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來源:電子商務研究中心
一、事件背景
社交電商成為行業亮點,成為零售電商行業與平臺電商、自營電商并駕齊驅的“第三極”。繼今年四月融資1.2億美元之后,云集再發力,8月15日,社交電商“獨角獸”云集正式宣布品牌升級,全面推出新的logo以及新的slogan“注冊云集APP,購物享受批發價”。
據了解,云集成立短短三年時間,達成了注冊店主人數超過450萬,VIP用戶數突破3300萬,2017年總銷售額突破100億元的體量。從始至終到現在,從未改變過,只希望能夠幫助更多的優秀品牌、創新品牌、傳統品牌,幫助它們能夠更低成本地、更高效地觸達一二線市場,觸達三四五線市場,觸達更廣闊的市場。
在此,云集創始人兼CEO肖尚略在發布會現場表示,此次品牌升級的背后,是云集對未來戰略做出的清晰規劃。依托精選模式,云集致力用批發的價格,讓用戶買到極致性價比的產品,這既是出于初心、出于云集對自己的要求,也是出于現階段吸引更多用戶的需求。
二、專家點評
對此,長期關注電商行業發展的國內知名電商智庫——電子商務研究中心(100EC.CN)特發布電商快評,予以解讀,供參考。
繼國內幾大主流社交電商陣營中,今年來,拼多多已上市,微盟、什么值得買已遞交IPO申請,有贊已借殼上市。
據電子商務研究中心(100EC.CN )報告研究表明:目前國內的社交電商主要分為以下幾類:(1)B2C類平臺:小紅書、美麗說、蘑菇街、萌店等;(2)B2S2C類平臺:云集、環球捕手、貝店、網易推手、有好東西、愛庫存、好不滿倉等;(3)導購類平臺:什么值得買、美柚、堆糖、省錢快報等;(4)“拼團”模式:如拼多多、淘寶特價版、京東拼購、洋碼頭、砍價團、蘇寧易購拼團、貝貝拼團等;(5)服務商類:有贊、點點客、微盟等。

對此,電子商務研究中心主任曹磊表示:近期,以云集(分銷模式)、拼多多(拼團模式)、有贊(工具模式)為代表的三類不同模式社交電商平臺接連獲得融資的“行業級”現象,一定程度上反映了資本對于社交電商模式的認可程度更高了。
與社交媒體的嫁接正在成為電商平臺的標準配置,這標志著零售電商行業正開啟“去中心化”的新紀元,其中僅微信生態圈體系內的基于社交的電商年GMV規模不在1萬億元人民幣話下。社交媒體將成為中國電子商務平臺和商家克服獲取新客引流瓶頸的重要工具。以拼多多、云集為代表的裂變式的社交拼團模式,依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播,以極低的成本帶動新用戶增長,是移動電商、社交媒體相結合的商業模式的創新,成為零售電商行業與平臺電商、自營電商并駕齊驅的“第三極”。曹磊補充到。
從8月15日,社交電商“獨角獸”云集宣布品牌升級,購物享受批發價等系列舉措,我們發現有以下三大亮點:
亮點一:新物種 進化論 品牌形象全面升級
此次,云集從LOGO強化規范了字跡和色彩,突顯出簡潔、明了、自信的理念,使得升級后的LOGO更具有互聯網的現代風格,更加的強化了消費者對品牌的認知。其次,與用戶接觸更多的節點就是云集的快遞盒,也就是把吉祥物變成了一個個可愛的盒子雞,裝滿對美好生活向往的正方形的雞的形象,進入到千家萬戶。使其真正成為可以互動、且能貼近消費者家庭的代言人,在海量的快遞中也能夠被一眼識別。從盒子色彩上也突出了云集搶眼、鮮明、有活力的形象。
因此,小云雞快遞盒不僅將成為更有識別性的云集品牌形象,迅速滲透到消費者生活的方方面面,也將深度賦能品牌營銷,開創更多大家喜聞樂見的營銷新玩法,從而與消費者產生互動,讓更多人認識云集、了解云集。
對此,電子商務研究中心主任曹磊認為:通過電商平臺,品牌能更直接、迅速地與消費者進行互動,收集更多反饋信息,進而根據消費者需求改進產品,賦予品牌嶄新的生命力,這對老國貨而言尤其重要。
亮點二:社交電商模式得到資本青睞
云集正在逐步構建一套完整的商品直供體系,減少商品流通過程的中間環節,最大程度降低采購及流通成本。
因此,在持續推進品類策略、合作策略的過程當中,可能大家會覺得,這是云集背后的供應鏈的方法,跟我們有什么關系呢?跟消費者有什么關系呢?跟店主有什么關系呢?
