3月18日，騰訊發布了2019年第四季度和全年業績報告，2019年騰訊營收3772.89億，同比增長21%，而2019年第四季度騰訊收入達到1057.67億，單季度營收首破千億大關，創歷史記錄。

　　在各板塊收入中，騰訊金融科技及企業服務收入增幅最高，全年39%至人民幣1014億元，與游戲業務收入(1147億元)基本持平，2019年第四季度該業務收入同比增長39%至人民幣299.20億元。

　　財報中，理財及支付業務被重點提及，“金融科技方面將致力于推動支付創新，增加支付使用場景，擴大理財產品組合”。

　　2019年第四季度，騰訊商業支付日均交易筆數超過10億，月活躍賬戶超過8億，針對境內外用戶支付需求和退稅服務需求，騰訊金融科技這一年來陸續推出開創性的支付業務。而理財平臺理財通的資產保有量同比增長超過50%，客戶數目同比增長超過一倍。

　　目前，高盛、摩根士丹利、摩根大通、瑞銀等全球十大投行對騰訊給出了“買入”、“增持”或“跑贏大市”的積極評級，其中摩根大通更是給出了530港元的目標價。

　　理財通用戶數超2億

　　財報顯示，騰訊金融科技重要業務板塊“理財通”各項數據表現亮眼，資金保有量同比增長超過50%，用戶數同比增長超過一倍。騰訊2018年財報顯示，理財通資金保有量突破6000億元，用戶量突破1億，據此可見，2019年底騰訊理財通資金保有量保守已超過9000億元，服務用戶數超過2億。

　　2020年1月14日，即騰訊理財通上線六周年當天，騰訊金融科技副總裁、財富管理負責人閆敏在公開場合表示，理財通經過六年的發展已經從一個專門解決交易問題的交易性平臺，開始向為用戶提供量身訂做服務的服務內容平臺進行轉化。

　　圍繞“打造服務型平臺”這個目標，騰訊理財通未來將聚焦兩方面工作：第一是投資者教育和成長;第二是資產配置和投顧服務。

　　在投資者教育和成長方面，騰訊理財通利用互聯網平臺優勢，提供了包括理財專業知識庫、熱點專題、精選理財課，以及視頻、音頻、直播等多種形式在內的投教內容，幫助用戶建立積極、穩健、長期的投資理念。

　　在資產配置和投顧服務方面，2019年12月騰訊理財通基于騰訊騰安獲得的“基金投資顧問業務試點”資格，通過大數據、人工智能、風控等金融科技能力，為用戶篩選出優質基金產品進行資產配置，并為用戶提供組合監控、動態調整等服務，幫助用戶獲得良好的長期收益，實現代表投資人利益的買方中介價值。

　　騰訊理財通依靠騰訊在大數據、云計算、AI等方面的優勢，將新技術、新能力不斷注入到平臺中，提升其智能投顧等金融服務能力。

　　支付創新促消費

　　支付機構的境外業務開拓，一直為各級政府所倡導。近日，國家發改委等23個部門發布了《關于促進消費擴容提質 加快形成強大國內市場的實施意見》，鼓勵境內支付服務機構運用手機應用程序等方式，為入境游客提供移動支付服務，優化購物離境退稅服務，培育更好的消費環境。

　　騰訊在國人境外支付和退稅以及境外人士在國內的支付便捷和退稅服務做了諸多創新探索，陸續推出了便利化服務。為了方便境外人士在中國內地使用移動支付，今年1月20日，騰訊金融科技與光大銀行?？诜中姓竭_成合作，在海南省啟動全國首創的入境游客移動支付服務便利化試點，支持港澳游客在海南開通微信支付內地錢包。

　　稍早前，騰訊公司與Visa、Mastercard、American Express、Discover Global Network(含Diners Club)、JCB等五大國際卡組織合作，支持境外開立的國際信用卡綁定微信支付，并支持用戶在12306購票、滴滴出行、京東、攜程等覆蓋衣食住行的數十個商戶消費。

　　除了便利的移動支付體驗，離境退稅也是入境用戶消費體驗的重要一環。2019年9月，騰訊金融科技為入境游客推出了“We TaxFree Pass” 離境退稅微信小程序，并在北京首都國際機場率先投入使用。入境游客通過微信掃碼就能實時退稅到微信錢包。

　　針對國人出境游的退稅需求，騰訊“退稅通”小程序提供了境外實時退稅服務，退稅款項以人民幣形式存入微信錢包。如今，騰訊退稅通支持36個國家和地區的機場退稅，市區預約退稅，店內退稅和回國退稅等服務。今年1月，騰訊退稅通在阿聯酋新增了市區預約退稅服務。截至目前，中國游客在阿聯酋退稅時，使用退稅通的筆數占90.2%。

　　財報中提到，騰訊未來將致力擴大支付的使用場景，為用戶提供更多金融科技產品及服務，并持續提升基礎能力及平臺的穩定性。

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