4月24日，浦發(fā)銀行發(fā)布2019年年度報(bào)告。報(bào)告期內(nèi)，浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1906.88億元，比上年增加198.23億元，同比增長11.60%；凈利潤589.11億元，比上年增加29.97億元，同比增長5.36%。

財(cái)報(bào)也透露了浦發(fā)銀行開放銀行的最新進(jìn)展。浦發(fā)銀行于2018年率先在國內(nèi)推出首個(gè)API Bank無界開放銀行，2019年進(jìn)一步做大API場(chǎng)景規(guī)模，提升創(chuàng)新場(chǎng)景影響力，推動(dòng)平臺(tái)整體規(guī)模獲得快速增長。截至報(bào)告期末，累計(jì)發(fā)布400個(gè)API服務(wù)，對(duì)接合作伙伴應(yīng)用210家，API交易數(shù)量超過16000萬筆，涉及賬戶管理、貸款融資、投資理財(cái)?shù)染糯箢悩I(yè)務(wù)領(lǐng)域。基于API Bank，浦發(fā)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了與政府、企業(yè)、行業(yè)平臺(tái)等深度結(jié)合，在各類生產(chǎn)和生活場(chǎng)景中，為客戶提供無處不在的服務(wù)。

浦發(fā)銀行行長潘衛(wèi)東在年報(bào)致辭中表示，將以開放銀行建設(shè)為戰(zhàn)略制高點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)全覆蓋、全面深度聯(lián)通的全棧數(shù)字化建設(shè)，打造開放共享的數(shù)字化商業(yè)模式，突破線性發(fā)展，構(gòu)建核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“換道超車”。

近年來，浦發(fā)銀行高度重視數(shù)字化戰(zhàn)略推進(jìn)，以數(shù)字化重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手推進(jìn)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快實(shí)現(xiàn)增長動(dòng)力轉(zhuǎn)換。圍繞ToB、ToC和ToG，整合行內(nèi)資源鏈接生態(tài)場(chǎng)景，努力打造數(shù)字化經(jīng)營體系。持續(xù)深化開放銀行建設(shè)，與國際領(lǐng)先科技公司成立了開放銀行等方面的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，積極賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。

財(cái)報(bào)顯示，2019年浦發(fā)銀行在信息科技方面投入41.2億元，占營業(yè)收入的比重超過2%。截至2019年末，總行信息科技人員共3898人。

浦發(fā)銀行將按照“引領(lǐng)、穿透、融合、閉環(huán)”的數(shù)字化建設(shè)要求，以客戶為中心，從生態(tài)場(chǎng)景出發(fā)，運(yùn)用金融科技，實(shí)現(xiàn)客戶需求和金融服務(wù)的實(shí)時(shí)、無縫連接。將從用戶體驗(yàn)的視角，全力提升客戶經(jīng)營的全棧數(shù)字化能力，深入建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的全棧數(shù)字化能力，有效拓展金融科技生態(tài)的全棧數(shù)字化能力。 

截至報(bào)告期末，浦發(fā)銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶3435.02萬戶，報(bào)告期內(nèi)交易筆數(shù)4.51億筆，交易金額6.35萬億元；個(gè)人手機(jī)銀行客戶4259.57萬戶，較上年末增長22.89%，報(bào)告期內(nèi)交易筆數(shù)15.16億筆，交易金額9.02萬億元；互聯(lián)網(wǎng)支付綁卡個(gè)人客戶3828.92萬戶，較上年末增長26.06%，報(bào)告期內(nèi)交易筆數(shù)29.61億筆，交易金額1.82萬億元；現(xiàn)金類自助設(shè)備保有量5327臺(tái)，各類自助網(wǎng)點(diǎn)3212個(gè)；電子渠道交易替代率98.98%。

附：浦發(fā)銀行行長致辭

2019年，面對(duì)內(nèi)外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)，公司按照黨中央、國務(wù)院決策部署和監(jiān)管要求，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記考察上海時(shí)的重要講話精神，緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長；嚴(yán)合規(guī)、提質(zhì)量；優(yōu)管理、強(qiáng)能力”經(jīng)營主線，在廣大股東、客戶和社會(huì)各界的大力支持下，在全體浦發(fā)人的共同努力下，公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