云集COO胡健健表示:“如果買的多,我們成本就會下降,如果我們跟更多的品牌方、優質的合作伙伴建立最直接的合作關系,我們取得更多的來自市場、來自價格、來自各個方面的優勢。所以針對于我們不變策略的堅持跟不斷的業務迭代,所呈現出來的結果就是做到了“大牌也是批發價”。
云集最擅長的是打造爆款,譬如藍月亮超級品牌日、素野超級品牌日等等,每一個超級品牌日打造出了很多爆款,無論是對市場而言、對品牌方而言或者是對云集本身而言買的更多,價格也就自然更加低。云集會用這些和品牌方聯合起來的方式,通過爆款商品的打造,做到了一件也是批發價。
跨境,去年跨境銷售額大概12億,今年1—7月份跨境銷售額達到了18億。云集不僅在中國范圍之內做精選,也放眼于全球。今年6月23號,云集開通了第一個海外的直郵業務——美國直郵,這給大家帶來了美國輕奢的商品,也非常受消費者的歡迎。接下來在跨境業務上面,云集也會有更多海外的直采,開通更多國家的直郵,歐洲直郵、澳洲直郵等等。讓在云集上面,海淘商品也能夠用批發價的價格來買單。
因此,大牌也是批發價,爆款商品也是批發價,精品也是批發價,海淘商品也是批發價。所以在云集,購物就是批發價。
對此,電子商務研究中心主任曹磊認為:現在社交電商得到資本青睞,主要流量成本低,從而吸引資本入局。社交電商平臺的模式決定了他們天生就是流量磁鐵,低廉的商品價格,利用微信等社交媒體的朋友圈等體系實現裂變式傳播,以非常低的成本代價取得了海量的用戶流量。
“當傳統電商的發展遇到瓶頸,電商紅利消失殆盡,電商用戶增速大幅放緩甚至負增長,而移動互聯網上的用戶購物比例占全網購物70%-80%的份額。因此緊接著,以云集、拼多多、有贊為代表社交電商平臺接連獲得融資或IPO,一定程度上反映了資本對社交電商模式的認可程度更高了”。曹磊補充到。
亮點三:聚焦“一件包郵”升級物流服務
如果所有的東西都是批發價,會產生大量的包裹,這樣怎么辦?
云集已經在全國建了33個自營倉,同時跟430家非常優秀的供應商合作開發了430個聯營倉。已經達到了單日最高包裹數187萬單,在2018年4月份,把倉開到了烏魯木齊,整個新疆東西橫向1900公里,南北縱向1600公里,不管有多偏遠,云集的貨批發價,而且一件都包郵,不管在新疆哪個角落。甚至在海南的三沙,云集有一個很大的地圖,每觸達一個地方云集就會點亮。
因此,為了讓中國的惡劣天氣不能阻擋物流配送的路,云集推出了“3300”計劃。三年之內在全中國300個核心城市建立前置倉。同時,還發布了一個智能干線,云集投入了大量研發人員和大量干線人員搭建智能干線。300個前置倉如果要求供應商和小伙伴們送貨的話,所有供應商都會崩潰。云集承諾每一家供應商最多向全中國7個倉送貨,剩下所有的事情由云集智能干線來承擔。目標就是讓供應商在送貨的路上省錢、快速、安全,讓消費者更快、更近距離拿到他應該拿到的東西,減少路上的時間損耗、品質損耗,讓每一個包裹出去,方方的到達大家的家里。最終對于有前置倉的地區,云集做到次日達。
真正改變所有中國人生活的,或者是去提升美好生活的解決辦法,就是讓更多好的東西實實在在飛到更多的家庭,也讓小云雞能夠背上更多的大牌、精品。一件就是批發,一件就是包郵的飛到中國的千家萬戶,最終回歸云集初心,讓買賣最簡單,讓生活更美好。
對此,電子商務研究中心主任曹磊表示:“社交電商”的崛起是農村零售市場的一大亮點。以云集、拼多多為首的社交電商平臺,以其獨特的社交模式、平臺賦能服務、低廉的獲客成本,為農產品上行和今后農村電商發展提供了新的解決方案。
“以阿里(農村淘寶)、京東、蘇寧為代表的電商巨頭和云集、拼多多為代表的“獨角獸”,成為了2017年我國“精準扶貧”的新生力量,而社交電商平臺憑借較低的獲客成本,大大降低“農產品進城”門檻,推動了“電商扶貧”落地。曹磊表示,“由于農村產業基礎落后,商品流通環節標準化缺失嚴重,農產品上行堪稱“世界級的難題”。而農村電商的發展能在農村地區創造一條新的產業鏈,包括農資采購、加工、物流等環節。電商扶貧渠道要加快建設農產品加工倉儲物流園區,打造上連生產、下連消費的新型農產品供應鏈,不斷提升流通環節的組織效率”。
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