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12月12日,由新華社中國經濟信息社、新華網聯合主辦的2017中國企業家博鰲論壇開幕,ofo小黃車副總裁向繼貴在論壇接受中國金融信息網采訪時表示,布局全球化首先立足于本土化,而共享式“出海”則既可滿足自身業務發展需要,亦可為中國其他互聯網企業“出海”提供“搭便車”機會,將中國的互聯網生態推至海外。

圖為ofo小黃車副總裁向繼貴接受采訪
隨著法國成為ofo小黃車“出海”的最新一站,該公司全球布局已經有20個國家。數據顯示,自2016年12月啟動全球化以來,目前ofo小黃車已經在海外超過50座城市投放超過10萬輛共享單車, 為海外用戶累計提供超過1000萬次騎行服務,其中,由海外當地用戶貢獻的訂單占比超過99%。有媒體評論其堪稱中國互聯網企業“出海”速度之最。對此,向繼貴笑稱:“這體現了互聯網鐵律之一——天下武功,唯快不破”。
而企業如何做到快速有效“出海”?向繼貴表示,本土化和共享式“出海”是ofo小黃車最重要的兩大經驗。就本土化而言,ofo小黃車是互聯網產品,但不是純線上互聯網產品,線下運維需要在本地完成,所以公司在每個國家都有當地分公司,每個分公司相當于創業公司,會根據當地市場的變化作出非常快速的反應。為了更好服務當地用戶,各公司還會根據不同國家用戶的體型、身高、騎車習慣對車進行定制化。
第二個經驗則是共享式“出海”,向繼貴說,這要從兩方面來看,一方面,目前“出海”的共享單車都是中國百年品牌,例如鳳凰、飛鴿。ofo小黃車帶著他們一起“出海”,也實現了“鳳凰涅槃”;另外一方面,公司在國外的手機APP上集成了支付入口、帳戶體系以及獲取客戶的渠道,除滿足自身業務發展需要以外,還可以成為中國其他互聯網企業“出海”的重要載體和平臺,將中國的互聯網產品生態帶到海外。
盡管如此,本土化之路也并非一帆風順。向繼貴說,每個城市的交通管制規則、騎行習慣都不一樣。各地的支付習慣和中國相比差別也很大,與走在全球前列的中國移動支付相對的,是國外用戶更傾向于選擇信用卡支付,這令本土化之路備受考驗。
但ofo小黃車也在積極應對,比如支付體系的打通,現在已經可以通過中文版app直接掃碼解鎖全球任何城市的小黃車,并實現實時結算。向繼貴舉例說,假設在美國騎行一次將花費1美元,那么直接使用中文版APP,既可以打開小黃車,同時也可以自動折換成人民幣實時結算。
據悉,ofo小黃車還組建了一支外籍工程師團隊,針對海外用戶開發了ofo海外版應用,并根據不同國家和地區進行本地化設計。
向繼貴表示,ofo小黃車未來的目標是“讓世界沒有陌生的角落”,希望能代表中國文化和中國形象遍及全世界。他說:“未來我們希望連接全球20億的用戶,為20億用戶提供無差別的共享單車服務。”
2017中國企業家博鰲論壇12月12日-13日在海南博鰲舉行。“‘一帶一路’背景下的品牌與傳播”是本屆論壇的主要議題之一,與會企業負責人、專家學者、政府官員等圍繞如何推動中國品牌發展與傳播,助力中國經濟實現轉型升級等話題展開討論。(記者山曉倩)
