面對(duì)嚴(yán)酷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，將加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)客戶的服務(wù)力度，加深與中小企業(yè)客戶互動(dòng)合作，微軟公司大中華區(qū)副總裁、通用企業(yè)與渠道事業(yè)部總經(jīng)理佘永旭先生表示：“作為國際領(lǐng)先的軟件領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，微軟致力于構(gòu)建健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)與客戶、合作伙伴之間的共贏與創(chuàng)新。優(yōu)秀的軟件與時(shí)時(shí)更新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相結(jié)合將使IT技術(shù)在選擇性、適應(yīng)性及功能性方面發(fā)揮更大作用。我們09新財(cái)年的重點(diǎn)工作是將最優(yōu)秀的軟件和最有價(jià)值的服務(wù)相結(jié)合，充分利用軟件的靈活性和服務(wù)的拓展性，幫助中小企業(yè)客戶創(chuàng)造真正的商業(yè)價(jià)值。微軟的‘軟件+ 服務(wù)’戰(zhàn)略是微軟未來重要的發(fā)展方向，能讓中小企業(yè)客戶享有更多的選擇和靈活性，從而最大化IT的價(jià)值,使其更好地服務(wù)于企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)。”

      大中華區(qū)通用企業(yè)及渠道事業(yè)部市場部總監(jiān)王威先生對(duì)微軟中小企業(yè)策略做了重點(diǎn)介紹：“微軟一直致力于為中小企業(yè)群體提供合適的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)項(xiàng)目，我們投入了大量資源，從解決中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)IT應(yīng)用入手，向中小企業(yè)提供切實(shí)的IT技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，這也是我們新財(cái)年業(yè)務(wù)策略與發(fā)展藍(lán)圖的重要支持點(diǎn)。新的一年里，首先，我們將秉承‘關(guān)注客戶’的傳統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)關(guān)注客戶的發(fā)展，針對(duì)中小企業(yè)用戶群體的特點(diǎn)，提供量身定制的解決方案、實(shí)用工具及應(yīng)用指導(dǎo)。其次，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與安全保障，微軟提供創(chuàng)新的功能為導(dǎo)向的軟件與服務(wù)，使中小企業(yè)客戶可以改善他們的客戶關(guān)系、公司表現(xiàn)及業(yè)務(wù)成績；第三，重視解決方案，通過本地以及行業(yè)內(nèi)的專業(yè)級(jí)合作伙伴，建立獨(dú)特而有針對(duì)性的關(guān)系，并將’S+S’（軟件+ 服務(wù)）戰(zhàn)略的超凡價(jià)值傳遞給中小企業(yè)客戶；第四，讓業(yè)務(wù)更加輕松，通過廣泛的合作伙伴及客戶資源，中小企業(yè)客戶必將獲得軟件投資的最大收益，同時(shí)也將變得更加容易。”

     微軟 (中國) 通用企業(yè)與渠道事業(yè)部增值合作伙伴業(yè)務(wù)總監(jiān)王晨杰先生對(duì)微軟解決方案的相關(guān)內(nèi)容做了精彩講解，：“微軟以創(chuàng)新的整合解決方案切實(shí)關(guān)注中小企業(yè)客戶成長，已經(jīng)形成了全方位解決方案體系，受到了中小企業(yè)客戶的廣泛歡迎，微軟的解決方案貼近客戶業(yè)務(wù)需求，忠實(shí)服務(wù)于企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)；通過提升IT技術(shù)的適應(yīng)性和可選擇性，大幅節(jié)省企業(yè)IT投資成本；匯集成熟的行業(yè)應(yīng)用軟件，能提供整合的技術(shù)，產(chǎn)品和服務(wù)。”在會(huì)上，王晨杰先生對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)信息安全、企業(yè)信息溝通等多大類將近20個(gè)微軟解決方案作了詳細(xì)介紹，與會(huì)記者贊嘆不已。

      憑借為北京奧運(yùn)會(huì)提供出色視覺方案，已經(jīng)蠻聲海內(nèi)外的水晶石數(shù)字科技有限公司是微軟最重要的中小企業(yè)客戶之一，水晶石數(shù)字科技有限公司技術(shù)總監(jiān)方凡先生表示：“水晶石是一家正在快速成長的公司，微軟的信息技術(shù)幫助我們獲得快速反應(yīng)能力，更好地把握市場機(jī)會(huì)，并通過有效的IT投資和建設(shè)來增強(qiáng)盈利能力和競爭實(shí)力。在為奧運(yùn)會(huì)提供服務(wù)的過程中，我們能深入地體會(huì)到，微軟集成、深入、簡單化的全面解決方案確實(shí)滿足了企業(yè)的真正需求。”

      大成東北亞公司信息部總經(jīng)理陳海光先生也表示：“在我們國內(nèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，IT系統(tǒng)也經(jīng)歷了快速發(fā)展與升級(jí)，經(jīng)歷了從單純地購買產(chǎn)品過渡到對(duì)解決復(fù)雜業(yè)務(wù)的解決方案和相應(yīng)服務(wù)的深層次需求。農(nóng)產(chǎn)品是大成最重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一，近年來，農(nóng)產(chǎn)品物料價(jià)格劇烈波動(dòng)，為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)需要高科技的信息系統(tǒng)與IT手段來分析應(yīng)對(duì)這種局勢，從而抓住商機(jī)，在殘酷的經(jīng)濟(jì)形勢與激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先，微軟公司不斷地關(guān)注與跟進(jìn)我們的發(fā)展，在深入了解我們業(yè)務(wù)與IT需求的基礎(chǔ)上，提供了一系列相關(guān)增值服務(wù)及解決方案業(yè)務(wù)，無疑將對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展起到非常重要作用。”

     此外，微軟公司對(duì)近期開展的為了助力中小企業(yè)客戶成長的一系列精彩活動(dòng)，作了詳盡的介紹。通過“贏+”計(jì)劃提供360度全方位助力支持；借助“領(lǐng)袖Class”活動(dòng)構(gòu)建客戶維護(hù)關(guān)系的重要平臺(tái)；進(jìn)一步深化客戶關(guān)懷計(jì)劃（MMRP），讓客戶享受獨(dú)有的、更專業(yè)化的客戶體驗(yàn)；全面推動(dòng)“奇跡之旅”活動(dòng)以細(xì)致深入的視角幫助中小企業(yè)解決問題，等等，微軟將開展一系列活動(dòng)及增值服務(wù)來幫助中小企業(yè)客戶成長。