本文包括“全球系統(tǒng)重要性銀行”、“中國上市銀行”、“城商行”三組銀行的戰(zhàn)略概覽。

　　一、全球系統(tǒng)重要性銀行戰(zhàn)略概覽

　　2013年11月11日，金融穩(wěn)定理事會(FSB) 公布了全球系統(tǒng)重要性金融機構(gòu)的最新名單，至此，全球系統(tǒng)重要性銀行從28家增至29家，其中16家來自歐洲，8家來自美國，5家來自亞洲，中國有2家銀行入選。

　　隨著經(jīng)濟全球化、人民幣國際化走向縱深，中國綜合實力不斷提升以及商業(yè)銀行自身實力的逐步壯大，中國銀行業(yè)“走出去”面臨前所未有的機遇。同時，面對錯綜復雜的國際環(huán)境，中國商業(yè)銀行在國際化進程中的戰(zhàn)略規(guī)劃及布局，就顯得更為重要。有鑒于此，中國銀行業(yè)雜志特意將29家全球系統(tǒng)重要性銀行的戰(zhàn)略愿景、經(jīng)營方針、企業(yè)使命等進行梳理并簡要概括，以供業(yè)界參考借鑒。

　　匯豐集團

　　目標是成為國際領(lǐng)先的國際銀行。策略主要有兩部分：連接全球的業(yè)務網(wǎng)絡(luò)；本土范圍內(nèi)的財富管理及零售業(yè)務。為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略，有三項重點工作：業(yè)務和股息的增長、實施全球標準、簡化流程和程序。

　　法國巴黎銀行集團

　　以“攜手變，通世界”為宗旨。

　　核心價值觀：以客戶為中心、創(chuàng)業(yè)風險意識、重視人才、以身作則。

　　美國銀行

　　經(jīng)營方針：客戶驅(qū)動、最佳職場、管理風險、管理效率、回報股東。

　　已采取的行動：響應客戶的需求；為小型和中型企業(yè)提供貸款；擴大按揭信貸并幫助面臨償付困境的客戶；規(guī)范改革；規(guī)模、穩(wěn)定性和責任；高管薪酬與激勵機制；投資環(huán)保領(lǐng)域。

　　摩根大通

　　經(jīng)營原則：渴望成為最好的。包括三部分：世界級水平、成本效益、創(chuàng)新、品牌；良好的執(zhí)行力：財務紀律、資產(chǎn)負債表、強有力的內(nèi)控、績效衡量；建立一個偉大而成功的文化：誠信、培訓和留住人才、公開誠實、獎勵、尊重和包容、回饋社區(qū)。

　　花旗集團

　　力圖通過便捷、創(chuàng)新和盡責的金融解決方案為客戶創(chuàng)造最佳成果，通關(guān)過四大價值觀踐行使命：共同目的：為客戶和股東服務；盡責金融：行為透明、審慎并值得信賴；創(chuàng)新能力；領(lǐng)導能力。

　　瑞士瑞信銀行

　　我們希望“以客戶為中心、有效率的資本”戰(zhàn)略能受益于更具建設(shè)性的市場環(huán)境以及對下跌市場中風險敞口的控制。具體包括：組織調(diào)整；私人銀行與財富管理；投資銀行業(yè)務以客戶為重心；員工；資本與風險管理；效率；企業(yè)責任。

　　巴克萊銀行

　　我們計劃改變巴克萊的業(yè)務范圍及經(jīng)營策略，并且已經(jīng)制定了明確的承諾來控制事情的發(fā)展。目標是使巴克萊成為客戶愿意去的銀行（Becomingthe ‘Go-To’ bank）。

　　德意志銀行

　　愿景：通過客戶至上、建立基于資本雄厚和流動性良好的均衡業(yè)務基礎(chǔ)上的全球性網(wǎng)絡(luò)等方式，為股東提供最好的服務；珍視德國本土的業(yè)務根基，并繼續(xù)致力于發(fā)展全球業(yè)務。

　　企業(yè)文化：權(quán)衡風險及回報、吸引和發(fā)展優(yōu)秀的人才；培養(yǎng)團隊合作和建立伙伴關(guān)系；對我們業(yè)務所在的社會保持敏銳。

　　高盛集團

　　我們的商業(yè)原則是我們長期可持續(xù)發(fā)展和成功的根本，包括作為我們企業(yè)文化基礎(chǔ)的客戶服務、團隊合作、追求卓越以及個人主動性和責任感。

　　法國農(nóng)業(yè)信貸銀行

　　進行了重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，包括兩部分：一個管理完善的調(diào)整方案：為應對流動性危機和新的監(jiān)管要求，實施了削減債務和風險加權(quán)資產(chǎn)的計劃，以改善償付能力和流動性比率；新的商業(yè)模式：企業(yè)及投資銀行業(yè)務（CIB）、專項金融服務和法國零售銀行這三條業(yè)務線減少了流動性消費和風險加權(quán)資產(chǎn)。

