抗擊疫情，護航實體經濟已經成為當下“復工復產”最重要的任務。為了更好地了解疫情對當地中小微企業的影響，在浙江省中小企業協會指導下，中國農業大學經濟管理學院和臺州科技職業學院日前聯合開展“新冠肺炎疫情對浙江省中小微企業影響”在線調研顯示：新冠肺炎疫情對浙江省中小微企業造成了巨大損失，當前正在積極推進的務工人員返崗將有利于緩解企業“用工荒、復工難”問題。此外，受疫情影響的產業鏈條中斷對企業復工形成制約，政府救助和幫扶政策可按行業、整鏈條推進。政府幫扶政策中便捷、有效、快速的金融支持尤為關鍵，其中金融科技在助力中小企業抗擊疫情過程中起到的關鍵作用正日益顯現。金融壹賬通董秘、企業金融CEO費軼明表示，金融機構、政府、小微企業三者需合力共促金融服務數字化轉型，聚焦平臺、系統、風控三方面技術問題，打造小微金融新生態。

調研結果顯示，疫情發生在臨近春節，年底的獎金發放、停工停業等導致企業目前資金匱乏，現金流只出不入，企業面臨嚴峻的資金周轉不靈等困境。如何節流、降低開支，挺過這段疫情時期，也成為企業當前迫切需求。

為了解決中小微企業現金流難題，央行、銀保監會等部門相繼出臺多份重要文件，部署金融支持疫情防控和復工復產。銀保監會更是發文強調：“鼓勵(各金融機構)積極運用技術手段，在全國范圍特別是疫情較為嚴重的地區，加強線上業務服務，提升服務便捷性和可得性。”

“疫情當前，小微企業面臨的融資問題凸顯，主要體現在政府政策時間緊、小微企業撐不住、金融機構貸不出三方面。”費軼明認為，疫情發生之后，盡管政府出臺了貼息、擔保等一系列扶持政策，但由于時間緊、經驗少，政策落地的許多細節仍有待明確。“需要解決的是一個執行的問題，怎么樣能夠確保監管和政府出臺的政策能夠被執行到位。”

費軼明認為，在疫情期間，資金緊張并非銀行向中小企業授信時遇到的最主要問題，此次信貸資金流向中小企業遭到阻滯的最大原因是小企業自身信用瀕臨透支與生產恢復的未知，這導致了金融機構對中小企業的貸款申請更為謹慎，甚至出現了拒貸現象。“銀行缺的不是資金、不是流動性，銀行缺的是對企業的信心，缺的是對企業信息的掌握。”費軼明說。

另一方面，由于過去部分金融機構在數字化轉型方面投入不足，導致線上全流程信貸系統缺位，制約了疫情期間線上化展業的能力。

費軼明認為，實現小微企業金融服務數字化轉型，要聚集金融機構、政府、小微企業三方力量，利用科技的力量為各級機構賦能，搭建數字化的平臺，通過全新的、先進的系統來解決風控的問題。他提出，小微企業金融服務轉型的目標是“五化”，即獲客平臺化、產品場景化、風控智能化、系統模塊化和運營線上化。

為了幫助中小企業抗擊疫情帶來的金融困局，金融壹賬通在疫情期間采取了三方面舉措：一是幫助金融機構大力開展線上智能營銷、智能風控、智能催清收等，全在線遠程服務中小企業；二是用電子憑證、智能金融超市、供應鏈融資平臺等方便中小企業遠程辦理融資，助力它們正常復工；第三，利用平臺數據和技術力量幫助政府精準施策，助力地方政府融資平臺和海關貿易融資平臺，全在線遠程解決中小企業的經營難題。

作為中國平安孵化的金融科技公司，金融壹賬通承載著中國平安以科技助力金融業數字化發展的厚望。截至 2019 年底，金融壹賬通已經擁有 3707 家客戶，是中國所有科技云服務平臺中客戶數量最多的企業?？蛻艉w中國 6 大國有銀行及 12 家全國性股份制銀行，以及 99% 的城商行和 52% 的保險公司。

金融壹賬通的發展離不開中國平安的支持與積累，經過32年發展歷程，平安從一家保險公司變為綜合金融集團，又通過科技力量建構起金融、醫療、汽車、房產以及智慧城市等多個生態圈。在“科技賦能金融，科技賦能生態” 戰略的指引下，平安借助人工智能、區塊鏈、云三大核心科技，不斷探索服務小微企業新模式，截至2019年末，已投入逾4.6萬億元支持實體經濟。

金融壹賬通相關負責人最后表示，金融是實體經濟的血脈，科技助力實體經濟，可以讓金融“血脈”更好滋養實體經濟“肌體”。