一、事件背景

2019年10月1日，是中華人民共和國成立70周年紀念日。在新中國成立70周年即將到來之際，從1997年開始至今，中國電子商務行業(yè)也走過了22年的風雨征程，從國內首家垂直B2B商業(yè)網(wǎng)站“中國化工網(wǎng)”誕生開始，包括：8848、阿里巴巴、易趣網(wǎng)、當當網(wǎng)等電子商務平臺先后涌現(xiàn)，就拉開了電子商務發(fā)展的序幕，22年間中國電子商務磅礴發(fā)展，現(xiàn)如今已在促進消費與結構調整方面展現(xiàn)出強大的動力，成為驅動國民經(jīng)濟與社會發(fā)展的新要素。

近年來，政府圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”、供給側改革、“一帶一路”推出相關政策，積極推動電商市場的發(fā)展。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的持續(xù)深入，電商市場向細分領域發(fā)力，農(nóng)業(yè)和跨境電商成為重點領域，此外，“互聯(lián)網(wǎng)+流通”和金融服務領域政策法規(guī)的出臺，提升了電商市場的配套設施。供給側改革推動消費在國民經(jīng)濟中所占的比重增加，從而催生產(chǎn)業(yè)鏈下游消費環(huán)節(jié)向上傳導，為電商發(fā)展提供良好的契機。

二、主要數(shù)據(jù)

電商交易規(guī)模：2018年中國電子商務交易規(guī)模為32.55萬億元，同比增長13.5%；占2018年中國GDP90.03萬億元的36.15%。其中，B2B電商交易額22.5萬億元，零售電商交易額8.56萬億元，生活服務電商交易額1.49萬億元。

網(wǎng)民規(guī)模：截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.47億，網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.1%，較2018年底提升0.5個百分點。

網(wǎng)購用戶規(guī)模：截至2019年6月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達6.39億，占網(wǎng)民整體的74.8%。

電商上市公司：截至2019年6月30日，國內共有電子商務上市公司57家，總市值達49,474.852億元，占2019上半年滬深兩市A股總市值58.35萬億元的8.5%。其中，B2B電商上市公司總市值459.417億元、占比0.93%； B2C電商上市公司總市值40,170.697億元、占比81.19%；跨境電商上市公司總市值377.317億元、占比0.76%；生活服務電商上市公司總市值8,467.421億元，占比17.11%。

電商上市公司分布在B2B電商、B2C電商、跨境電商、生活服務電商領域。其中，B2B電商類（8家）：上海鋼聯(lián)、卓爾智聯(lián)、ST冠福、生意寶、焦點科技、*ST歐浦、慧聰集團、科通芯城；B2C電商類（24家）：蘇寧易購、寺庫、聚美優(yōu)品、南極電商、中國有贊、拼多多、寶寶樹集團、團車網(wǎng)、趣店、如涵、國美零售、御家匯、云集、阿里巴巴、京東、唯品會、優(yōu)信、小米集團、1藥網(wǎng)、蘑菇街、樂信、寶尊電商、微盟集團、歌力思；跨境電商類（7家）：廣博股份、華鼎股份、跨境通、天澤信息、聯(lián)絡互動、新維國際、蘭亭集勢；生活服務電商類（18家）：攜程網(wǎng)、途牛、58同城、前程無憂、搜房網(wǎng)、樂居、平安好醫(yī)生、跟誰學、阿里影業(yè)、阿里健康、齊屹科技、美團點評-W、同程藝龍、新氧、瑞辛咖啡、無憂英語、貓眼娛樂、新東方在線。

電商獨角獸：截至2019年6月30日，我國“泛電商”獨角獸共146家，總估值達4.9萬億元。Top10排名：滴滴出行、餓了么/口碑、瓜子二手車、鏈家、美菜網(wǎng)、房多多、VIPKID、大搜車、自如、匯通達。

電商投融資：1997-2019年的22年里，中國電子商務行業(yè)共發(fā)生了6070筆投融資事件，融資總金額達6990.61億元。其中，B2B電商融資事件713起，金額達1149.83億元；零售電商融資事件1691起，金額2105.4億元；生活服務電商融資事件3216起，金額3277.28億元；跨境電商融資事件450起，金額458.1億元。

三、專家點評

為此，長期關注電商行業(yè)發(fā)展的網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特發(fā)布電商快評，供媒體記者相關報道參考選用。

