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企業(yè)追逐的目標(biāo)可能不止一個(gè),但是,一個(gè)階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)只有一個(gè)。如果目標(biāo)太多,反倒會(huì)導(dǎo)致顧左右而言它,最終沒(méi)有取得實(shí)際的效果。要有效地貫徹任何一種戰(zhàn)略,通常都需要全力以赴,并且要有一個(gè)支持這一戰(zhàn)略的組織安排。
對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略的選擇和選擇戰(zhàn)略的組合方式,對(duì)其實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)是極其重要的,而真正形成有效的戰(zhàn)略組合又是極其困難的。
從權(quán)利尋租到廣告促銷這些都是在社會(huì)體制及市場(chǎng)變革中最簡(jiǎn)單的推廣和斂財(cái)?shù)氖侄巍D莻€(gè)時(shí)候的核心是營(yíng)銷手段的提高。而真正進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段。各行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,需要的的不僅僅是營(yíng)銷,而更多的是戰(zhàn)略思考,也就是高瞻遠(yuǎn)矚。
我們總講雞肋食之無(wú)味,棄之可惜,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),用于對(duì)戰(zhàn)略的思考就如同雞肋一樣。而事實(shí)上,真正的雞肋是不是有用,要辨證的看對(duì)誰(shuí),對(duì)食著可能無(wú)用,對(duì)雞卻缺少不得,因?yàn)殡u肋才是構(gòu)成雞的整體的骨架——就如同戰(zhàn)略一樣。營(yíng)銷算做小雞在吃米,那么只有雞肋支持才能讓吃的動(dòng)作繼續(xù)。
對(duì)于中小企業(yè)想要衍變成中大企業(yè)或者大企業(yè)的核心是要有一個(gè)準(zhǔn)確并且切實(shí)可行的戰(zhàn)略模型。以下我們從三方面來(lái)談戰(zhàn)略思考:
1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,成本領(lǐng)先要求企業(yè)堅(jiān)決地提高工作效率,進(jìn)行規(guī)模化經(jīng)營(yíng),全力以赴降低成本,控制管理成本與管理費(fèi)用,最大限度地減小研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用。為了達(dá)到這些目標(biāo),就要在管理方面對(duì)成本給予高度的重視。盡量攤薄每一個(gè)涉及到成本的需要的費(fèi)用,在保證質(zhì)量、服務(wù)以及其他方面質(zhì)量無(wú)變化或者更好的情況下,對(duì)于可以通過(guò)比較而降低成本的一定要選擇相對(duì)低廉的;對(duì)通過(guò)節(jié)約可以解決的一定要貫徹執(zhí)行。對(duì)原料供應(yīng)一定要多選擇比較。總之,降低企業(yè)外部成本的最好的方式就是貨比三家,價(jià)比三家。不要因?yàn)槊孀踊蛘哂亚槎藶樘岣叱杀荆虉?chǎng)上沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利潤(rùn)。總成本領(lǐng)先地位非常吸引人。一旦企業(yè)及產(chǎn)品贏得了這樣的地位,所獲得的較高的邊際利潤(rùn)又可以重新對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模占有及處于行業(yè)的領(lǐng)先地位,而低成本就是競(jìng)爭(zhēng)的最大的砝碼。
2、差異化戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,樹(shù)立起一些全行業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式:設(shè)計(jì)名牌形象、技術(shù)上的獨(dú)特、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性。最理想的情況是企業(yè)在多個(gè)方面都有差異化特點(diǎn)。在目前各行業(yè)同質(zhì)化,同類化嚴(yán)重的情況下,怎么樣與眾不同的建立差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是非常重要的。如果差異化戰(zhàn)略成功地實(shí)施了,它就成為在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中贏得高水平收益的積極戰(zhàn)略,因?yàn)樗⑵鸱烙嚨貙?duì)付同行業(yè)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),起碼在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)被其他企業(yè)趕超。運(yùn)用差異化戰(zhàn)略并不見(jiàn)得非得以提高成本為代價(jià)。產(chǎn)品差異,性能差異,服務(wù)差異在真正運(yùn)做起來(lái)是很細(xì)微的,完全可以通過(guò)零付出而得到,或者是少投入,多產(chǎn)出來(lái)彌補(bǔ)。如醫(yī)藥行業(yè)的同性質(zhì)要不同名字,通信行業(yè)的同性質(zhì)服務(wù)不同時(shí)間推出。都是一種零投入差異化的例子。
3專一化戰(zhàn)略,專一化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)。專一化戰(zhàn)略是圍繞著某一特殊目標(biāo)服務(wù)建立的,它所開(kāi)發(fā)推行的每一項(xiàng)職能化方針都要考慮同一中心思想。這一戰(zhàn)略依靠的前提思想是:公司業(yè)務(wù)的專一化能夠以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù),從而超過(guò)在較廣闊范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們。專一化戰(zhàn)略適合對(duì)擁有經(jīng)銷商的企業(yè)。
有專家認(rèn)為,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,專一化戰(zhàn)略是不適合一起用的,但是我們從另外一個(gè)角度看,企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,客戶服務(wù)運(yùn)用專一化戰(zhàn)略。將三種戰(zhàn)略在公司的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合,那么雞肋或許才是雞身上最好吃的部分。
