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交易銀行因其“輕資本、高流轉(zhuǎn)、高黏性、弱周期、低風(fēng)險”等特點(diǎn),不僅被業(yè)內(nèi)視為主導(dǎo)未來十年商業(yè)銀行經(jīng)營思維和業(yè)務(wù)模式變革的新方向,更是成為商業(yè)銀行公司銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要引擎。關(guān)于交易銀行的技術(shù)賦能、變革發(fā)展、具體實踐以及未來趨勢,各銀行大咖各抒己見。
前央行副行長朱民
金融科技對傳統(tǒng)銀行的顛覆就好比是畢加索吃魚,傳統(tǒng)金融是“畢加索的魚”,而金融科技則是那個瞪著眼睛“蠶食”魚的“畢加索”。如果面對金融科技的沖擊,傳統(tǒng)商業(yè)銀行不做反擊和斗爭,用不了多久,金融科技就會慢慢地分解傳統(tǒng)商業(yè)銀行,那這條魚即便還是那條魚,也會被蠶食得只剩魚頭和魚骨,最終沒了任何價值。
花旗銀行(中國)副行長裴奕根
交易銀行成為商業(yè)銀行的有機(jī)組成部分,主要有三大驅(qū)動因素:
一是利率市場化。一方面,有助于發(fā)揮市場機(jī)制在利率形成中的決定性作用,提高資金要素的優(yōu)化配置;另一方面,將倒逼商業(yè)銀行不斷增強(qiáng)自主定價能力,改變過度依賴息差的收入格局,加快盈利模式轉(zhuǎn)型,提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的能力和水平。這對商業(yè)銀行實施交易銀行戰(zhàn)略既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。
二是全球化和人民幣國際化。隨著企業(yè)“走出去”,客戶的需求在不斷變化,如何服務(wù)好企業(yè)走向海外,尤其是在“一帶一路”倡議下,銀行將擁有更多市場機(jī)會;同時,人民幣國際化背景下,銀行資金流動性管理風(fēng)險、信息不對稱風(fēng)險、業(yè)務(wù)操作風(fēng)險等都充滿挑戰(zhàn);反之,這也有利于促進(jìn)銀行更加注重和鞏固客戶關(guān)系,加強(qiáng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新以及增強(qiáng)風(fēng)險管理水平。
三是數(shù)字化的浪潮。隨著金融科技的興起,商業(yè)銀行受到了一定沖擊,如何強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)、布局新的生態(tài)成為商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。銀行可通過與金融科技機(jī)構(gòu)合作,推出滿足企業(yè)需求的服務(wù);與此同時,銀行還可以運(yùn)用數(shù)字化手段,對自身內(nèi)部服務(wù)流程進(jìn)行升級改造,從而提高對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,改善用戶體驗。
當(dāng)前,國內(nèi)率先開展交易銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行,更多的是業(yè)務(wù)板塊、組織架構(gòu)的整合與再造,如對現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資、供應(yīng)鏈金融、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,從而推出交易銀行的綜合金融服務(wù)方案;抑或成立交易銀行部,在組織架構(gòu)上推動交易銀行的開展。這是一個銀行轉(zhuǎn)型的過程,但不能止步于此。
中國銀行業(yè)協(xié)會首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松教授
商業(yè)銀行向交易銀行轉(zhuǎn)型的實施路徑主要遵循以下三個關(guān)鍵點(diǎn):
首先,以多層級的賬戶體系為核心,連接全產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),為產(chǎn)業(yè)鏈上的平臺和企業(yè)賦能。人類發(fā)展至今,從特定意義上可以說,連接,是人類文明發(fā)展的重要動力之一。幾千年前,當(dāng)人類的生產(chǎn)方式與植物連接后,就出現(xiàn)了農(nóng)耕文明;幾百年前,當(dāng)人類的生產(chǎn)方式與機(jī)器、水電煤連接后,就出現(xiàn)了工業(yè)文明;今天,當(dāng)我們的生產(chǎn)生活方式通過互聯(lián)網(wǎng)與全世界的萬物連接時,互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來。商業(yè)銀行通過賬戶體系、支付結(jié)算通道與各個產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)互聯(lián)互通之后,實現(xiàn)數(shù)據(jù)、資源、資金的高效運(yùn)作,徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式,正式開啟交易金融時代。
