廳,我在信息技術上做更多的投資,我要打造自己的網(wǎng)站,我需要開發(fā)一個應用,我想利用社交媒體做我的在線營銷,我希望通過互聯(lián)網(wǎng)來招募員工。而餐廳業(yè)主在做這些事情的時候,會在信息技術上投資,但絕對不會說要把大廚炒魷魚。”
事實上,如果餐廳業(yè)主能夠通過在線營銷,吸引到更多的客戶來餐廳,其實要雇傭更多廚師,更多的餐廳服務人員,這就是信息技術帶來的業(yè)務推動力,這也是波士頓咨詢公司在調(diào)查中企業(yè)家的切身體會,這是他們對信息技術的一個認識。
調(diào)研還顯示,在中國,如果有更多的中小企業(yè)能采用最新的IT技術,那么中國中小企業(yè)的收入就有望增長900億美元。此外,若能有更多的中小企業(yè)能實現(xiàn)與技術先鋒企業(yè)相當?shù)脑鲩L率,那么這五個國家的中小企業(yè)的總收入將有望增加7700億美元,并且,僅在這五國就可新增工作崗位620萬個。報告還指出,IT技術應用投入和企業(yè)收入增長之間的正相關關系,在全球各國均被驗證。
微軟中國首席技術官古普達表示,信息技術正在進入這樣一個滿足點,而技術也進入普世化的時代,中小企業(yè)如果要繼續(xù)保持業(yè)務增長,他們需要在一個高度競爭的世界上參與到全球競爭中,不光是國內(nèi)的競爭。因此信息技術已經(jīng)成為他們一個重要的創(chuàng)新動力,來幫助他們增加自己的競爭力。現(xiàn)在信息技術已經(jīng)準備就緒,可以為他們所使用。
特別是在當下,云計算使得中小企業(yè)有了擁有先進的信息技術的機會,他們可以通過云方便的用上原來只有買硬件才能享受到的先進技術。微軟會把云服務交到中小企業(yè)手中,幫助他們實現(xiàn)更多的技術現(xiàn)代化。
