來(lái)源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

10月27日，2018一本財(cái)經(jīng)金融科技與銀行創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇在北京舉辦。一本財(cái)經(jīng)旗下一本智庫(kù)發(fā)布報(bào)告《科技金融時(shí)代下，銀行的智能金融之路》。

報(bào)告指出，人類正處在由數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的四次工業(yè)革命時(shí)期，人們的生活開始從線下遷徙到線上。在這個(gè)時(shí)代，金融科技公司充分地利用了互聯(lián)網(wǎng)思維，適應(yīng)了客戶行為的轉(zhuǎn)變。這給銀行帶來(lái)了挑戰(zhàn)，而這一挑戰(zhàn)是全球性的。中國(guó)的銀行要面對(duì)的，是全新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)——零售金融和小微企業(yè)信貸。而和科技金融公司合作，是一個(gè)共贏的選擇。

一本智庫(kù)報(bào)告提出了“銀行4.0”的概念。它由新興的五大技術(shù)驅(qū)動(dòng)，銀行將嵌入成為人們數(shù)字化生活的一部分。此時(shí)，銀行的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，都將發(fā)生深刻的改變。報(bào)告指出，科技金融公司和銀行的合作才剛剛開始，未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。在智能投顧、合規(guī)監(jiān)管科技方面，雙方合作空間廣闊。

報(bào)告認(rèn)為，最后的落腳點(diǎn)，還是要回歸“客戶”本身。技術(shù)永遠(yuǎn)是手段，金融服務(wù)也是為了人的繁榮而服務(wù)的工具。在思考數(shù)據(jù)化的時(shí)候，不能忘記人與人的接觸在金融業(yè)務(wù)中的作用。在關(guān)注提供更多信貸產(chǎn)品的同時(shí)，也更需要充分利用數(shù)據(jù)關(guān)心客戶整體的財(cái)務(wù)健康。只有這樣，才能構(gòu)建一個(gè)包容的數(shù)字金融體系。

針對(duì)銀行與金融科技結(jié)合的最新發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)系統(tǒng)服務(wù)部主任趙成剛表示，要把金融科技應(yīng)用到整個(gè)生態(tài)環(huán)境，尤其是服務(wù)能力建設(shè)中?！霸诖诉^(guò)程中，應(yīng)該關(guān)注的三點(diǎn)，是制度約束、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)用、消費(fèi)者保護(hù)與教育?！?/p>

四川新網(wǎng)銀行行長(zhǎng)、執(zhí)行董事趙衛(wèi)星認(rèn)為，開放式銀行的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。而在普惠方面，還有大量客戶的需求未被滿足，金融科技需要進(jìn)一步深耕。

在“科技時(shí)代下，消費(fèi)金融的突圍與創(chuàng)新”圓桌論壇中，捷信消費(fèi)金融有限公司擬任首席風(fēng)險(xiǎn)官李鴻認(rèn)為，銀行和金融科技實(shí)際上密不可分——早在金融科技興起之前，銀行就在不斷創(chuàng)新了。

在“合作共贏，銀行應(yīng)該如何與金融科技公司聯(lián)手”圓桌論壇中，國(guó)際小微金融專家丁宇表示，很多的金融機(jī)構(gòu)，尤其是地方性商業(yè)銀行，“對(duì)科技公司賣給他們的東西，實(shí)際上是不知道”。因此，銀行要深度了解客戶的細(xì)分需求，也要加強(qiáng)培訓(xùn)。