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如果說2012年O2O還只是一個萌芽的話,2013年O2O就已經(jīng)潛移默化地進(jìn)入了消費者的日常生活。
互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭(阿里、騰訊、百度)高舉O2O大旗,將線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起:騰訊充分利用其微信優(yōu)勢,構(gòu)建生態(tài)圈。阿里巴巴也整合多個項目小組切入O2O。蘇寧云商則率先提出雙線融合,同價銷售。在電商領(lǐng)域做得風(fēng)生水起的京東則是將本地化、O2O上升至戰(zhàn)略高度。而之前對電商不為所動的萬達(dá)也涉足其中,推出“萬匯網(wǎng)”,定位為“O2O智能平臺”。
2014年O2O更是出現(xiàn)了全面開花的局面,國內(nèi)大量傳統(tǒng)企業(yè),甚至傳統(tǒng)媒體都開始積極擁抱O2O。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2011年中國O2O市場規(guī)模為562.3億 元,2012年中國O2O市場規(guī)模達(dá)到986.8億,預(yù)計2015年中國O2O市場規(guī)模將達(dá)到4188.5億元。可以預(yù)見,O2O未來會改變中國,線上和線下一旦連接起來,所產(chǎn)生的的爆發(fā)是力量將不可估量!
O2O的現(xiàn)狀及未來
本地生活服務(wù) O2O線上平臺匯總
根據(jù)本地O2O平臺布局“五階段模型” —— 引流、轉(zhuǎn)化、消費、反饋、存留,線上各個互聯(lián)網(wǎng)只有在全部的五個鏈條上布局和完善,O2O平臺才能最有效地形成正向循環(huán),實現(xiàn)平臺的快速滾動增長。線上平臺為消費者提供消費指南、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)( 預(yù)訂、在線支付、地圖等)和分享平臺。連接并滿足消費者需求,是O2O平臺商業(yè)模式成立的基礎(chǔ)。目前,以大眾點評為代表的綜合類服務(wù)、58同城為代表的分類信息、街旁為代表的LBS相關(guān)等,都在各自領(lǐng)域滿足了消費者細(xì)分需求。
BAT的O2O布局
百度傳統(tǒng)王牌在于搜索,而其O2O產(chǎn)業(yè)鏈的支撐則在于圍繞百度地圖展開,加上與糯米團(tuán)等團(tuán)購網(wǎng)的結(jié)合,通過位置服務(wù)完成生活服務(wù)場景的需要。
阿里巴巴則有多個產(chǎn)品線,通過支付寶支付,整合高德地圖資源布局O2O。
而騰訊最擅長的則圍繞一個微信產(chǎn)品延伸不同的使用場景來部署整個O2O,無論是搜索、打車、地圖還是美食服務(wù),均可以直接掛靠在微信平臺上。
三者模式不同,最后構(gòu)建的O2O系統(tǒng)也會差距甚大。
O2O的模式競爭力
整體來看O2O模式運行的好,將會達(dá)成“三贏”效果,競爭力不容小覷。
1、對本地商家來說,通過線上資源增加的顧客并不會給商家?guī)硖嗟某杀荆炊鴰砀嗬麧櫋M瑫r,方便商家對消費者購買數(shù)據(jù)的搜集,達(dá)成精準(zhǔn)營銷的目的。此外,O2O模式降低了商家對店鋪地理位置的依賴。
2、對消費者而言,O2O提供豐富、全面、及時的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務(wù),且價格實惠。
3、對服務(wù)提供商來說,O2O模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費者,進(jìn)而能爭取到更多的商家資源。掌握龐大的消費者數(shù)據(jù)資源,且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式,還能為商家提供其他增值服務(wù)。
制勝O2O市場的關(guān)鍵點
O2O領(lǐng)域風(fēng)起云涌,平臺之爭已經(jīng)一觸即發(fā)。O2O平臺如何制勝,乃至實現(xiàn)贏家通吃?贏家通吃的條件是什么?
1、更有效率的查找目標(biāo)信息
2、是否可以以較低的價格享受服務(wù)
3、是否可以讓用戶享受到比之前更好的服務(wù)
4、是否能成為正向循環(huán)
5、規(guī)模成長的邊際成本如何
來源:媒介360
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