11月8日消息，中國工商銀行在京發布智慧銀行生態系統ECOS，工行董事長陳四清出席并發表致辭。陳四清在致辭中表示，銀行是科技密集型行業，工商銀行的發展史，就是一部信息科技的創新史。當前，新一輪科技革命和產業變革加速演進，在為經濟高質量發展提供充沛新動能的同時，也深刻改變著金融格局和生態。工行將在新起點上，深入推進金融科技的創新應用。大家上午好！非常高興和大家齊聚一堂，共同見證工商銀行“新科技·新生態”ECOS的發布。首先，我謹代表工商銀行，對各位嘉賓的到來表示熱烈的歡迎！向長期以來給予我們指導和幫助的監管部門，向信任和支持工商銀行的各界朋友們，表示衷心的感謝！銀行是科技密集型行業。作為國內銀行業中信息技術運用的先行者、推動者，工商銀行始終堅持以技術變革引領銀行再造，先后自主研發了四代核心系統，實現了數據大集中、“兩地三中心”等重大創新突破，奠定了在國內同業中的科技領先優勢。可以說，工商銀行的發展史，就是一部信息科技的創新史。今年我們在金融科技方面的進展，可以概括為三件大事。一是5月8日，成立科技子公司，總部設在雄安，面向未來。二是11月4日，成立金融科技研究院，整合提升科技創新力量，下轄區塊鏈、5G等多個實驗室。三是今天以發布會的形式，發布智慧銀行生態系統ECOS。當前，新一輪科技革命和產業變革加速演進，在為經濟高質量發展提供充沛新動能的同時，也深刻改變著金融格局和生態。工商銀行順應金融科技發展潮流，著眼于集團跨境、跨業、跨界轉型發展，秉承“科技引領、創新賦能”的理念，在高起點上推進智慧銀行建設。我們從2015年開始就啟動了IT架構轉型，2017年7月開始全面實施“智慧銀行ECOS工程”建設。經過歷時5年、舉全行之力的集中攻關，目前ECOS工程已取得重要階段性、標志性成果。今天的發布會，就是近幾年工商銀行科技創新成果的一次集中展示。ECOS工程是以Ecosystem（生態系統）前四個字母命名的。同時，ECOS每個字母都有一個深刻含義。E是Enterprise-level，代表“企業級”。我們立足全集團視角，打破內部壁壘和“豎井”，對原有業務體系進行了全面梳理和重構，疏堵點、通斷點、解痛點，構建了集團內產品整合、信息共享、流程聯動、渠道協同的新體系，不僅有利于全行統一戰略傳導，也給客戶帶來了更好的“ONE ICBC”一致體驗。C是Customer-centred，代表“以客戶為中心”。盡管時代在變、技術在變，但“以客戶為中心”的價值觀和基礎邏輯沒有改變。同時，我們也認識到，金融科技的發展，使銀行開始有能力打破客戶經營的“二八法則”，實現對所有客戶的低成本、高效率和個性化服務。為此，我們在智慧銀行建設過程中，積極推動客戶理念向“全量客戶”轉型。即不僅要拓展中高端客戶，也要挖掘長尾客戶價值；既要拓展“開立工行賬戶”的客戶，也要拓展“使用工行服務”的用戶。金融科技從來不是冷若冰霜，我們要做的是一家有情懷、有溫度的銀行，不僅是“客戶身邊的銀行”，而且是“客戶心中的銀行”。O是Open，代表“開放融合”。以開放融合為主要特征的共享經濟、平臺經濟迅猛發展，也推動銀行價值鏈和產品鏈的向外擴展延伸。我們適應金融生活化、場景化趨勢，以自有融e行、融e聯、融e購“三融”平臺為基石，以API開放平臺和金融生態云平臺為跨界合作抓手，構建了十余類“金融+”熱點場景，積極打造開放、合作、共贏的金融生態圈。目前，我行“三融”平臺已覆蓋億級客戶群體，API平臺對外開放九大類1000多項服務，合作方達2000多家，是銀行同業中“合作伙伴最多、服務最全面”的開放平臺。S是Smart，代表“智慧智能”。當前我國已經進入由“互聯網+”到“智能+”跨越新階段，智慧智能成為金融科技創新的重要方向。我們全面布局“ABCDI”（人工智能、區塊鏈、云計算、大數據、物聯網）等前沿技術領域，研發了一系列擁有核心知識產權、自主可控的金融科技平臺，為客戶服務、精準營銷、風險控制、決策管理等提供“最強大腦”。我們構建了主機與開放平臺并重的“雙核心”IT架構，大幅提升了科技敏捷和迭代創新能力。“智能+”已成為硬核科技，為銀行轉型創新帶來澎湃動力。ECOS發布，是工商銀行科技發展史上的又一重要里程碑。我們將在這一新起點上，深入推進金融科技的創新應用，傾力打造促進經濟高質量發展的“數字工行”，用科技改變金融，讓金融創造更美好的生活。在此，我也誠邀各位嘉賓，做工商銀行ECOS創新成果的體驗者、宣傳者，給我們多提寶貴意見建議。最后，再次感謝各位嘉賓的到來。恭祝各位來賓身體健康、工作順利！今天是立冬，祝大家在冬天里享受春天的溫暖、春天的快樂。
