11月25日-26日，由創業黑馬主辦的“第15屆創業家年會” 在北京舉辦，年會主題為“AI給世界一個確定性”。會上，凌雄科技董事會主席、小熊U租創始人胡祚雄以《數字化驅動的模式升級與效率提升》 為主題發表了演講。

　　胡祚雄在演講中表示，每一個行業都可以重做一遍。看準時機，看好市場發展空間、圍繞客戶的發展需求。他認為，數字化轉型是利用數字技術。推動企業商業模式創新和商業生態系統重構的途徑和方法，關鍵目的是實現企業的轉型、創新和業務增長。

　　以下為創業家&i黑馬編輯過的演講內容：

　　01 用DaaS模式把IT行業重做一遍

　　小熊U租把以前的傳統設備購買模式，變成了一種持續付費的方式。

　　我們做的事，就像十年前的云一樣，傳統是購買服務器，后面變成租服務器。現在的云叫云計算，就是不再為擁有這些設備而付費，而是為使用權付費。企業需要精細化運營和降本增效，也是需要改變IT資產的采購模式和服務模式。

　　我們每一個創業者在創業的時候，想的是如何快速發展。但事實上，我們應該更多考慮，在發展過程中的調整以及企業會面臨的一些生死問題，所以需要用輕資產的方式。

　　小熊U租用四種方式實現了Daas(設備即服務）。

　　我們給企業提供IT辦公設備的租賃，還有回收業務和技術服務，我們通過SaaS軟件管理好整個資產，這樣就完成了企業從擁有資產，到服務、到維護、到設備處置的一站式服務。設備的全流程也包含在里面，服務完成后，我們把設備回收再制造，循環利用，實現二次租賃。

　　通過這種方式，讓產品價格更低，服務時間更快，資產處置價格更高。

　　我們也是國家中小企業公共服務示范平臺和小巨人企業，去年在香港上市。

　　小熊U租的模式創新，就像牛總講的“每一個行業都可以重做一遍”。白小T是把服裝行業的T恤重做了一遍，我們把非常傳統的IT行業重新做成了DaaS模式。

　　02 客戶需求推動模式升級

　　要看準時機和市場空間，圍繞客戶，挖掘需求。 客戶需要的是電腦，還是算力，還是需要服務呢?我們需要找到客戶真正的需求和痛點。

　　要找準客戶群體，不同的客戶群在不同階段需求也不一樣，要不斷切分客戶。

　　我們的做To B的客戶到底是誰呢?是企業還是企業的員工?還是某一個決策者呢?決策者是采購?是IT?是行政?還是老板呢?

　　決策不一樣，客戶面臨的痛點和需求也不一樣。 采購需要完成規范化和價格最低。IT需要電腦以及更加簡單的服務。財務需要滿足預算，要足夠便宜。老板需要的是員工滿意。只是很便宜，員工滿意度不高，員工覺得電腦不好用，效率很低，也不行。

　　不同企業不同階段的需求不一樣，痛點也不一樣。在初創期，創業者往往根本不會關心電腦是什么樣的，什么品牌也無所謂，只要有一臺電腦用就可以了。到了一定階段，十年、百年、公司發展到千人規模的時候，就面臨著資產管理的問題。

　　圍繞這些客戶需求，再去挖掘客戶的剛需，設計我們產品模式，最后圍繞著這個我們做了IT辦公室設備全生命周期的管理，每一個企業、每一個階段不一樣。

　　面對創業型企業，我們提供長期辦公租賃。像大型賽事有臨時性需求，我們提供短期的租賃。到了像百度、阿里、字節等等這些大型互聯網公司，它需要電腦的處置，于是我們設計了產品回收。還有一些創業公司已經有電腦，或者租了我們的設備以后還需要IT服務，我們又做了技術服務——小熊U站。

　　這是四個產品，我們通過解決設備的全生命周期，用技術服務解決企業IT辦公設備的全場景，包括IT資產的全生命周期和產業鏈的閉環，這樣就形成了DaaS模式，也就是通過硬件我們做出一個全品類全生命周期的解決方案。

　　03 小熊U租的數字化轉型路徑

　　以上都只是商業模式的升級或創新，背后其實是數字化驅動讓我們做到更高效，運營得比別人更好。

　　小熊U租在2020年9月入選北大光華學院的案例庫，作為數字化轉型的案例。

　　數字化轉型就是利用數字技術推動企業商業模式創新和商業生態重構的途徑和方法，最終目的是實現企業的轉型、創新和業務增長，最后一定是為了業務增長。

　　小熊U租的數字化轉型目標是：“實現對海量資源的高效管理和靈活適配，釋放更大的產業互聯價值。”

　　針對這個目標，我們對內提升運營效率，對外提供智能推薦和智能風控，讓客戶快速過風控系統進行免押金租賃，實現更高效率、更高價值的產品和服務輸出。

　　如何用數字化升級實現決策機制的升級?從客戶的獲取到服務，再到輸出所有設備的全生命周期，我能知道哪些設備的利潤最好，哪些客戶是最好的，哪些銷售是最好的，做出報表。還有決策機制，前期決策，比如選型，以前是憑借著我們對這個行業將近十幾年的經驗去選型，現在要用已有的數據作為支撐，最后再變成用數據去推動智能選型。

　　效率升級，決策機制升級，互聯網和移動化，精細化管理。 可以發現哪些是有價值的客戶，哪些是最有價值的產品。

　　接下來是數字化轉型的戰略制定。首先是企業經營文化的數字化。數字化到底是一個工具，還是一個方法?數字化給企業能帶來什么?首先企業管理層一定要從戰略上認同，從高度上認同，認可數字化的決策和重要性。同時戰略上要強力支撐數字化轉型。

　　我們在這些路徑上面，有最基礎的云，把數據呈現在數據層。在企業里面，要先建立自己的模型。當然還有平臺層、應用層。

　　數字化轉型架構，更主要的是從體驗創新、技術創新和生態創新上轉型。通過數字化，能夠讓我們的產品更靈活的組合，能夠讓客戶根據需求去定制，同時讓客戶實現按需付費。這樣的DaaS模式幫企業完成了從設備購買到購買服務，變成了一種訂閱模式，變成了設備即服務，讓客戶實現了為使用而付費。

　　小熊U租通過模式轉型和數字化升級，不再是一個傳統的設備租賃服務商，而是基于數字化進行了效率賦能，內部沉淀了數字化方法論。 我們借助資本的力量，聯合上下游，能幫助企業實現輕資產和高質量發展。

　　04 堅持長期主義

　　上市不是終點。小熊U租堅持了19年，就做IT。從開始到現在，我們通過模式的創新和數字化轉型，讓這個行業不斷升級，給我們的客戶帶來更多的價值。

　　無論在哪個行業，都要堅持長期主義。通過持續努力，聚焦鉆研，形成一種專業，專家，行家的精神。 我們希望跟更多的創業者一起，堅定目標、不急不躁、持之以恒、勇往前行。

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