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香港推銷大王馮兩努 講述十大成功法則

時間: 2009-08-26 12:08:29 來源: 價值中國網  網友評論 0
  •    做直銷員很容易,不需要很高的學歷,不需要很多的資金,只要一個吃苦耐勞就可以了。但要做超級直銷員就不容易了

    業績良好的直銷員則永遠充滿自信,內心只有一定會成交的想法,只有一定要讓顧客購買的信念而積極行動。

    做直銷員很容易,不需要很高的學歷,不需要很多的資金,只要一個吃苦耐勞就可以了。但要做超級直銷員就不容易了。在許多的直銷公司里,80%的業績是20%的直銷人員創造出來的,這20%的人并不是俊男靚女,也非個個能言善道,惟一相同的是他們都擁有邁向成功的方法!

    香港推銷大王馮兩努說:“推銷員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。”一個成功的直銷員,首先必須:

    1、喜歡自己

    相信自己的能力,敢于在顧客面前推銷自己是一個直銷員成功的先決條件。為什么這樣說呢?很簡單。要是一個人連自己都不信任,不喜歡,怎么能說服期他人喜歡你,喜歡你推銷的產品呢?

    而且調查表明,推銷的成敗并不一定完全取決于商品的優劣。為什么呢?因為除了那些出類拔萃、確有魅力的商品,或是其它商品不可替代的特殊商品(而這種商品實際上是很少的)之外,顧客的購買意志并不由商品本身來決定。

    相反的,直銷人員給顧客的印象,往往是促成消費的一個重要原因。顧客中的許多反應,往往是對直銷人員的印象和感觸。如“xx先生可真是一位信守合同的人,值得信任”,“xx先生人品可太好了,無論何時,我都愿意從他那里進貨。”等等。

    “因為我認為這件商品好,所以,在沒有接觸過直銷員的情況下,就作為好東西買了下來。”持此種觀點的顧客絕無僅有。

    商品本身并沒有長腳。因此要靠長著腳的直銷員把它介紹到市場(家庭)中去。也可以說商品和直銷員應該成為一個統一的整體。使用者在沒有感覺出商品具有魅力之前,若再感受不出直銷員魅力的話,顧客就會對商品無動于衷,不會投以審視的目光。

    業績良好的直銷員則永遠充滿自信,內心只有一定會成交的想法,只有一定要讓顧客購買的信念而積極行動。

    當然,無論多么討人喜歡的直銷人員,還是有可能遭到拒絕。拒絕,本身就是推銷的一個有機組成部分,否則,人人都可以成為超級直銷員。所以,一個成功的直銷員還必須:

    2、習慣拒絕

    被顧客拒絕一次,10個直銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中雙少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。

    一位保險公司總經理用“50—15—1”原則來激勵推直員們的堅持不懈的努力。所謂“50—15—1”是指每50個業務電話,只有15個對方有意和你談談,這15個人里面只有1個人去向你買保單。沒有堅持不懈的精神,哪里來良好業績?

    美國父親戴維從小培養孩子杰克的生存能力,利用假期讓孩子推銷產品。剛剛開始的時候,杰克半天拜訪了社區的20位住戶,有17個住戶拒絕了他。這讓杰克很沮喪,不愿繼續推銷。戴維于是用手指在杰克胸前畫了一顆星星,然后告訴他,有他這顆星星,每20戶家庭中,就一定有三個人會購買他的產品。

    這顆星星讓杰克在推銷的時候有了新的觀念。如果有人拒絕了他,他會很高興,因為說明又有一個不準備接受他的人被淘汰掉了,他剩下的工作就減少了一些,他只需要在余下的住戶中尋找發球給他的三個人。這個方法讓杰克信心大增。

    無論多么成功的直銷員也都是屢敗屢戰的。只不過,他們的心里都有這樣一顆星星,讓他們始終堅信,在失敗了99次以后一定會有一個成功。他們的任務只是盡快地完成這99次失敗。

    在拒絕中,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一分心血一分財,心血不到財不來”。

    推銷就如同打井。同顧客打交道的過程就是不斷的挖掘顧客的購買需求的過程,也是一個磨練耐心的過程。再堅持一次就會成功。這是每個優秀的直銷員都必須擁有的一個信念。

    3、堅持不懈

    1995年,是紡織業的又一低潮。江蘇中恒集團的王牌直銷員朱余慶,主動請纓出去尋找客戶在走訪了浙江、蘇南等地的大企業、名企業以后,老朱看中了浙江一大型企業。但是這家企業也不買賬,老朱一連吃了九次閉門羹。但是看著該企業貨物進進出出的繁忙樣子,老朱認定這個“堡壘”就是中恒的利潤“基地”。他毫不退卻,繼續“攻擊”。1996年臨近春節,老朱第十次前往,不巧這個企業領導在開會,他就站在走廊里等。由于早上沒有吃早飯,中午時分,老朱已經腰酸腿痛,饑腸轆轆,但還是不敢稍離開一會兒,便隨手拿出包里的冷面包啃。恰巧被該企業主管業務的副總經理看到。下午一上班,這位副總經理便去請仍在門外站著的老朱,并感動地說:“這么冷的天,你在這兒啃冷面包,也顧不上回家過年,我非常欽佩!”又轉身對其他工作人員說:“做營銷就該這樣,我們都應向他學習。”第二天,該企業便和老朱簽訂了業務合同,雙方一直保持著良好的合作關系。

    如果沒有這第十次拜訪,前面的九次都功虧一簣了。

    如果你在出門的時候還在猶豫,擔心今天的會面勝算不多,那么,你真得學會:

    4、正面思考

    古龍說:“一件事往往有許多面,你若總是往壞處去想,那你就是自己虐待自己。所以你就算遇著打擊也該看開些,想法子捕捉光明的一面。”這其實應該是所有直銷員必須銘記在心的箴言。

    這是一個老生常談的故事:十幾年前,在南太平洋上的一個島嶼,來了兩個皮鞋推銷員,這兩個推銷員分別來自A、B兩個國家。A國推銷員看到該島居民,均是光腳丫,于是拍電報:“本島無人穿鞋,我決定明天回國。”而B國推銷員拍了另一張截然不同的電報:“好極了!該島無人穿鞋,是個很好的市場,我將住在此地推銷。”結果,A國鞋廠倒閉;B國鞋廠年增產17%。由此可以看到,看事物看正面,積極地對待每件事情,總是有好處。

    失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用......請將這些負面的情緒整理打包,丟進垃圾桶里。

    切記沒有人能打敗你,除非你自己。愛默生說:“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”當然,一個優秀的直銷員如果只是告訴自己“我可以”,“我能行”,“我必勝”還是不行的。你還必須不斷的總結,不斷的改進,采用更好的方法。所以,你還要學會:養成良好的習慣.

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本文來源:價值中國網 作者: (責任編輯:張晨)
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