文/云朵

來源：電子商務研究中心（ID：i100ec）

京東金融表示：“我們決定，即日起與被冒充的當事人一道，向國家有關監管部門舉報，并正式向北京市公安局經濟技術開發區分局報案，對‘黑公關’的違法違規行為決不妥協，斗爭到底。”

　　同時，京東金融表示，始終堅守兩條底線，第一，不違法違規，不破壞監管共識；第二，不傷害用戶的利益。京東金融兩年多來所取得的成績，離不開行業伙伴的支持、監管的指導與用戶的信任。

　　本著對京東金融用戶負責，對行業形象負責的態度，京東金融決定對“黑公關”正式采取反制措施，并對其“幕后黑手”給予公開譴責。

近日我司不斷接到用戶舉報，有“黑公關”冒充我司員工、正規公關公司及友商，請求部分媒體和自媒體有償轉發我司負面稿件。該稿件內容以偷換概念、嫁接、捏造、抹黑等方式對我公司開展的業務進行大肆詆毀，對我司商業信譽構成了嚴重損害。

　　由于部分媒體和自媒體堅守底線，拒絕進行轉發，該抹黑稿件并沒有得以廣泛傳播。但“黑公關”并未就此罷休而是變本加厲，持續通過weiq網絡平臺(www.weiq.com)自助分發、付費推廣、炮制專題等手段，在網絡、論壇、微博、微信公號、朋友圈等渠道大量散播我司不實報道，詆毀我司行業形象，損害我司商業信譽。

　　近幾個月來，我司頻繁監測到各種惡性歪曲事實的攻擊型抹黑報道在社交網絡上被發出，內容涵蓋我司的消費金融、財富管理及眾籌等業務。這些報道的內容無一例外未向我司求證過相關信息的真實性，寫作手法多采用偷換概念、張冠李戴以及蒙太奇式的所謂“合理想象”，完全罔顧事實，大行肆意捏造之能事。盡管我司本著最大的誠意和善意企圖通過溝通的方式去化解分歧，消除誤會，但事態的發展已很難用誤會和失誤來解釋了，負面抹黑已達到影響公司品牌正常運營的程度。

　　對于破壞產業生態，已對公司商譽產生惡劣影響的無底線的黑公關行為，我們態度明確：京東金融作為一家創新型的金融科技公司，盡管面對著超強的市場競爭壓力，經受著成長的煩惱，但始終堅守兩條底線，第一，不違法違規，不破壞監管共識；第二，不傷害用戶的利益。京東金融兩年多來所取得的成績，離不開行業伙伴的支持、監管的指導與用戶的信任。本著對京東金融用戶負責，對行業形象負責的態度，我們決定對“黑公關”正式采取反制措施，并對其“幕后黑手”給予公開譴責。

　　我們決定，即日起與被冒充的當事人一道，向國家有關監管部門舉報，并正式向北京市公安局經濟技術開發區分局報案，對“黑公關”的違法違規行為決不妥協，斗爭到底。此外，作為互聯網金融協會首屆常務理事單位，我們向中國互聯網金融協會所有會員單位發出倡議，號召全體成員加強公關自律，在堅持潔身自好的同時嚴厲打擊黑公關行為，給整個互聯網金融行業創造一個清朗的輿論環境空間。

　　任由黑公關行為肆虐，所產生的惡果顯而易見。這種行為會嚴重誤導大眾對新金融及新興金融科技行業的認知，造成大眾對整個行業失去信任，最終受到傷害的不只是京東金融一家，而是整個行業。其作惡必將嚴重擾亂市場秩序，破壞行業創新共識和良好的監管環境，影響到改革進程，使民眾所能享受到的普惠金融利益受損。

　　京東金融致力于成為一家能夠創造長期價值與社會價值的偉大公司，這是我們的基本價值觀。盡管當前市場輿論紛擾復雜，但我司公關團隊一直堅守自己的價值觀和底線：說自己好的時候基于事實，不說別人不好，更不詆毀別人。

　　我們認為，中國的公關行業大的趨勢和潮流仍然是在朝著好的方向發展，“黑公關”逆歷史潮流而動只是螳臂當車，根本改變不了大趨勢。希望此次事件能起到凈化整個行業環境的作用，還行業以本來該有的競爭秩序。為此我們愿與媒體和行業伙伴共同努力，傳播有正能量、有價值的信息，塑造金融科技良好的行業形象，共建互聯網金融行業健康生態。

　　以此共勉。

　　京東金融集團

　　2016.06.22

　　6月20日，有媒體曝光京東金融在618期間發布的互金廣告，頂風作案，踩了3條紅線。

　　6月21日，京東金融向中國電子商務研究中心(100EC.CN)發來聲明稱，該報道失實，是明顯的京東金融競爭對手發布的黑稿，且黑稿里的很多素材還是去年的。京東金融稱，公司現在正在搜集證據，準備聯合另外的公司進行起訴，且會通過辦案和向網信辦投訴處理。

　　（文/云朵）