根據氣象部門的最新預報，2025年第6號臺風“韋帕”已生成，預計將于7月20日影響珠三角及粵西地區，并伴隨強風、暴雨等惡劣天氣。面對即將到來的嚴峻挑戰，平安產險廣東分公司迅速行動，召開臺風“韋帕”大災應對部署會議，全面啟動大災應急預案，成立黨員先鋒隊，積極部署防災減損、災害救援及理賠服務工作，確保各項服務及時到位，全力守護人民群眾的生命財產安全。

　　科學預測，精準預警

　　自7月17日起，平安產險廣東分公司依托平安鷹眼系統、好車主、企業寶、企業微信等平臺，廣泛推送災害預警信息和水淹風險地圖，同時提供報案、救援等緊急類應災自救及自助理賠指引。截至7月18日15時，公司累計推送預警信息455.3萬次，為公眾提供了強有力的防災信息支持。

　　大災互認，共筑防線

　　平安產險廣東分公司黨員先鋒隊主動聯動行業力量，對易澇黑點進行全面摸排走訪，并通過“廣東大災互認救助APP”開展巡查打卡工作。在高風險路段和易澇點小區，實行24小時巡查機制，協助小區保安堆放擋水板、沙袋等防汛物資。在湛江地區，平安湛江中心支公司于全轄區低洼路段等易積水區域設置警示標識，通過拉橫幅、貼標語方式，提醒市民避開風險區域，保障出行安全。

　　風險排查，消除隱患

　　為保障企業的安全運營，平安產險廣東分公司聯動江門、湛江、茂名、陽江等多家支公司，黨員先鋒隊第一時間走訪重點客戶，為客戶提供防臺防汛物資。同時，對廠房結構、門窗以及附屬設施進行隱患排查，對靠窗、伸縮縫下的存貨及設備進行及時轉移，主動介入防災工作，贏得了客戶的高度認可。

　　清淤疏堵，守護農產

　　臺風帶來的強降雨極易引發內澇，暢通的溝渠是農田的“生命線”。在潮州，平安產險潮州中心支公司農險專員深入易澇區域，協助農戶清除溝渠中的淤泥、雜草和雜物，暢通排澇通道。在茂名。平安產險茂名中心支公司向27個鄉鎮群發送臺風預警信息，覆蓋農戶2000人次，針對30個重點客戶開展一對一提醒，并向電白區農墾局、自然資源局贈送雨傘、雨衣、雨衣等救災物資，助力農業防災。

　　在陽江，平安產險陽江中心支公司組織防災小組奔赴陽西縣受災風險較高的稻田區，爭分奪秒協助當地農戶搶收成熟水稻，全力守護農戶的“錢袋子”，保障糧食安全。

　　全體動員，快速理賠

　　作為客戶的堅實后盾，平安產險廣東分公司針對因災出險的案件，秉持“能賠盡賠、應賠快賠、合理預賠” 的原則，高效推進“四快”理賠工作，即快查勘、快救援、快定損、快賠付。公司確保理賠咨詢服務渠道暢通，積極做好客戶服務響應工作，為受災客戶提供及時保障。

　　參保企業和個人客戶可根據自身參保種類，可通過以下方式進行報案理賠：

　　方案一：線上自助辦案。

　　車險客戶可通過“平安好車主”App線上報案;

　　農險客戶可通過“平安愛農寶”APP進行自助報案;

　　財產險客戶可通過“平安企業寶”微信小程序自助上傳資料報案。

　　方案二：撥打24小時服務專線95511。

　　方案三：聯系您的理賠責任人報案。

　　平安產險廣東分公司將繼續密切關注臺風動態，強化責任擔當，以最快速度、最強舉措，為客戶提供全方位保障，全力守護群眾財產安全。

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