8月5日，廣州市花都區(qū)遭遇持續(xù)暴雨侵襲，面對(duì)突入其來(lái)的暴雨災(zāi)害，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，主動(dòng)出擊、極速響應(yīng)、高效理賠，為受災(zāi)農(nóng)戶(hù)撐起“保護(hù)傘”，用專(zhuān)業(yè)服務(wù)詮釋保險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)。

　　主動(dòng)靠前，筑牢防災(zāi)“第一道防線”

　　作為花都區(qū)政策性水產(chǎn)保險(xiǎn)承保方，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司在暴雨預(yù)警階段便啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。理賠人員冒雨奔赴一線，化身“防汛衛(wèi)士”：調(diào)度挖掘機(jī)晝夜加固松動(dòng)塘基，用機(jī)械力量筑牢防潰堤屏障;為魚(yú)塘加裝高密度防護(hù)網(wǎng)，織密防止魚(yú)類(lèi)逃逸的“安全網(wǎng)”;同步為農(nóng)戶(hù)送上消毒水、雨衣、救生圈等防災(zāi)物資，既保障農(nóng)戶(hù)搶險(xiǎn)安全，又為災(zāi)后魚(yú)塘消殺提前備足“彈藥”。從硬件加固到物資支援，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司全方位部署防災(zāi)舉措，盡顯“想農(nóng)戶(hù)所想”的周到服務(wù)。

　　極速響應(yīng)，查勘定損“分秒必爭(zhēng)”

　　廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)潤(rùn)源養(yǎng)殖場(chǎng)的魚(yú)塘地勢(shì)低洼，連續(xù)暴雨導(dǎo)致的漫塘致使魚(yú)類(lèi)大量逃逸，農(nóng)戶(hù)損失嚴(yán)重。接到報(bào)案后，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司查勘人員極速響應(yīng)，15分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，踩著過(guò)膝積水逐處核查，與塘主林先生共同清點(diǎn)損失。雨水模糊了視線，他們就用手機(jī)照明記錄;淤泥阻礙前行，他們便深一腳淺一腳蹚水作業(yè)，僅1小時(shí)就完成初步定損，確認(rèn)損失約10萬(wàn)元。

　　理賠加速，“當(dāng)日到賬”注入復(fù)產(chǎn)動(dòng)力

　　為讓農(nóng)戶(hù)盡快恢復(fù)生產(chǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司當(dāng)即開(kāi)通綠色理賠通道，簡(jiǎn)化流程、專(zhuān)人跟進(jìn)，從查勘到付款全流程壓縮至8小時(shí)，實(shí)現(xiàn)“災(zāi)發(fā)當(dāng)日即賠付”。

　　“沒(méi)想到這么快!”當(dāng)10萬(wàn)元理賠款到賬短信彈出時(shí)，客戶(hù)林先生感慨不已。這筆“及時(shí)雨”般的賠款，不僅彌補(bǔ)了損失，更讓農(nóng)戶(hù)看到了復(fù)產(chǎn)希望。

　　開(kāi)通綠色理賠通道，10萬(wàn)元賠款到賬

　　從主動(dòng)防災(zāi)到極速理賠，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司用行動(dòng)證明：保險(xiǎn)不只是災(zāi)后補(bǔ)償?shù)摹俺兄Z書(shū)”，更是災(zāi)中守護(hù)的“沖鋒號(hào)”。這場(chǎng)與暴雨的賽跑中，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司以專(zhuān)業(yè)、速度與溫度，成為農(nóng)戶(hù)最堅(jiān)實(shí)的后盾。

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