（一）我國電商22周年的發(fā)展歷程及取得哪些成績？

觀點一：電子商務22年已深入生活各方面 成國家發(fā)展之重點

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示，從1997-2019年，中國電子商務行業(yè)歷經(jīng)22年的發(fā)展，2018年中國電子商務交易規(guī)模已占國內GDP的36.15%，電子商務成為21世紀商業(yè)創(chuàng)新的主要動力，已在促進消費與結構調整方面展現(xiàn)出強大的動力，成為驅動國民經(jīng)濟與社會發(fā)展的新要素，也為技術進步與創(chuàng)新創(chuàng)造提供了平臺。

22年來，電子商務已深入擴展至生活服務、醫(yī)療、娛樂、社交、金融等諸多領域，其競爭結構也由網(wǎng)站為王、服務為王、轉移至內容為王的時代。從中央到地方，電商已成發(fā)展之重點。國內電子商務也從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邁進，電子商務作為數(shù)字經(jīng)濟的突出代表，在促消費、保增長、調結構、促轉型等方面展現(xiàn)出前所未有的發(fā)展?jié)摿Γ矠榇蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了廣闊的發(fā)展空間，成為我國應對經(jīng)濟下行趨勢、驅動經(jīng)濟與社會發(fā)展創(chuàng)新發(fā)展的重要動力。

觀點二：產(chǎn)業(yè)電商22年歷經(jīng)三個發(fā)展階段 下半場機會廣闊

從1997年中國化工網(wǎng)誕生開始，回顧我國過去22年的B2B電商發(fā)展歷程，當前行業(yè)仍處于快速發(fā)展時期。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示，B2B電商起步早，其發(fā)展過程可以劃分為三個階段：信息服務階段、交易服務階段、供應鏈整合階段。B2B電商將打通供應鏈上下游環(huán)節(jié)，為采購雙方提供包括倉儲物流、數(shù)據(jù)分析、金融信貸等在內的一系列服務以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)賦能，從“交易閉環(huán)”向“交付閉環(huán)”轉變。

B2B電商平臺的供應鏈服務價值存在于電子商務“四流”（商流、 物流、信息流及資金流）之中，增值服務成為公司主要收入來源，突破了先前以會員費、廣告費、傭金為主要盈利模式的瓶頸。與此同時，隨著B2B3.0時代的到來，供應鏈服務受到重視，垂直B2B電商開始受到廣泛關注。垂直B2B電商基于其本身對于行業(yè)的深刻理解，能夠提供更符合下游客戶需要的供應鏈服務。

觀點三：零售電商引領行業(yè)發(fā)展20年行業(yè)競爭格局初定

“1999年，隨著8848、易趣網(wǎng)、當當網(wǎng)等B2C電商平臺的出現(xiàn)，標志著零售電商行業(yè)的誕生。電商行業(yè)網(wǎng)絡效應顯著，因其不受地域性限制，商業(yè)模式極大提高匹配效率及大數(shù)據(jù)反哺等特性決定了其先行企業(yè)往往是游戲規(guī)則制定者，在資本助推下跑馬圈地，現(xiàn)頭部流量平臺已形成贏者通吃格局。網(wǎng)購市場中阿里、京東合計占四分之三市場份額，拼多多、蘇寧、唯品會等緊隨其后；長尾企業(yè)數(shù)量眾多。

當前零售電商市場更是發(fā)展迅速，2018年中國網(wǎng)絡零售交易規(guī)模達8.56萬億元。而2018年天貓雙11購物狂歡節(jié)最終成交額達2135億元，更是讓人們看到我國網(wǎng)絡零售市場發(fā)展的巨大潛力。未來隨著消費者品牌意識繼續(xù)提升，B2C模式為消費者提供更優(yōu)的產(chǎn)品品質和服務保障，其在網(wǎng)上零售市場中的占比將持續(xù)提升。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊稱。

觀點四：跨境電商22年發(fā)展仍處快速發(fā)展期 進出口雙向流動

“從出口跨境電商開始，回顧我國過去近22年的跨境電商歷程，行業(yè)當前仍處于快速發(fā)展時期。誕生了包括：阿里國際站、速賣通、跨境通、蘭亭集勢、棒谷、安克創(chuàng)新、敦煌網(wǎng)、天貓國際、考拉海購、洋碼頭、小紅書、蜜芽、豐趣海淘等平臺。受到政策推動，跨境電商在支付、結匯退稅、物流及海外倉等建設逐漸完善，同時跨境電商通過上市或被并購等方式引入大量資金，進入規(guī)模快速擴張時期。未來在“資金”之外，如何提升客戶體驗感等軟實力成為企業(yè)核心，而產(chǎn)品差異化、規(guī)模集中化、平臺化、流量轉換率等指標成為繼續(xù)推動企業(yè)成長的關鍵因素。

