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互聯網服務,指通過各種互聯網技術和在線營銷運營,幫助企業在互聯網上實現特定商業目標的服務形式。
這些服務多數以品牌推廣或實現商品的網上銷售為目的,也有企業以償試或構建自己的互聯網新業務模式為目的,還有以使用好各種知名互聯網應用工具為目的。
2015年總理工作報告中首次提出的“互聯網+”國家戰略指出企業該如何用好互聯網。2016年第三屆世界互聯網大會,阿里巴巴董事局主席馬云在開幕式上發表主題演講“未來30年屬于用好互聯網技術的公司”。馬云指出未來三十年,是人類最關鍵,最需要重視,最需要把握的三十年。新技術將融合到傳統行業的方方面面,引領人類社會天翻地覆的變化。未來互聯網沒有邊界,就像電沒有邊界一樣。未來沒有人會拒絕互聯網,沒有一個人可以離開網絡而存在。沖擊傳統商業的不是電子商務,電子商務只是把握了互聯網的技術、互聯網的思想,知道未來的經濟將完全基于互聯網,創造出一套適應未來商業的商業模式而已。馬云認為,最近兩百年三次技術革命,每次技術革命的周期都是大約50年,而且有一個規律,前20年是技術研發的革命,新技術層出不窮。到了后30年,進入技術應用,新技術開始和傳統產業相結合,新產業不斷出現,真正影響生活的方方面面。三次技術革命中,第一次技術革命,解放了體力,煤炭成為生產資料;第二次技術革命,解放了距離,石油成為生產資料;而這一次互聯網技術革命,解放了腦力,數據成為核心資源。未來,數據是生產資料,計算是生產力。
馬云認定,“未來30年一定不會只是‘互聯網公司’的天下,未來30年是‘用好互聯網技術’的公司天下”。
2017年馬云又一次對媒體表達思想,認為未來30年任何一個企業如果不跟互聯網有掛鉤,如果不利用互聯網去發展自己的業務,就會變得像100年以前缺乏電一樣可怕。我們必須把互聯網技術,互聯網資源能夠普惠化,才能成為造福人類的巨大的福祉。”
馬云預測,在未來10年到20年內,五個“新”一定會沖擊各行各業。這五個新指的是,新零售、新制造、新金融、新技術、新能源,而這五個“新”將給各行各業帶來巨大的變化。
未來30年世界不屬于互聯網公司,是屬于用好互聯網的那些公司。但互聯網服務因為涉及領域寬廣,又處于技術發展的前沿,因此權威觀點認為互聯網+的宏觀定義,2015年是中國企業的互聯網服務元年。隨著手機應用、移動支付等大量技術的遍地普及,千千萬萬中國企業經近年來的觀望、償試、創新,各行各業的互聯網服務的應用剛需己如雨后春筍般涌現,2017中國“互聯網服務”己進入市場高速發展階段。
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