寧波華美婦科醫院提高醫護人員的整體服務水平舉辦培訓會。為全面提高我院醫護人員的整體服務水平，近日，寧波華美婦科醫院組織并開展了一次專題培訓會，邀請醫護部、輸液室、手術室、醫助等相關部門到會參加，此次培訓內容主要包含了：如何準確的實施醫院服務計劃，改善醫院各項服務措施，真真切切的讓患者體會到，什么是放心的醫療，作為寧波專業婦科醫院，我們應該確保醫院的服務、醫療質量的安全，讓患者放心就醫，滿意而歸!

　　在兩個多小時的課程里，孫主任從醫療服務的概念、樹立優質服務理念的重要性、如何提高護理滿意度、如何打造優質服務型團隊等幾個方面進行了精辟的闡述。關注微信nbhmyys

　　講課中，孫主任時而旁征博引，時而結合案例，向我院護士講解了護理服務與病人的感知服務質量等理論知識，使護士認識到護理人員應是充滿人性關懷的學者，讓患者真實體驗到我院的優質護理服務。

　　精彩的授課內容讓在座的護士們受益匪淺。課后，各位護士紛紛表示，此次培訓帶來的不僅僅是教育與啟發，更多的是思考和自省。信息量大、沖擊力強、感觸頗深是這次培訓的鮮明特點。

　　對醫院服務質量的追求永遠是追求不懈的

　　10余年的日日夜夜，寧波華美婦科醫院一直將患者體驗度視為醫院發展的根基，在這里不僅治好病而且讓您滿意而歸。近日，從入院導醫鼓號流程、從比方護理到婦科科專業建設，寧波華美婦科醫院在通過各種各樣的途徑，不斷提升患者滿意度，進行全方位改善醫療服務的行動。

　　對患者而言，到醫院就醫能否感到滿意，有兩個關鍵性的因素，一個是在醫院享受到的各種服務是否到位，另一個就是治療效果能否令人認可。而對醫院來說，想要提升患者的滿意度，也必須要從這兩個層面上下足功夫。在寧波華美婦科醫院，對這兩方面的努力從未停止。醫院微信nbhmyys

　　作為醫院的一名導醫，崗位雖然看上去簡單，其實卻萬分重要。因為每一個患者來到醫院都首先與她們接觸，只有嚴格遵守服務流程，才能使工作保證質量，以求能夠讓經營服務人員工作更加到位。醫院微信nbhmyys

　　除此之外，醫院的服務改善還體現在掛號流程上，為方便病友可以盡快就醫，我院還實行了網上預約掛號，不僅可以在線和專家免費咨詢，還可以免費預約您喜歡的專家，來院不用再次排隊掛號，只需向導醫出示您的預約號，在導醫的引導下即可就診。

　　醫院服務的改善永無止境，只有通過醫院服務的改進，才能讓醫院獲得更多患者的認可，患者滿意了，醫院就可以立于不倒之地。

　　華美醫院在這里

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