2025年1月14日，第九屆中國交易銀行年會暨第十四屆中國經貿企業最具信賴的金融服務商評選“金貿獎”頒獎典禮在北京隆重召開。商務部原副部長、中國國際經濟交流中心資深專家咨詢委員會委員魏建國以“抓住數字化轉型機遇，提升低利率時代銀行價值”為主題的致辭中指出，當前銀行界面臨的最主要挑戰是內卷現象，這一問題已成為行業發展的重大障礙。特別是在低利率時代，內卷現象或將進一步惡化，對此我們必須保持高度警惕。他強調，隨著銀行間競爭加劇，存貸款利率以及優質客戶的爭奪尤為激烈，而產品和服務創新的不足又加劇了行業的同質化，難以滿足客戶日益增長的多樣化和個性化服務需求，從而加劇了內卷現象。這不僅對銀行界自身造成損害，也影響了客戶的利益，進而對整個經濟的恢復與發展構成了嚴峻挑戰。

針對如何有效應對內卷現象，并將低利率時代轉化為銀行業發展的新契機，魏建國提出了以下三項具有前瞻性的應對策略：首要之策，銀行需致力于提供更多樣化、更高品質的服務公共產品，以滿足社會日益增長的金融需求，從而在競爭中脫穎而出；其次，銀行應積極把握海外市場的發展機遇，加大對跨境業務的拓展力度。鑒于未來趨勢，預計從明年開始，中國企業的第二次出海潮將會涌現，這為銀行業提供了廣闊的國際業務空間。最后，銀行應不斷強化自我學習與提升，將低利率時代視為既存的挑戰也是寶貴的機遇。通過不斷提升自身的業務能力和服務質量，增強競爭力，以更加穩健的姿態迎接市場變革。這三項措施共同構成了銀行業應對內卷、把握低利率時代機遇的全面戰略框架。

商務部原副部長、中國國際經濟交流中心資深專家咨詢委員會委員魏建國

以下為商務部原副部長、中國國際經濟交流中心資深專家咨詢委員會委員魏建國在年會上的致辭內容（有刪節）：

當前，銀行界要克服的最主要問題是內卷，這種現象在當前是銀行界的大敵。在低利率時代，銀行的內卷將會變得嚴重，這是值得我們警惕的。當前銀行的競爭在加劇，存貸款利率的競爭尤為突出，而客戶資源的爭奪，特別是優質客戶的競爭，成為內卷的核心所在。目前我們的產品和服務范圍的創新尚顯不足，銀行間的同質化現象愈發嚴重，這導致難以滿足客戶日益增長的多樣化和個性化服務需求。這種局面使得各家銀行相互擠壓生存空間，內卷現象愈演愈烈。最終受損的不僅是銀行界本身，而且對客戶也造成了損失，對整個經濟的恢復和發展也帶來了巨大的影響。

如何克服這一現象，把當前低利率時代當作整個銀行界的機遇，應該采取哪些措施應對這種情況？我們應該做好以下三件事情：

第一，提供更多的高質量服務公共產品。縱觀西方銀行的發展史，不難發現，在低利率環境下，客戶對融資成本的敏感度顯著增強，同時對流動性和管理需求變得更加復雜。面對銀行全鏈條的金融服務，服務水平的要求也隨之提升?？萍冀鹑诘呐d起的目的是要求我們進行服務模式的轉型，要求銀行為客戶提供更加靈活高效、安全可靠的融資產品及流動性管理方案。因此，我們不僅要增加服務的公共產品種類，還要提升服務的質量和水平，確保提供的服務產品多元化，以滿足客戶日益增長的多樣化需求。

第二，加大海外市場的跨境業務發展。我曾預言，跨境電商將成為中國進出口及外貿領域的一匹強勁黑馬。為此，我們應充分利用“一帶一路”倡議和人民幣國際化的有利時機，捕捉更多業務機遇，增加收入來源，以彌補我們的需求缺口。我預計，自明年起，中國企業將迎來第二輪海外拓展浪潮，這并非如某些專家所言，是源于國內企業的過度競爭，更重要的是，跨境電商已崛起為中國貿易的新引擎。在此過程中，我們應向發達國家學習，例如借鑒日本和德國的經驗，將企業與銀行緊密綁定，攜手共進，以實現互利共贏。企業可以借助銀行的專業知識和經驗，有效規避項目風險、投資風險，并優化回報率和項目收益率；而銀行則能通過與企業合作，拓寬業務領域，實現自身發展。正如中國銀行所秉持的“外貿發展我發展，我與外貿共存亡”的理念，我們也應秉持“客戶發展我發展，我與客戶共進退”的原則。在低利率時代，銀行業應共同把握機遇，切勿輕視跨境電商和走出去企業所帶來的潛力，而將風險過分夸大。我們應通過國際前沿實踐，不斷學習進步，推動銀行業邁上新臺階。我們不僅要在國內業務中磨礪成長，更要積極拓展國際業務，實現從本土跨境銀行向國際大型銀行的華麗轉身。

第三，加強銀行本身的學習。通常，銀行在順境中能夠展現出更加蓬勃的發展態勢，而在逆境中則容易滋生危機感。因此，銀行亟須加強自我學習，不僅要向國內銀行業界面對當前的挑戰，中國銀行界不應過分夸大困難，更不應輕易屈服，而應視之為磨礪自我、提升能力的契機，將低利率時代的難題視為一種激勵，一種促進轉型與創新的機遇。我們應積極向同行學習，向歷史學習，向數字經濟學習，學外語、學業務、學管理尤為重要的是，要深入探索銀行業務流程的創新之道，以創新驅動發展。

我相信，低利率時代的確來臨，但高姿態應對更重要。敵人打不倒你，除非你自己趴下。