年末，浦發(fā)銀行集團(tuán)資產(chǎn)總額首次超過7萬億元，較年初增長11.39%；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1906.88億元，同比增長11.60%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤589.11億元，同比增長5.36%；得益于年內(nèi)完成發(fā)行300億元永續(xù)債和500億元可轉(zhuǎn)債，年末資本充足率13.86%，同比提升0.19個(gè)百分點(diǎn),完成了董事會(huì)確定的主要經(jīng)營目標(biāo)和要求，取得了來之不易的經(jīng)營業(yè)績。

穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)中固穩(wěn)

2019年，公司多措并舉，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，各板塊業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。公司金融業(yè)務(wù)攻堅(jiān)克難，圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，聚焦重點(diǎn)區(qū)域和核心客戶，優(yōu)化資產(chǎn)投放，實(shí)現(xiàn)營收、客戶、存款和貸款等指標(biāo)三年來最好業(yè)績。零售金融業(yè)務(wù)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，數(shù)字賦能成效顯著，負(fù)債、營收和客戶數(shù)三年時(shí)間基本實(shí)現(xiàn)翻番，連續(xù)兩年成為公司第一大收入來源，完成全行穿透管理的數(shù)字化建設(shè)，個(gè)人金融資產(chǎn)余額超過2萬億元。金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)順勢(shì)而為，有效把握市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)全面均衡發(fā)展，主動(dòng)運(yùn)作資金類資產(chǎn)規(guī)模1.91萬億元，理財(cái)凈值化產(chǎn)品占比過半，資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)13萬億元。

保持定力，化解風(fēng)險(xiǎn) 

2019年，公司眾志成城，持續(xù)加大處置化解力度，穩(wěn)妥有序處置存量風(fēng)險(xiǎn)，夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量。堅(jiān)持從嚴(yán)從緊的不良清收化解策略，為公司穩(wěn)健發(fā)展和營收增長發(fā)揮了積極作用。持續(xù)優(yōu)化“一行一策”等風(fēng)險(xiǎn)政策與授信管理，指導(dǎo)精準(zhǔn)投放，促進(jìn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。加強(qiáng)數(shù)字化、專業(yè)化建設(shè)，有效提升了合規(guī)管理和審計(jì)監(jiān)督的及時(shí)性、有效性，為新一輪高質(zhì)量發(fā)展奠定了重要基礎(chǔ)。

開放銀行，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型 

2019年，公司銳意進(jìn)取，通過開放銀行建設(shè)構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)營模式，重塑客戶旅程，提供極致服務(wù)體驗(yàn)。自2018年7月在業(yè)內(nèi)率先推出“API Bank無界開放銀行”后，公司不斷拓展銀行服務(wù)的內(nèi)涵和外延，在開放生態(tài)中聚能和賦能，提升金融服務(wù)供給質(zhì)效，構(gòu)建差異化競(jìng)爭力。年末，公司累計(jì)發(fā)布400個(gè)API服務(wù)，對(duì)接合作伙伴應(yīng)用210家，處于同業(yè)領(lǐng)先水平，實(shí)現(xiàn)了與政府、企業(yè)、行業(yè)平臺(tái)等的深度結(jié)合。銀行業(yè)首個(gè)數(shù)字員工“小浦”順利上崗，開啟金融服務(wù)新模式。全面推進(jìn)云轉(zhuǎn)型工程，推進(jìn)企業(yè)級(jí)微服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，重構(gòu)面向生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。當(dāng)年，公司在信息科技方面投入41.2億元，占營業(yè)收入的比重超過2%。

2020年，我們面臨的內(nèi)外部環(huán)境依然復(fù)雜多變，面對(duì)新時(shí)代新要求，我們將保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中固穩(wěn)，積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)決防范金融風(fēng)險(xiǎn)，聚焦效益、突出重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)，有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、把握機(jī)遇，努力贏得新一輪高質(zhì)量發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，加快建設(shè)具有國際競(jìng)爭力的一流股份制商業(yè)銀行，推動(dòng)全行成為新時(shí)代金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的排頭兵和先行者。

