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來源:銀行聯合信息網
1、信貸牽引策略
所謂信貸牽引策略,是指商業銀行以為公司客戶提供信貸服務作為切入口,與客戶建立緊密的、全面的合作關系,為為之提供多項服務,進而獲得公司客戶的存款業務。
(一)對信譽高、效益好、實力強、第一還款和第二還款源充足,并能為商業銀行帶來較好收益的大中型公司客戶,可根據公司客戶的經營特點,設計符合公司客戶需求的系列貸款品種,以降低公司客戶的融資成本,及時滿足公司客戶的資金需求;
(二)對在商業銀行開立賬戶特別是基本賬戶的公司客戶,爭取與其簽訂銀企合作協議;
(三)引導公司客戶維持一定的支票賬戶存款余額,以此作為貸款定價的參考;
(四)公司客戶使用商業銀行如承兌匯票、保函等有關保證金的轉存率和項目自有資金到賬率有做出約定,比例盡量高。
2、網絡服務策略
網絡服務策略就是一個商業銀行系統從總行到分支行及經營網點為一個公司客戶提供系統性、網絡性金融服務的策略。網絡服務策略的適用對象是集團性公司客戶。在使用網絡服務策略時,要注意把握以下幾點:
(一)在使用商業銀行網絡進行分層營銷的基礎上,對已經達成合作意向的系統性、網絡型集團客戶,爭取從其總部到分支機構都開立基本賬戶或其他賬戶,使其資金盡量能夠在本銀行系統內“封閉”運行;
(二)大型商業銀行要充分依托計算機網絡優勢,為公司客戶提供網上銀行、企業銀行、網絡代理、網絡結算、網絡查詢、網絡理財等網絡金融業務,滿足集團型公司客戶實現資金集中管理、提高其資金使用效益的需求;
(三)商業銀行系統內各分支行相互協作,整體聯動建立網絡營銷服務體系;
(四)商業銀行系統內各分行之間要建立信息反饋網絡和機制。
3、源頭開發策略
所謂的資金源頭是指公司客戶資金循環的終點和起點。公司客戶的資金管理主要有兩種模式:集中式和分散式。資金源頭開發策略就是通過廣泛收集信息,發現公司資金的源頭,從源頭進行營銷,再從源頭連鎖營銷到資金運行的全流程。在使用資金源頭開發策略時,要注意以下幾點:
(一)公司客戶主要的資金源為:實行收支兩條線的集團戶,集團戶的集約資金,生產性、商業性客戶的銷售資金,收費性客戶的收費資金,上市公司的配股資金,新成立公司的注冊資金、股本金,公司客戶的代發工資資金,基礎設施(國債轉貸、移民建鎮、技術改造、堤防建設等)的項目資金,招商引資的外來資金,改制企業的職工補償資金等。
(二)加大源頭資金的營銷力度,建立分層、分級的開發體系,形成上下聯動的開發格局,增強競爭合力。
4、結算吸存策略
結算吸存策略,就是商業銀行通過為公司客戶提供差異化的結算網絡和結算工具,為其提供結算服務,從而吸引大量結算資金存款特別是非貸款客戶的結算資金。
5、以代引存策略
以代引存策略,就是通過為公司客戶提供電腦代收代付業務,實現用戶變存戶,把為公司客戶代收或代付的各種資金款項變成銀行的存款資金。
6、個性化/一攬子服務策略
所謂個性化/一攬子服務策略,是指客戶經理在拓展公司存款業務時,要根據不同客戶的個性化需求,提供差異化一攬子解決方案,以滿足公司客戶的深度金融需求,并以此來吸引公司存款。在運用此策略時,要注意把握以下幾點:
(一)做好客戶價值評估與分類,挑選優質公司客戶;
(二)把握公司客戶不同的需求類型;
(三)要切實提供一站式或一攬子方案;
(四)建立銀企分層會晤機制。