金融科技是未來(lái)金融業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵變量，疫情當(dāng)前金融技術(shù)升級(jí)改造也成為了防控工作的有力武器。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，無(wú)論是全國(guó)性銀行還是在華外資銀行，都對(duì)線上金融產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)改造。

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)3月10日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，確定應(yīng)對(duì)疫情影響，穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的新舉措；部署進(jìn)一步暢通產(chǎn)業(yè)鏈資金鏈，推動(dòng)各環(huán)節(jié)協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)；要求更好發(fā)揮專項(xiàng)再貸款再貼現(xiàn)政策作用，支持疫情防控保供和企業(yè)紓困發(fā)展。自疫情發(fā)生以來(lái)，在華外資銀行和大陸臺(tái)資銀行勇于肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，用實(shí)際行動(dòng)共克時(shí)艱。各家銀行在疫情期間強(qiáng)化金融服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)保障，發(fā)布疫情防控支持的金融舉措，積極利用大數(shù)據(jù)，人工智能等方式為企業(yè)及個(gè)人提供高效綜合的線上金融服務(wù)，加速了金融技術(shù)的發(fā)展進(jìn)程。

數(shù)字化金融產(chǎn)品是銀行在未來(lái)的推廣重心，和傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品相比，數(shù)字化金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)主要在于：高效和便捷。其實(shí)，花旗在日常的收付款業(yè)務(wù)中，一直積極推廣線上服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)為客戶搭建網(wǎng)上銀行/銀企直聯(lián)來(lái)實(shí)現(xiàn)銀行端和客戶端的無(wú)縫對(duì)接，該類渠道用于傳遞跨境付款指令、交易單證或?qū)~單，從而提高付款和對(duì)賬的處理效率，同時(shí)客戶能夠享受更為便捷的支付體驗(yàn)。

特殊時(shí)期，為了避免人員接觸，將更多的線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至線上辦理顯得尤為重要。花旗銀行鼓勵(lì)企業(yè)客戶使用電子銀行平臺(tái)CitiDirect進(jìn)行國(guó)內(nèi)跨境付款交易，在線傳遞付款指令、存款指令以及資金池指令等，查詢賬戶余額和對(duì)賬單。

當(dāng)客戶在收付款或貸款相關(guān)支持文件的簽字、蓋章等實(shí)際操作上遇到困難時(shí)，花旗銀行盡職調(diào)查的基礎(chǔ)上，向客戶推廣“無(wú)紙化傳輸系統(tǒng)”這一解決方案，為企業(yè)開(kāi)通“線上”提交交易單據(jù)的渠道，提高操作上的便利性，確保資金能夠及時(shí)地進(jìn)行清算。

此次新冠肺炎疫情，對(duì)外資銀行是個(gè)大考，對(duì)匯豐更是一次大考。匯豐中國(guó)副行長(zhǎng)李峰表示，在這次大考中，匯豐積極行動(dòng)，持續(xù)得分。尤其是借助遠(yuǎn)程數(shù)字技術(shù)部署的三大線上服務(wù)——“財(cái)置智選”結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品數(shù)字化定制功能、智能化數(shù)字開(kāi)戶功能、留學(xué)匯款再升級(jí)，讓匯豐中國(guó)在這次疫情大考中答好了附加題。

星展銀行近日宣布了一系列數(shù)字化舉措，旨在幫助各家企業(yè)解除后顧之憂，更安心地辦理銀行業(yè)務(wù)并達(dá)成交易需求。“非接觸式”數(shù)字化計(jì)劃將幫助企業(yè)解決傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中許多仍然以紙質(zhì)交易為主的業(yè)務(wù)和貿(mào)易融資交易帶來(lái)的問(wèn)題。星展銀行的此項(xiàng)舉措應(yīng)用于11種日常貿(mào)易融資解決方案，例如信用證、進(jìn)口賬單、信托收據(jù)、銀行擔(dān)保和運(yùn)輸擔(dān)保。除了在線提交貿(mào)易融資申請(qǐng)外，客戶還可通過(guò)數(shù)字方式上傳并重新加載任何必要的文件，例如貿(mào)易合同、發(fā)票、海關(guān)申報(bào)單和采購(gòu)訂單。此外，客戶還能通過(guò)電子郵件和短信方式即時(shí)獲得其申請(qǐng)狀態(tài)的相關(guān)通知。