11月9日，一汽-大眾華北區聯合悟空租車召開“”尊享服務 智慧出行———“用車無憂”產品發布會，推動傳統4S店向現代智慧出行服務商轉型。

“用車無憂”項目在8個試點城市上線的第一個月就實現了近9000單代步車險的銷售，配車入店需求超過300臺，取得了巨大的成功。

該項目中雙方認為，4S店可以改變以賣車和修車為主業的傳統，成為智慧出行服務的主體，為用戶的出行需求服務。“

我們知道，4S店在出行服務中有五大優勢：一是有現成的高大上的店面和輻射周邊的服務能力；二是有現成的各種車源，包括新車、二手車、試駕車、替換車等；三是有現成的專業服務團隊，人員素質都很高；四是有現成的潛在用戶，包括車輛保養維修時、限號日，都有用車需求；五是有完成的產業鏈支持，包括做出行服務必須要面對的車輛采購及融資、車輛保險、保養維修、二手車處置等能力都是現成的，遠比獨立的租賃公司更有優勢。以上五大優勢，4S店都是現成的，不需要增加投入，只需要做資源的重組和融合，即可支撐4S店開展出行用車服務。

但4S店做出行用車服務也是有一定難度的，包括：外部市場用戶獲取能力的缺乏，車輛運營管理經驗不足，業務管理系統缺失，風控能力缺失等，而這些方面，正好是悟空租車的優勢。

悟空租車平臺通過6年多的發展，已經覆蓋全國超過350多個城市，25000多個網點，聚合4000多家租賃公司，超過14萬輛車隊規模，服務近千萬租車用戶，成為中國最大的互聯網租車平臺。最重要的是，悟空租車通過聚合平臺的方式，已經建立起了一整套賦能汽車租賃公司的體系，包括全品類預約出行用車產品線引入，為租車公司全國導流用戶，輸出全流程移動互聯網體驗的用戶服務標準，輸出領先的車輛運營管理經驗和SaaS系統，提供整合的供應鏈服務能力，以及提供完善的風控體系支持等，悟空租車的這五大能力，和汽車4S店的五大優勢結合起來，可助力4S店快速向智慧出行服務主體轉型。

這次雙方合作，一方面是全新的代步車服務合作，另一方面是4S店租賃業務導入的合作，助力一汽-大眾4S店向智慧出行服務主體轉型。

眾所周知，在傳統4S店提供的代步車服務中，只有三包服務的用戶才可享用該服務，車損情況下只能等待車修好后再開車，沒有備用車，在一定程度上可以說是非常不方便的。這次悟空租車和一汽-大眾華北區合作推出的全新代步車產品，以汽車租賃的服務標準和流程來落地實施，可以讓所有回店修車的用戶都享受到代步車服務。用戶可以通過此產品，充分享受投保時間內無限次免費使用代步車、芝麻信用押金雙免、送取車上門、全流程手機線上操作的極致便捷服務。

本次代步車產品的推出，將極大的提升一汽-大眾華北區的用戶滿意度，幫助4S店建立起代步車的服務能力體系，4S店也將通過代步車獲得更多的事故車回店維修訂單，提升售后盈利能力。

       據悉，悟空租車助力一汽-大眾4S店開展租賃業務，在華北區的多個核心城市建立自營運營中心，共同助力4S店向出行服務主體轉型，為4S店開辟新的盈利來源。

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