在萬眾一心抗擊疫情的關鍵時刻，臨商銀行北京路支行以優化金融服務為抓手，積極助力全市疫情防控大局，堅持疫情期間“不打烊”，全力做好疫情防控期間金融服務工作。

一是加強對疫情防控工作的組織領導。疫情發生后，北京路支行高度重視，多次召開視頻會議統一思想，認真組織學習市委市政府對當前疫情防控工作的系列部署。第一時間研究疫情防控和金融服務支持工作，力爭在保證疫情防控有效有序的前提下，抓好支行復工各項準備工作。專門成立疫情防控領導小組，制定了疫情防控期間值班表，實現了“人員輪崗，工作不斷”，堅決打贏疫情防控和保障金融服務“雙戰役”。

二是有序復工保障市民及企業金融服務需求。按照疫情防控要求，建立嚴格的疫情防控制度，加大了疫情檢查和健康防護力度，北京路支行所有工作人員均配備了防護服、護目鏡，口罩等防護設備，每個科室配備了額溫計、消毒液，配有專人在營業大廳前進行體溫檢測，對前來辦理業務的不戴口罩人員免費發放一次性口罩，安排有專人每天對辦理業務的區域包括自助區進行消毒。1月30日，為協助臨沂市財政局及時劃撥疫情保障資金，提高資金撥付效率，北京路支行先行墊付700余萬元。為方便廣大市民疫情期間業務的辦理，自1月31日以來北京路支行營業室全體工作人員堅守工作崗位，辦理業務的客戶日均30人左右，業務量日均80余筆。

三是創新業務辦理形式，豐富“非接觸式服務”渠道。北京路支行及時轉變營銷方式，創新網上辦理，豐富服務方式，為客戶提供了手機銀行、網上銀行、微信銀行、直銷銀行等24小時的線上服務，同時及時推出線上理財等產品，提高網上轉賬限額，采取“小額支付系統綠色通道措施”小額支付系統限額全部放開，確保大額資金便捷匯劃清算，讓廣大客戶足不出戶即可辦理各類銀行業務，有效滿足企業資金周轉需求。開啟在家線上辦公模式，各項業務正常進行，自2月3日以來，累計召開視頻會議9次，積極研討疫情期間的業務營銷工作，在疫情期間北京路支行儲蓄存款增長1096萬元，辦理工會惠員卡近200張。

    ( 臨商銀行北京路支行劉爭艷)

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