凝心聚力，砥礪前行 

我們將主動(dòng)作為、勇?lián)姑梅?wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，我們將持續(xù)創(chuàng)新金融服務(wù)和產(chǎn)品，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)受疫情影響的各類客戶特別是小微和民營企業(yè)的金融支持力度。我們將持續(xù)優(yōu)化客戶經(jīng)營體系，在公司、零售、金融機(jī)構(gòu)三大領(lǐng)域形成特點(diǎn)鮮明、思路清晰的客戶經(jīng)營新模式。我們將加強(qiáng)協(xié)同、聯(lián)動(dòng)與融合，強(qiáng)化金融科技運(yùn)用，從客戶端發(fā)起優(yōu)化營運(yùn)流程，提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)能力。我們將多措并舉，緊緊圍繞國家重大戰(zhàn)略、上海重大任務(wù)，在重點(diǎn)區(qū)域、行業(yè)、特色業(yè)務(wù)方面加快合意資產(chǎn)投放；力拓低成本負(fù)債，推動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展；多點(diǎn)布局、廣開來源，做大做強(qiáng)做穩(wěn)中間業(yè)務(wù)收入；聚焦促投放、保收入，推進(jìn)資源精準(zhǔn)化配置、精細(xì)化管理，更好滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融需求，著力推動(dòng)營收穩(wěn)定增長。

全棧數(shù)字化，變革新模式 

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，得益于近兩年公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果，有力保障了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不停歇，客戶服務(wù)不中斷。我們將以開放銀行建設(shè)為戰(zhàn)略制高點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)全覆蓋、全面深度聯(lián)通的全棧數(shù)字化建設(shè)，打造開放共享的數(shù)字化商業(yè)模式，突破線性發(fā)展，構(gòu)建核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“換道超車”。我們將按照“引領(lǐng)、穿透、融合、閉環(huán)”的數(shù)字化建設(shè)要求，以客戶為中心，從生態(tài)場(chǎng)景出發(fā)，運(yùn)用金融科技，實(shí)現(xiàn)客戶需求和金融服務(wù)的實(shí)時(shí)、無縫連接。我們將從用戶體驗(yàn)的視角，全力提升客戶經(jīng)營的全棧數(shù)字化能力，深入建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的全棧數(shù)字化能力，有效拓展金融科技生態(tài)的全棧數(shù)字化能力。

穿透式管理，全方位融合 

我們將積極運(yùn)用數(shù)字化手段強(qiáng)化總行引領(lǐng)發(fā)展、穿透管理的能力，優(yōu)化業(yè)務(wù)與管理流程，提升直接經(jīng)營、直達(dá)客戶、直通服務(wù)的能力。我們將以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為根本，促進(jìn)前中后臺(tái)之間、科技與業(yè)務(wù)之間、銀行服務(wù)與非銀服務(wù)之間的全方位融合，形成“一個(gè)銀行”、生態(tài)發(fā)展的經(jīng)營合力。我們將強(qiáng)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營，依托各類數(shù)字化技術(shù)，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)等方面的智能風(fēng)控能力，確保公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。我們將聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)分行、重點(diǎn)項(xiàng)目，控新降舊強(qiáng)清收，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)壓降，守住經(jīng)營成果。我們將堅(jiān)持從嚴(yán)治行，強(qiáng)化合規(guī)內(nèi)控與審計(jì)監(jiān)督，利用數(shù)字化手段提升合規(guī)管理與審計(jì)監(jiān)督效能。我們將強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，按照數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要持續(xù)優(yōu)化體制機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)公司經(jīng)營活力和增長動(dòng)力，提升新時(shí)代商業(yè)銀行的治理能力。

變革時(shí)代，唯有躬身入局、擔(dān)當(dāng)作為，方能成就事業(yè)。各位股東，展望未來，我們將以只爭朝夕的精神，持之以恒的堅(jiān)守，穩(wěn)中求進(jìn)抓機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展控風(fēng)險(xiǎn)，努力建設(shè)具有國際競(jìng)爭力的一流股份制商業(yè)銀行。我們將以穩(wěn)增長的硬任務(wù)實(shí)現(xiàn)促發(fā)展的硬道理，以自身發(fā)展的確定性有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不確定性，全面開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程，向全體股東交上一份滿意的答卷！

上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司 

黨委副書記、副董事長、行長：潘衛(wèi)東