其次,利用金融科技實現(xiàn)智能風(fēng)控、智慧撮合,助力向平臺化、交易性、輕資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)型。UBER沒有一輛自己的汽車,卻發(fā)展成世界上最大的出租車公司,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維下,平臺化、交易性、輕資產(chǎn)的商業(yè)模式所帶來的魅力。而這個商業(yè)模式同樣適用于我們銀行,通過賬戶和支付等基礎(chǔ)設(shè)施連接產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個節(jié)點(diǎn),使其成為一個“虛擬網(wǎng)點(diǎn)”,再以自建平臺或者嵌入平臺的模式,將各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上沉淀的數(shù)據(jù)信息經(jīng)過銀行的智能風(fēng)控系統(tǒng)進(jìn)行清洗、篩選、應(yīng)用,實現(xiàn)客戶的精準(zhǔn)畫像。同時利用智慧撮合技術(shù),將整個產(chǎn)業(yè)鏈上的資金方和資產(chǎn)方進(jìn)行高效撮合,實現(xiàn)銀行金融服務(wù)和產(chǎn)品高效批量地輻射到產(chǎn)業(yè)鏈上的百千家企業(yè)。
最后,商業(yè)銀行通過自建產(chǎn)業(yè)鏈金融平臺或內(nèi)嵌到專業(yè)平臺的模式,構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈的金融生態(tài)平臺。圍繞已經(jīng)建立起來的交易場景,進(jìn)而打通金融、支付、結(jié)算、倉儲、物流的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。通過整合產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和生態(tài)鏈,構(gòu)建“產(chǎn)、融、投一體化”的產(chǎn)業(yè)鏈場景金融商業(yè)模式。
招商銀行交易銀行部副總經(jīng)理張鵬
交易銀行數(shù)字化服務(wù)的途徑主要是三個方面:一是思維模式的轉(zhuǎn)變,二是科技推動,三是平臺化運(yùn)營。
1.思維模式的轉(zhuǎn)變是指要打造最佳的客戶體驗,能夠先于客戶滿足其潛在的需求,比如銀行服務(wù)企業(yè)的上下游,促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)改革。
2.金融科技推動就是靠科技手段打造最佳客戶體驗銀行。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的模式出現(xiàn),企業(yè)的信息化和互聯(lián)網(wǎng)化的腳步加快,金融機(jī)構(gòu)有了更好的營銷渠道去快速地深入到企業(yè)的產(chǎn)供銷體系中去,甚至可以伴隨著企業(yè)的數(shù)字化模式來做銀行金融服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
3.平臺化運(yùn)營就是基于平臺的模式,為核心企業(yè)和各種平臺的企業(yè)建立B2B的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,整合相應(yīng)的各種金融資本和服務(wù)。平臺的一個特點(diǎn)就是以客戶為中心,不是從銀行的視角,而是站在客戶的視角去定制服務(wù),為企業(yè)提供科學(xué)的金融賦能。
民生銀行網(wǎng)絡(luò)金融部副總經(jīng)理羅勇
未來,商業(yè)銀行新金融服務(wù)的發(fā)展方向是從線上銀行(E-bank)、直銷銀行(D-bank)逐漸發(fā)展為開放銀行(O-bank)的新金融模式。
1.線上銀行(E-bank)
即在全行建立一個數(shù)字化線上銀行,在一個大平臺上支持包括零售網(wǎng)金、公司網(wǎng)金、金融市場、網(wǎng)絡(luò)支付和數(shù)據(jù)銀行等在內(nèi)的各類應(yīng)用。其中,網(wǎng)絡(luò)支付和數(shù)據(jù)銀行是數(shù)字化線上銀行的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容,也是銀行未來的重點(diǎn)發(fā)展方向。
2.直銷銀行(D-bank)
本質(zhì)上是需要根據(jù)不同的渠道形成對應(yīng)的自動化銷售,如目前各家銀行都在推的智能廳堂、直銷銀行或微信銀行,這些渠道都是在實現(xiàn)敏捷直達(dá)的金融服務(wù)過程。同時,在這個過程中衍生出了金融云的應(yīng)用機(jī)會。
3.開放銀行(O-bank)
在新金融模式下,銀行就像蘋果公司一樣,在OPEN-BANK平臺上,銀行的服務(wù)不是直接面向客戶,而是一批APP開發(fā)者,他們會基于場景、應(yīng)用、錢包、商城來進(jìn)行不同生態(tài)的應(yīng)用開發(fā),形成ISV開發(fā)者生態(tài)。同時,銀行原本具有的生活、理財、支付、網(wǎng)貸、風(fēng)控,包括賬戶、客戶和用戶也都會形成流量,這兩者互為流量和平臺,促進(jìn)“交易+金融”的融合,進(jìn)而實現(xiàn)金融云服務(wù)。在這種經(jīng)營服務(wù)模式下,如果將銀行在企業(yè)和個人領(lǐng)域的線下標(biāo)簽和所有場景中匯集的線上標(biāo)簽全部打通,當(dāng)這些標(biāo)簽集聚完成以后,將實現(xiàn)真正的AI服務(wù)。O-bank能夠?qū)⒘髁糠妒秸嬲剞D(zhuǎn)化為經(jīng)營模式,是未來3—5年所有銀行的主流發(fā)展方向。
來源:深圳市名企市值戰(zhàn)略研究院
