中新社北京3月4日電(李曉喻)“現在我們和外商談判常用遠程視頻會議，在各自的樣品間用網絡報價即可，不需要出國。”談到跨境電商的好處，中國浙江省一家外貿公司的高級管理人員張秉耀言語中難掩興奮。

　　所謂跨境電子商務，即企業或個人通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品，完成交易。

　　如今，迫于勞動力成本高企、人民幣逐漸升值等壓力，越來越多的中國外貿企業開始視跨境電子商務為“靈丹妙藥”。

　　浙江省另一家外貿公司總裁謝偉鳴對中新社記者坦言，現在各種要素成本均在快速上升，來自東南亞國家的競爭也在加劇，外貿經營壓力很大。目前公司每年外貿增長僅為3%-5%，有接近“天花板”之感。

　　“20年前外商來洽談問的是報價，后來問的是有沒有工廠，現在問的是有沒有網絡。”在做了多年外貿工作的張秉耀看來，如今外貿已經從商品的競爭轉向供應鏈的競爭，要想勝出必須依靠網絡的支持。

　　在此情況下，跨境電商以其成本低、效率高、中間環節較少的優勢，逐漸受到中國外貿企業的青睞。

　　記者在走訪中發現，不管是完全依靠進出口業務的純外貿企業，還是工貿結合企業，有不少已經成立了電子商務部，希望在這塊新“藍海”中占得先機。電商已經融入到外貿的各個環節。

　　中國商務部數據顯示，目前中國境內通過各類平臺開展跨境電子商務的企業已超過20萬家，2012年中國跨境電子商務交易額達2萬億元(人民幣，下同)，較上年增長25%。而過去5年間，中國出口年均增速不到10%。

　　中國政府也對跨境電商寄予厚望。隨著中國2013年以超過4萬億美元的進出口總額取代美國，成為全球貨物貿易第一大國，大力發展跨境電商被視為下一步努力的方向。

　　雖然跨境電商“看上去很美”，但也存在許多問題。

　　目前，中國跨境電商主要分為企業對企業(B2B)和企業對消費者(B2C)兩種模式。B2B模式下，企業成交和通關流程基本都在線下完成；而按照B2C模式，企業直接面對海外消費者，物流方面主要采取航空小包、郵寄、快遞等方式。

　　對此，有業內人士指出，這兩種模式各有利弊；加上此前美國又有人提出，“線上洽談，線下回歸傳統交易”(即“O2O”)的貿易方式才是“正道”，跨境電商究竟該怎么做，值得好好探討。

　　此外，自建網站流量不足也令商家頭疼。

　　張秉耀向記者透露，該公司自建的網絡平臺目前幾乎沒有訪問量，只能在亞馬遜(Amazon)、電子灣(ebay)等第三方交易平臺開網店，再把第三方平臺的流量引到自建平臺，“這是很多企業都面臨的問題”。

　　中國電子商務研究中心分析師張周平指出，物流配送、新興市場的業務拓展，B2C網站的用戶粘度，貨物通關和貸款回籠問題，都是目前跨境電商亟待完善的方面。