在數字化浪潮的推動下，中信銀行始終堅守“打造領先的交易結算銀行”的戰(zhàn)略定位，致力于通過創(chuàng)新科技和服務，堅定不移地為用戶創(chuàng)造卓越價值。

近日，中信銀行企業(yè)網銀憑借卓越的服務與技術創(chuàng)新，在《第二十屆數字金融聯(lián)合宣傳年智享2024特別活動》中榮獲“企業(yè)網銀年度卓越獎”，這一榮譽標志著中信銀行在數字金融領域的又一里程碑。 

為了進一步提升客戶服務體驗，中信銀行總行在2024年度重磅推出智慧網銀5.0。這一全新版本圍繞渠道簽約、使用、售后三大環(huán)節(jié)進行了全面升級，旨在為客戶提供更加便捷、智能的金融服務。

重塑“一站式簽約”：中信銀行通過優(yōu)化簽約流程，實現客戶簽約業(yè)務的“零距離”辦理，大大縮短了客戶辦理業(yè)務的時間成本。

打造“引導式網銀服務”：借助先進的智能技術，為客戶提供“引導式”服務，幫助客戶輕松完成各類網銀操作，增強了客戶的“自助化”體驗。

升級“可視化客服服務”：推出“7*24小時”可視化客服服務，確保客戶在任何時間、任何地點都能獲得貼心、專業(yè)的金融支持。

榮獲“企業(yè)網銀年度卓越獎”不僅是對中信銀行在數字金融領域努力的肯定，更是對中信銀行不斷前行的鞭策。中信銀行深知，榮譽是新的起點，未來仍需砥礪前行。

中信銀行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷推動金融科技的創(chuàng)新與應用，攜手廣大客戶共同開創(chuàng)更加便捷、智能的金融未來。