近年來，“個性化訂制旅游” 的概念風靡全國——舒適隨心、獨一無二。各類旅游網站也紛紛打著“個性化定制”的旗號進行線上銷售與服務。但細細觀之，旅游市場上真正把“個性化訂制”這個概念完全實現的企業卻屈指可數。

什么是個性化訂制——意識與權力的解放

個性化定制是用戶介入產品的生產過程，獲得自己定制的個人屬性強烈的商品或獲得與其個人需求匹配的產品或服務，在個性化訂制過程中消費者不再是被動的，而是要更多的參與到商品本身，擁有決定自己的錢怎么去花的更多的權力。個性化訂制，首先是意識的覺醒和權力的擁有，然后才是個性的展示。

可遺憾的是，在現今社會中，個性化定制的意識并沒有那么普及。這是因為之前我們一直處于一種以生產企業為中心、少品種大批量B2C 模式的市場狀態中，長久以來由于產消雙方在交易過程中存在空間障礙、時間障礙、金融支付障礙和溝通障礙等導致交易成本很高，市場逐漸向犧牲個性化以謀求標準化低成本的方向轉變。

進入現代，互聯網技術為產消雙方提供了低成本、快捷、雙向的溝通手段，便捷快速對的金融支付手段，暢達便利的現代物流，使交易成本和生產成本大幅下降，為發展C2B （個性化定制）創造了條件。最重要的是，就像是馬云說的：互聯網的普及改變了消費者的思想，釋放了消費者的個性化消費，讓更多的人越來越意識到自己的需求與權利。

其實十幾年前個性化訂制已初露端倪，早在2000年海爾就在全球開展了“我的冰箱我設計”海爾冰箱B2C產品個性化定制活動，消費者通過海爾商城可以選擇容積大小、調溫方式、門體材質、外觀圖案等10幾個特殊需求。

雖然這一類定制只為消費者提供了一種模塊化、菜單式的有限定制，可考慮到當時時代的技術限制，為少量的個性化去改造整個供應鏈看來確實不太實際，當時能做到的更多還是傾向于讓消費者去適應企業既有的供應鏈，消費者得到的也僅僅是基于供應方所能提供的有限的權利。

直到后來，當海爾因消費者的反饋干出能洗土豆的洗衣機的那一刻，才真正讓消費者得到了完整的權利，也讓所有人都意識到“原來個性化訂制居然這么神奇！”。

同致力于滿足客戶需求的海爾一樣，有著十幾年個性化訂制度假旅游經驗的澳達控股集團（http://www.aodaguoji.com/），致力于為挖掘消費者的私人需求并為其提供個性化訂制的產品及服務，為提升用戶體驗感和滿意度持續發力，成立紛享世界科技有限公司開發線上家庭定制度假平臺（http://fenxiangtrip.com/），實現移動互聯，使會員可以通過移動端APP隨時隨地享受完美假期。

紛享世界是澳達控股集團旗下北京紛享世界科技有限公司，澳達國際旅行社，北緯十八國際旅游發展（北京）有限公司聯合打造的專注線上定制旅行度假會員制預定平臺。母公司-澳達控股集團積累了近十年的旅行度假推廣經驗和會員資源，擁有遍布全球100多個國家的5,000 余家聯盟酒店和一支龐大的地推精英團隊，具備足夠多的專業團隊和成熟的服務體系。

紛享世界依托母公司-澳達控股的強大資源將為用戶提供更豐富多樣的產品和更全面優質的服務，更通過一對一旅行策劃顧問，打造以“深度體驗”與“個性化訂制”為核心的智能化家庭定制度假平臺。 

紛享世界在線上為會員們提供個性化的服務的同時還組建了自己的國際旅行社，專門為會員們提供訂制會員團服務，線上體驗與線下服務形成閉環，讓個性化訂制真正落地。

紛享世界后續也將在會員體系建設方面持續發力，在用戶選擇紛享世界的過程中挖掘更多客戶需求并提供更優質、更具有針對性的服務。不難預測，追求極致服務的紛享世界將在用戶體體驗方面為度假旅行行業樹立起新標桿。

我們為什么要選擇個性化訂制這條小路—跳出紅海

根據世界旅行和旅游理事會（WTTC）數據統計：2015年旅游業為全球經濟貢獻了約7.2萬億美元（約合46.7萬億人民幣），約占世界GDP的10%，2015年中國游客在中國內地以外地區的消費額達2150億美元，較2014年的1400億美元增長了53%。

“中國出境游像瘋了一樣地增長，”WTTC的總裁兼首席執行官戴維?斯科斯爾(David Scowsill)稱，“去年中國在股市和匯市經歷了一些顯著沖擊，但是并未拖累旅游業增長。一旦人們開始旅行，他們就不愿停下腳步。”

WTTC認為中國旅游業已然是僅次于美國的全球第二大旅游業。隨著中國中產階級壯大、居民可支配收入增多，中國對世界旅游業的貢獻將越來越顯著，將在未來十年中每年增長7%，超過4%的全球增速，并將在2024年超過美國的規模。

中國的旅游行業確實是一塊鮮美的大蛋糕，這樣的蛋糕自然是分到的越大越好，那我們又為何要放棄大塊上的爆款產品轉而去做小眾上的個性化訂制呢？

原因很簡單：躲避行業紅海。

中國的旅游業也經歷了相當一段的繁榮期，這個繁榮期主要來源于人口的紅利、政策的紅利、經濟增長紅利等，但當這些紅利在慢慢消退的時候，我們的優勢只剩下成本優勢，但我們的成本優勢實際上也正在逐漸的消退。當我們成本優勢不再又沒有核心技術的時候，我們需要思考的就是產品與服務的回歸。回歸市場和客戶需求的原點，真正圍繞客戶的需求，打造自己的核心競爭力，現在已經不是簡簡單單的提高效率，降低成本就能夠生存的時代了。

我們要服務于我們的終端客戶，關鍵是在產品越來越同質化的時候能不能提供出來有個性的產品和服務，如果沒有辦法給終端客戶提供出更符合他們需求的產品，那我們的終端客戶肯定會陷入一片競爭的紅海中，市場上會隨出現一個新企業將我們替換，僅僅是因為一個價格而已。

所以紛享世界決定避開行業紅海，張開雙臂迎接個性化訂制。紛享世界不僅在為會員提供個性化產品及服務的方面做到盡善盡美，同時也在緊鑼密鼓地為個性化訂制競爭注入更多的力量：與眾多優秀平臺進行資源整合，結合優秀的旅行顧問7×24小時線上提供專職服務，開創視頻游記欄目直播精彩旅程……都在進一步提升用戶體驗和平臺效率。

業內人士分析，作為國內首家專注于線上定制旅行度假的會員制預定平臺，紛享世界將在新一輪度假旅行行業大洗牌中成為一匹黑馬，并在之后的市場中占據重要地位。

據悉，紛享世界APP即將在2016年八月正式上線，而且首先會在“紛享世界”微信公眾號中進行首輪公測（以輕型APP的形式鑲嵌在微信公眾號子菜單中）。擁有十年服務經驗的團隊的澳達控股集團將為個性化訂制旅行度假行業帶來怎樣的震動，讓我們拭目以待。

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