當前階段下，進出口電商仍處于規(guī)模快速發(fā)展期，出口電商為了提高知名度、銷售量、迅速搶占海外市場份額，需要大規(guī)模庫存支持，“燒錢”成為必然趨勢，從我國主要的自營型跨境電商平臺來看，隨著庫存的大規(guī)模提升經(jīng)營性現(xiàn)金流為負已經(jīng)成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示。

觀點五：生活服務電商資源向頭部集中45家獨角獸估值超1600億美元

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示，我國生活服務電商市場起步于2003年左右，在經(jīng)歷了以大眾點評、口碑、信息發(fā)布等方式為主的市場探索期，以及千團大戰(zhàn)的市場培育洗牌期。2013年起，阿里巴巴、百度、騰訊開始布局生活服務。2015年開始，生活服務電商陸續(xù)發(fā)生了58同城趕集合并、美團大眾點評合并、攜程去哪兒合并、餓了么收購百度等重大事件，各行業(yè)平臺諸如美團、淘票票、攜程、滴滴等眾多平臺經(jīng)過市場驗證后得以沉淀保留下來，市場資源向頭部集中。

此外，生活服務電商行業(yè)還涌現(xiàn)一批“獨角獸”平臺。“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止目前生活服務電商誕生了滴滴出行、餓了么/口碑、鏈家、房多多、VIPKID、首汽租車、猿輔導、哈啰出行、淘票票、iTutorGroup、土巴兔、掌門1對1、小豬短租、途家網(wǎng)、網(wǎng)易有道、58到家、馬蜂窩等45家“獨角獸”，總估值超1600億美元。

觀點六：電商監(jiān)管發(fā)展歷程由野蠻生長向規(guī)范治理發(fā)展

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、北京億達（上海）律師事務所律師董毅智表示，在過去22年我國電商行業(yè)在監(jiān)管層面由野蠻生長向規(guī)范治理方向發(fā)展。客觀上，我國電子商務行業(yè)發(fā)展早期，實際上是不斷去模仿國外發(fā)展模式的過程。但從監(jiān)管層面上，我們與國外有很大的差異，首先法系是不相同的，這個過程中就有很多監(jiān)管空隙，實際上一直游走于監(jiān)管的邊緣，因此也產(chǎn)生很多問題。但是，我們勇于面對這種野蠻生長，每個行業(yè)細分的垂直領域都經(jīng)過野蠻的生長，然后才逐步實現(xiàn)監(jiān)管的規(guī)制步入正軌，才逐步的淘汰，畢竟網(wǎng)絡空間只是現(xiàn)實社會在網(wǎng)絡上的延伸與拓展，它決不是法外之地。

在電商監(jiān)管層面，隨著《電子商務法》的推出，在立法、執(zhí)法和司法上都有了前所未有的創(chuàng)新，包括互聯(lián)網(wǎng)法院的成立，因此，創(chuàng)新是電商法律建設的主旋律。未來的監(jiān)管將進一步加強，從原先寬松的、略帶試水性質的監(jiān)管逐漸趨向嚴格監(jiān)管，而且未來對電商的監(jiān)管會與技術聯(lián)系更加緊密。當監(jiān)管與科技緊密結合，企業(yè)行為的灰色地帶也會逐漸暴露在陽光底下。

（二）未來我國電子商務行業(yè)將朝著哪些方向發(fā)展？

趨勢一：中國各產(chǎn)業(yè)將全面迎接“供應鏈+”時代的到來

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊大膽給出預測：未來3-5年來，中國正經(jīng)歷由“互聯(lián)網(wǎng)+”、“共享+”向“智能+”和“供應鏈+”邁進，市場機遇很大。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，誕生了Web應用、消費APP、3G/4G手機，實現(xiàn)了人人互聯(lián)。共享+時代，共享+商業(yè)模式層出不窮，被列入黨和國家的戰(zhàn)略規(guī)劃。智能+時代，在智能+時代，誕生了智能應用、工業(yè)APP、AI、IOT、云終端、5G，實現(xiàn)了萬物互聯(lián)。供應鏈+已被上升為國家戰(zhàn)略，它向全社會發(fā)出一個明確而強烈的信息，中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展將進入到“供應鏈+”的新階段。

趨勢二：零售電商隨著流量紅利結束提高轉化率成為發(fā)展核心

“隨著電商達到一定規(guī)模后，流量的快速增長最終會停止，而提高流量轉換率將成為一個電商企業(yè)保持長期發(fā)展的決定性因素。而提高流量轉換率的主要因素包括：一是提升SKU數(shù)量，滿足更多需求。隨著SKU數(shù)量不斷增長，電商平臺可以提供更多產(chǎn)品，實現(xiàn)一站式購物體驗，一方面能夠覆蓋更多潛在客戶，另一方面能夠滿足單一客戶的更多需求，從而提高流量轉化率。二是改善流量結構，提高直接流量。三是綁定老用戶，提升重復購買率。四是提升客戶購物體驗。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示。

