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“OpenAPI產業鏈平臺不僅僅是數據連接的平臺,它還承載著用友優普企業互聯生態平臺的愿景。”
OpenAPI產業鏈平臺是用友優普2015年末提出的一項戰略,也是其“3+2”戰略中最新的一項。雖然說,OpenAPI平臺只是用友優普產品發展的順其自然,但它的問世對于用友優普和企業客戶、合作伙伴以及個人開發者而言卻有著與眾不同的意義,也是客戶與伙伴期待已久的剛需。
之與客戶、伙伴,解決數據通路老大難問題
企業客戶對于OpenAPI的需求可以說是從信息化初期至今一直存在,旨在解決數據通路問題。企業信息化很難被一家覆蓋,每個企業可能采用了四五家甚至更多廠商的信息化系統,這些系統之間如果想要數據聯動,實現業務系統的有效協同就必須要去做定制開發、實施。而在實施完,運行一段時間后,其中某一個環節客戶用著不方便了,把它替換掉的代價非常高,因為這一環節與其它軟件之間的耦合度太高,如果要替換,甚至整個信息化都要重新規劃。
這也是許多定制化需求需要通過服務外包的形式來實現的重要原因,因為信息化系統拼的是專業化,需要專業人員才能實現定制服務。“以前做定制化接口的方式受限很多。比如,第三方定制開發伙伴的能力不一,會造成服務質量的參次不齊;不同系統、不同業務板塊之間的接口都不一樣、千奇百怪,對客戶、對伙伴都是耗時耗力,成本也很高;接口的復雜狀況也造成產品升級時、模塊替換時都非常困難……問題太多,也導致以往數據孤島現象長期存在的根源。”用友優普創新業務部總經理李進闖表示。
以U8為例,客戶需求要在移動OA上做審批流,并且要實現與ERP中的數據聯動。在以往,首先要了解U8 ERP的數據存儲結構;其次U8的開發語言是VB或者.NET,而客戶移動開發用的是HTML5,那VB與H5該怎么接;第三要了解U8 ERP的業務邏輯,而其業務邏輯是非常復雜的,需要長期的研究鉆研。
現在有了OpenAPI,這三點都不需要再去關心,客戶只需要調用它就行了。形象的說,OpenAPI可以用網線接口來對照闡釋。以前沒有網線接口時,不懂網絡的人根本不會接網線,為什么?你首先需要了解網線是連接兩臺電腦,還是連接電腦與路由器,然后還要知道需要連接什么顏色的線,這樣才能將不同顏色的線接在一起。所以后來有了網線接口,使用者懂不懂網絡都不重要,不管是連電腦還是連路由,也不管是什么品牌的電腦、路由,只要將接口插上就可以了,這就是標準化的價值。回到信息化層面,OpenAPI就是做這個事,用戶不用再去了解信息化系統的業務邏輯,不用再去了解數據庫的存儲結構,只需要調用對應的OpenAPI就可以實現連接。
同時隨著SaaS應用、移動應用逐漸從輕量應用向企業深水業務進軍,如何與企業ERP、SCM、財務等本地部署的業務系統打通,從而實現數據通路就成了企業客戶的迫切需求。用友優普推出的OpenAPI開放平臺提供了豐富、優質的API接口,企業客戶及伙伴通過調用接口,就能直接完成系統的深度對接,實現數據貫通。
之與優普,打造企業互聯生態平臺
“用友的體量太大,不可能深入到太細分的市場,這就需要行業伙伴的合作發展;而對于行業伙伴來說,又不可能從底層供應鏈開始去搭建完整的解決方案。因此,OpenAPI提供了一個平臺,與行業伙伴合作共同搭建生態帶來的是合作共贏。”李進闖說到。
其實,推行統一、規范接口是當前國內外大型平臺商都在做的事。對于用友優普,OpenAPI也不僅僅是數據連接的平臺,更是承載著用友優普聚合客戶、渠道伙伴、ISV、個人開發者,打造企業互聯生態平臺的愿景。
通過用友優普OpenAPI平臺提供的優質API接口以及開發文檔,開發者可以基于OpenAPI開發與U8+ERP集成的應用并上線銷售,實現異構系統間的數據接口;企業用戶可以在平臺的應用商店中訂購與U8+ERP集成的應用,從而滿足企業需求;ISV和代理商為客戶提供更多的SaaS產品與服務,提供更完整的互聯網+解決方案。
同時,OpenAPI平臺也建立了良好的分潤機制,通過讓利給開發者和代理的形式吸引更多的人去關注和開發。在平臺內SaaS應用采用兩種分成模式:一是二八分成,20%歸用友,80%歸開發者;二是代理參與時二三五分成,20%是優普,30%是開發者,50%是代理。
據了解,目前用友優普OpenAPI平臺已經具備財務、供應鏈、生產、HR、BA、OA、CRM等主流應用的規范接口,O2O、智能制造、費用報銷、費用管控等領域的相關接口也一應俱全。對于OpenAPI平臺下一步的發展規劃,李進闖表示一是持續開放接口,二是繼續擴大生態鏈建設力度,通過甄選更多伙伴來提供更細分的個性化解決方案,從而提供更完整的服務。
“我們融合的伙伴越多、服務越細分,平臺的價值也就越大、不可替代更強。就像Windows、Linux都打免費,但為什么Linux就是取代不了Windows?因為Windows上的應用足夠多,用戶使用起來也很方便。用友現在也有這個心態,假如任何一個行業、任何一個客戶,在用友的生態平臺之上都找到很完美的方案,用友龍頭老大的位置就不可能被撼動。”
生態平臺引入大數據,推動企業管理變革
成功構建生態平臺之后,引入大數據是自然而然的事。而用友優普OpenAPI平臺,在著力大數據上更有優勢。
在平臺提供的完整解決方案條件下,企業用戶全方位使用各種應用以滿足各類需求成為必然,而OpenAPI的便利也讓企業更加主動去享受更多服務。比如說企業會主動接入攜程、滴滴、旅游等服務平臺,因為接入后企業訂票、出行、旅游會更加便利,買機票、打車、旅游時員工不用付錢,最終由企業統一與平臺結算,避免了冗雜的報銷流程。企業這樣的主動接入行為產生大量的費用數據,結合企業自身愿意開放的業務數據,生態平臺接入大數據分析會產生更多價值,比如分析行業水準、分析跨界應用都做什么。
第一,了解業內同類業務的平均水準,從而對比參照。比如同類企業每月、年報銷費用是多少?報銷次數是多少?我公司相對高很多,是哪兒出了問題?挖掘業務運轉中的問題根源,進而優化流程與采購方案,推動企業管理變革。
第二,平臺基于對行業同類企業平均水準的分析,能夠主動為企業提供優化流程與采購方案。
第三,結合企業采購、業務等經營數據,后期甚至可以開展供應鏈金融服務。
當然,談到企業數據,企業不免會擔心信息安全問題,對此李進闖解釋道,當通過OpenAPI做數據交互時,用戶可以直接看到,并能自主控制權限,比如允許看銷售訂單但不能看財務數據,“就如同手機APP要訪問通訊錄、地理位置等信息時,它會有提醒,用戶知道APP要讀取你的哪些信息,并選擇允許不允許,同時可以隨時切斷。通過OpenAPI做的數據交互與之類似。”
總結來說,OpenAPI以及OpenAPI平臺為用友優普打開了企業互聯生態平臺之門,也從數據貫通以及增值服務的角度,為企業管理變革起到有效支撐作用。
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