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11月25日,新氧科技(NASDAQ:SY)發(fā)布2020年第三季度財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年9月30日,新氧科技第三季度總收入3.596億元人民幣,同比增長(zhǎng)18.9%。新氧移動(dòng)端平均月活躍用戶870萬(wàn),同比增長(zhǎng)153.7%,預(yù)約服務(wù)的付費(fèi)用戶總數(shù)超過(guò)25萬(wàn),付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)4096家,同比增長(zhǎng)26.8%。本季度,新氧平臺(tái)促成醫(yī)美服務(wù)交易總額超11億元。

在后疫情時(shí)代,新氧科技通過(guò)精準(zhǔn)的用戶運(yùn)營(yíng)、商家篩選和賦能策略,高效鏈接供給端和需求端,驅(qū)動(dòng)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)加速內(nèi)循環(huán)。在這一過(guò)程中,新氧嚴(yán)格的平臺(tái)治理發(fā)揮了重要作用。今年5月,新氧曾聯(lián)合中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)啟動(dòng)中國(guó)醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),將線下平臺(tái)線上化,實(shí)時(shí)監(jiān)督產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài),全面覆蓋醫(yī)美信息審核、技術(shù)監(jiān)督等。
新氧為什么要發(fā)起行業(yè)自律行動(dòng)?據(jù)《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示,2019年中國(guó)具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約1.3萬(wàn)家,而非法經(jīng)營(yíng)的醫(yī)美店鋪數(shù)量超過(guò)8萬(wàn)家,合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)的14%。在合法的醫(yī)美機(jī)構(gòu)中,依然存在15%超范圍經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。醫(yī)美的違規(guī)、違法行為增多,會(huì)造成一個(gè)個(gè)鮮活生命的顏值重創(chuàng)、經(jīng)濟(jì)受損、心情受傷。
而新氧從誕生之日起就一直在與黑醫(yī)美做斗爭(zhēng),并且不斷完善平臺(tái)審核,從資質(zhì)審核、內(nèi)容審核、商品審核,到內(nèi)容違規(guī)信息風(fēng)控模型庫(kù),不斷完善風(fēng)控細(xì)則。與此同時(shí),新氧還通過(guò)用戶風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)、機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)來(lái)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,維護(hù)行業(yè)規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。依托標(biāo)準(zhǔn)流程化的履約管理,從預(yù)防、投訴、處罰三個(gè)環(huán)節(jié)保障商家履約。至此,中國(guó)醫(yī)美行業(yè)的“防火墻”已經(jīng)初步成型。
在今年8月舉辦的中國(guó)醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng)首階段情況及趨勢(shì)發(fā)布會(huì)上,新氧科技副總裁、新氧風(fēng)控委員會(huì)負(fù)責(zé)人張力明對(duì)該行動(dòng)首期戰(zhàn)報(bào)進(jìn)行了詳細(xì)介紹:“中國(guó)醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),新氧平臺(tái)累計(jì)攔截問(wèn)題機(jī)構(gòu)58家,疑似違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生14685人次,涉嫌違規(guī)、違法醫(yī)美商品12099例,總處理違規(guī)內(nèi)容29729條。此外,新氧還處理違規(guī)日記9180篇、處理未打碼日記1743篇、違規(guī)總封號(hào)351個(gè)。”
作為行業(yè)“領(lǐng)頭羊”,新氧的自律成績(jī)彰顯了其壯士斷腕之決心。新氧敢于對(duì)黑醫(yī)美、黑機(jī)構(gòu)、黑醫(yī)生、黑項(xiàng)目說(shuō)“不”,維護(hù)行業(yè)秩序,保障消費(fèi)者權(quán)益。正因?yàn)樾卵醯种菩袠I(yè)黑產(chǎn)的決心,越來(lái)越多的用戶和醫(yī)美專業(yè)人士將其視為首選平臺(tái)。

對(duì)此,新氧科技董事長(zhǎng)兼CEO金星表示:“隨著新冠肺炎疫情在國(guó)內(nèi)進(jìn)入常態(tài)化預(yù)防,醫(yī)美和健康行業(yè)逐漸恢復(fù),三季度我們?nèi)〉昧朔€(wěn)健的業(yè)績(jī)。為了鞏固我們作為用戶和醫(yī)美專業(yè)人士首選平臺(tái)的地位,我們不斷提升用戶履約體驗(yàn)和整體用戶體驗(yàn),相信通過(guò)出色的管理、戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,將進(jìn)一步強(qiáng)化新氧的行業(yè)領(lǐng)先地位。”
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