趨勢三：線上線下融合是未來電商發(fā)展的主要方向

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠表示，電商確實對中國的消費品行業(yè)發(fā)揮了非常重要的作用，從歷史價值來講，它幫助企業(yè)找到了在互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，實現(xiàn)整個行業(yè)模式轉換的一個重要的方向和路徑，從直接意義來講，它幫助企業(yè)搭建兩個基礎設施，第一是交易平臺；第二是物流交付。這是為行業(yè)轉型提供了非常關鍵的兩大核心要素。未來的電商發(fā)展應向線上線下融合的全產(chǎn)業(yè)鏈方向發(fā)展，從總的趨勢來看，未來電商作為一個單獨的產(chǎn)業(yè)領域，或將逐步的發(fā)生改變，形成電商融合實體領域。因此，更多的實體領域、運用電商工具以及相應的模式去尋求更好的發(fā)展，是未來整個行業(yè)發(fā)展的主要方向。

趨勢四：產(chǎn)業(yè)電商回歸主戰(zhàn)場 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)加速推進

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示，在發(fā)展趨勢上，產(chǎn)業(yè)電商回歸主戰(zhàn)場，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)加速推進。目前阿里巴巴、騰訊、百度三巨頭均已完成了面向B2B方向的架構調整，這則預示著B2B正在回暖，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在回歸主戰(zhàn)場。當前處在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展時期，未來產(chǎn)融結合是必然趨勢，這涉及產(chǎn)業(yè)鏈的改造升級、產(chǎn)業(yè)價值鏈的重構。加之近年來，智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關政策頻出，綱領性文件出臺后，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從最初的論證階段逐步進入到國家引導階段，各類創(chuàng)新工程。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進入實質性的落地階段，空間廣闊。

趨勢五：跨境電商低價時代過去品牌化建設、提升客單價成為關鍵

“我國跨境電商發(fā)展初期依托國內供應鏈優(yōu)勢，以低價產(chǎn)品為主沖擊海外零售市場，并通過價格戰(zhàn)的模式實現(xiàn)規(guī)模的快速提升。隨著電商網(wǎng)站擁有一定客戶基礎后，應當逐漸推出高單價產(chǎn)品，一方面能夠增加客戶粘性，同時有助于公司銷售規(guī)模的直接提升。隨著大量賣家的蜂擁而至，原本具備高毛利的3C類產(chǎn)品、假發(fā)、電子香煙等產(chǎn)品已經(jīng)逐漸淪為跑量產(chǎn)品，價格戰(zhàn)是跨境電商面臨的一大問題。跨境電商低價時代已經(jīng)過去，未來品牌化建設等成為企業(yè)發(fā)展的關鍵。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心B2B與跨境電商部主任、高級分析師張周平表示。

趨勢六：生活服務電商從“增量競爭”轉向“存量競爭”

“生活服務電商此前經(jīng)歷了從粗放式發(fā)展到規(guī)范化發(fā)展，隨著人口紅利逐漸減少，用戶規(guī)模增速逐年放緩。市場已經(jīng)從“增量競爭”轉向了“存量競爭”。未來平臺發(fā)展向精細化、數(shù)字化發(fā)展，加強品質、服務質量的提升。人工智能、云計算等高新技術將大大提高服務平臺的運營效率，為生活服務電商行業(yè)帶來了更好地發(fā)展機會。除服務效率的提升之外，市場下沉也是生活服務電商平臺的發(fā)展方向。經(jīng)過一二線市場的培育，平臺在技術、運營等方面有了更加豐富的經(jīng)驗，這也為平臺下沉打下了基礎。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示。

趨勢七：電商監(jiān)管的發(fā)展順其自然、合規(guī)監(jiān)管等未來趨勢

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、北京億達（上海）律師事務所律師董毅智表示，未來的方向上，首先是順其自然。目前電商監(jiān)管已步入正軌，順其自然已經(jīng)是整個在趨勢上。其次是合規(guī)監(jiān)管。之前22年，實際上大家把這四個字放在首位，未來可能合規(guī)監(jiān)管是一個“守衛(wèi)”，在整個發(fā)展的過程中，每一個企業(yè)，每一個平臺，每一個從業(yè)者都要把這四個字時刻牢記。 

來源：網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中

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