堅定不移地推動業務轉型，走可持續發展之路

周立認為，深圳地區具有大規模存款和貸款需求的大型國有企業非常之少，各家銀行的網點多如“米鋪”，競爭非常激烈。但另一方面，深圳市對外 貿易發達，進出口總額每年都居全國各大城市前列。此外，深圳地區的小企業、創新型企業比較多，本地區的富裕階層，尤其是中產階級群體比較大。正是基于現實 市場環境和自身優勢的考量，深圳分行堅定地走上了業務轉型之旅。

周立說：“深圳分行 作為本土品牌，75個網點分布在全市各主要經濟區域，是深圳市民身邊的銀行。因此，深圳分行新一屆班子成立以后，就旗幟鮮明地提出了‘面向零售，面向中小 企業，面向貿易融資業務轉型’的業務發展思路。”

記者了解到，基于深圳市場的特點和 深發展自身優勢，分行制定了“做強對公，做大零售”的業務轉型策略。在零售業務領域，分行確立了“最佳零售按揭專業銀行”、“最佳親和力的服務銀行”的品 牌目標，強調做“現代的零售”、做“專業的零售”這一全新的零售業務發展理念。深圳分行也由此徹底摒棄了高息攬存、對公私存、關系存款等傳統經營方式，轉 而通過以“好的產品、好的服務、好的流程”，向客戶提供“溫馨、高效、細分”的優質服務。經過近幾年的發展，分行的儲蓄與個貸業務比重顯著上升，在深發展 全行的業務占比不斷擴大，市場份額不斷提升。截至2009年末，分行的儲蓄份額已占到系統內的35%以上，個貸近20%，第三存管、價值客戶數的指標增量 近兩年來均占到了全行增量近40%的份額，是系統內的第一零售大行，實現了零售轉型的目標。分行的零售市場份額在深圳同業市場也在逐年攀升，呈現出良好的 發展勢頭。

在公司業務領域，分行憑借業界領先的“供應鏈金融”品牌，大力拓展貿易融 資業務，分行積極開展中小企業業務創新，業務拓展領域不斷擴大，業務規模逐年增長；分行的國際業務穩步發展，其盈利能力及結算量兩項重要指標位居系統內首 位，綜合收益一直位居深圳同類銀行中的領先位置。