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外貿(mào)行業(yè)欣欣向榮,中國(guó)賣家在世界舞臺(tái)大放異彩的同時(shí),外貿(mào)企業(yè)也在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的陣痛期。疫情加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何從“產(chǎn)品出海”升級(jí)為“品牌出海”是外貿(mào)企業(yè)要面對(duì)的全新挑戰(zhàn)。
不像海外的B2B營(yíng)銷會(huì)比較關(guān)注品牌對(duì)獲客的影響,在國(guó)內(nèi)出海企業(yè)中,包括頭部企業(yè),關(guān)注品牌對(duì)獲客影響力的寥寥無(wú)幾。但如果要拓展歐美等發(fā)達(dá)市場(chǎng),對(duì)于品牌的塑造是非常重要的。
那么外貿(mào)B2B企業(yè)該如何塑造自己的品牌呢?
外貿(mào)B2B企業(yè)在塑造品牌的時(shí)候,更核心的是定位到自己的目標(biāo)客戶群體;很多B2B外貿(mào)企業(yè)常常對(duì)客戶畫像不清晰,可以通過(guò)ABM確立目標(biāo)客戶的名單,ABM是海外B2B行業(yè)較為成熟的營(yíng)銷戰(zhàn)略,可以通過(guò)企業(yè)客戶的畫像去設(shè)計(jì)個(gè)性化內(nèi)容,然后再加上engagement,讓客戶數(shù)據(jù)除了自己發(fā)EDM,還得應(yīng)用到不同的平臺(tái)上面,去進(jìn)行多點(diǎn)觸達(dá)。
其次就是堅(jiān)持長(zhǎng)期輸出自己品牌。根據(jù)不同區(qū)域的用戶,注意全球不同的市場(chǎng)的特點(diǎn)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況。對(duì)品牌的定位一定要結(jié)合當(dāng)?shù)乇就粱亩ㄎ缓湍繕?biāo)去做品牌塑造。
最后就是平臺(tái)所覆蓋的公域渠道在精準(zhǔn)的同時(shí)更廣泛,符合自身行業(yè)屬性,這樣才能夠更好的將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼乃接蛄髁俊R环矫?企業(yè)根據(jù)自身行業(yè)屬性平臺(tái)的特性去做內(nèi)容的組織和分發(fā),提升觸達(dá)的效率,另一方面,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,除了依托公域渠道平臺(tái)以外,還需要建立自己私域流量池,長(zhǎng)期不斷經(jīng)營(yíng)客戶。
為了幫助B2B外貿(mào)企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng)企業(yè),實(shí)現(xiàn)品牌化,沒有其他后顧之憂,PingPong福貿(mào)主動(dòng)承擔(dān)起了外貿(mào)收付款之責(zé),在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷推陳出新,致力于幫助外貿(mào)企業(yè)解決一切收款難題。
其中較為讓人頭疼的一個(gè)問(wèn)題就是:如何確保合規(guī)安全?PingPong福貿(mào)作為少數(shù)同時(shí)擁有中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港、歐洲、美國(guó)、日本等國(guó)家和地區(qū)數(shù)十張牌照/認(rèn)證的企業(yè),可以為用戶資?安全提供堅(jiān)實(shí)保障。
PingPong福貿(mào)搭建了智能的風(fēng)控系統(tǒng),通過(guò)人工智能模型、交易策略等方式實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)高風(fēng)險(xiǎn)交易,幫助中小微外貿(mào)企業(yè)有效甄別交易資金的安全、合規(guī)性。完善的反洗錢、反欺詐智能風(fēng)控體系,可以24小時(shí)監(jiān)控交易及存在的風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別并阻斷洗錢、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)交易,避免商戶遭受損失。同時(shí)“資金軌跡”功能不僅可以提高外貿(mào)收款速率,還可以讓使用PingPong福貿(mào)的外貿(mào)老板們的每一筆交易都有跡可循,給足外貿(mào)老板們安全感!絕對(duì)是外貿(mào)收款及風(fēng)控服務(wù)的不二之選!

相較于其他傳統(tǒng)外貿(mào)代收款服務(wù),PingPong福貿(mào)提供全球收款賬戶、歐美本地收款賬戶的快速開立,支持18種全球主流幣種的快捷收款。不僅有更高效、更安全、更便捷的外貿(mào)收款體驗(yàn),亦能為中小外貿(mào)企業(yè)快速回籠資金、高效開展業(yè)務(wù)以及把握外貿(mào)機(jī)遇不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模提供重要的平臺(tái)和技術(shù)支撐。
外貿(mào)企業(yè)借助PingPong福貿(mào)能夠低門檻、低成本享受全球賬戶帶來(lái)的便利,以及歐美本地賬戶對(duì)提高談單競(jìng)爭(zhēng)力、提高交易轉(zhuǎn)化率的積極影響。
外貿(mào)企業(yè)2010 年前通常都主要通過(guò)參加線下展會(huì)進(jìn)行拓客,但從 2010年之后,因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì),導(dǎo)致線下的獲客效果越來(lái)越差,一些企業(yè)就開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,然而近幾年線上平臺(tái)流量成本水漲船高,企業(yè)的獲客成本逐漸提高。
外貿(mào)B2B企業(yè)獲客主要是有上平臺(tái),類似阿里巴巴國(guó)際站或者M(jìn)ade in China這樣的大平臺(tái);二是很多B2B外貿(mào)公司自建獨(dú)立站,同時(shí)也在Facebook和谷歌等平臺(tái)做廣告投放,通過(guò)投放獲得客戶詢盤。第三種方案是基于社媒的主動(dòng)式精準(zhǔn)營(yíng)銷。

除此之外,PingPong 福貿(mào)推出的“賬單收款”功能,支持客戶線上創(chuàng)建賬單(PI)通過(guò)郵箱、聊天工具等方式,可以一鍵發(fā)送給海外采購(gòu)方,對(duì)方收到后可直接點(diǎn)擊完成付款。該功能支持個(gè)人買家付款,可以有效幫助外貿(mào)人員拓展中小買家客戶,擴(kuò)大訂單來(lái)源,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)獲客談單能力。
外貿(mào)B2B企業(yè)經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng)沒辦法一蹴而就,如何因地制宜,開花結(jié)果是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。因此外貿(mào)B2B企業(yè)要不斷精進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意識(shí)和能力,跟上新的營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷趨勢(shì),也要善于借助外部的新技術(shù)、新工具和一流的服務(wù)商。PingPong 福貿(mào)今后也將持續(xù)完善全球化、數(shù)字化和本地化服務(wù)的能力,持續(xù)為外貿(mào)企業(yè)提供更多價(jià)值。
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