　　中國銀行

　　核心價值觀：追求卓越、誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧。

　　戰(zhàn)略目標：追求卓越，持續(xù)增長，建設(shè)國際一流的大型跨國銀行。

　　戰(zhàn)略定位：以商業(yè)銀行為核心、多元化服務、海內(nèi)外一體化發(fā)展的大型跨國銀行。

　　三菱日聯(lián)金融集團株式會社

　　五大業(yè)務領(lǐng)域：全面的個人金融服務業(yè)務、MUFG企業(yè)解決方案業(yè)務、亞洲和其它地區(qū)的新興市場業(yè)務、全球企業(yè)及投資銀行業(yè)務、國內(nèi)和海外資產(chǎn)管理。

　　紐約梅隆銀行

　　企業(yè)社會責任戰(zhàn)略：提供行業(yè)領(lǐng)先地位，包括六部分：優(yōu)秀的人才、道德和透明度、操作可靠性和有效性、負責任的投資、完善的公司治理、社區(qū)承諾。

　　摩根士丹利

　　戰(zhàn)略舉措加強業(yè)務展望及資金狀況：將繼續(xù)消減固定收益和商品的風險加權(quán)資產(chǎn)；財富管理：穩(wěn)定的收入和盈利成長；對核心資本充足率要求無異議；銀行戰(zhàn)略與增長的存款基礎(chǔ)看起；基于巴薩爾協(xié)議Ⅰ和Ⅲ的雄厚資本。

　　西班牙對外銀行

　　區(qū)別于其他銀行的BBVA模式主要基于以下四大支柱：在地域、業(yè)務和客戶等方面多元化和均衡的投資組合，成為經(jīng)營范圍內(nèi)領(lǐng)導者；客戶為中心的商業(yè)模式，保持效率和充分利用創(chuàng)新和技術(shù)的分銷模式；謹慎和遠見是BBVA管理模式的核心要素；基于完整性和透明度的公司治理模型，力求產(chǎn)生最大的股東價值。

　　蘇格蘭皇家銀行集團

　　兩大戰(zhàn)略計劃：一個新的蘇格蘭皇家銀行（The new RBS）:以客戶為中心和極具競爭力的業(yè)務；非核心部門（Non-Coredivision）：金融危機暴露出來的高杠桿率、風險過度集中和業(yè)務擴張等弊病正在逐漸被化解，這主要是通過出售非核心部門的資產(chǎn)來實現(xiàn)的。

　　法國BPCE銀行集團

　　奉行全方位的銀行及保險業(yè)務，通過兩個主要的人民銀行（BanquePopulaire）和儲蓄銀行（Caisse d’ Epargne）合作銀行網(wǎng)絡(luò)，以及其不同的附屬公司工作。為客戶提供全方位的產(chǎn)品和服務：儲蓄和投資解決方案、現(xiàn)金管理服務、融資解決方案、保險、批發(fā)銀行服務。

　　瑞士銀行

　　瑞銀的戰(zhàn)略以領(lǐng)先全球的財富管理業(yè)務以及在瑞士的全能銀行業(yè)務為重心。同時隨著瑞銀以客戶為中心的投資銀行業(yè)務和強勁且多元化的環(huán)球資產(chǎn)管理業(yè)務的開展，其將繼續(xù)拓展首要的財富管理業(yè)務，并推動集團的進一步增長。

　　中國工商銀行

　　戰(zhàn)略方針：調(diào)整結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新驅(qū)動、優(yōu)化格局、深化改革、提升服務、完善治理、人才興行、文化引領(lǐng)。

　　愿景目標：最具盈利能力、最優(yōu)秀、最受尊重銀行。

　　荷蘭國際集團

　　為了滿足股東的利益，提高管理集中度，并為股東創(chuàng)造價值，ING正朝著銀行業(yè)和保險業(yè)業(yè)務分離的進程邁進。我們相信，對更加便捷、可靠和透明的普遍需求是最好的行動方針。未來，ING銀行將建立其全球影響力和國際化網(wǎng)絡(luò)，善用其在吸收儲蓄、多渠道分銷、簡便營銷等領(lǐng)域的領(lǐng)導地位。

　　渣打銀行

　　專注于基本銀行業(yè)務：在追求增長和嚴格管理成本、風險兩者間需求平衡，牢牢掌握流動性和資本；通過國際網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)知識，我們促進跨市場交易，使跨國客戶進行復雜的業(yè)務交易和服務，以應對日趨國際化的需求。

　　日本瑞穗金融集團

　　五大基本策略：針對每一個客戶段制定進一步的集團綜合戰(zhàn)略以滿足客戶的各種需求；通過主動應對變化促進世界和日本的可持續(xù)發(fā)展；全球化加速；建立強大的財務和管理基礎(chǔ)；形成強有力的公司治理和企業(yè)文化。

　　道富銀行

　　攜手共建正確的解決方案：當今市場的復雜性為我們的客戶帶來挑戰(zhàn)。針對客戶對降低風險、即時獲取準確數(shù)據(jù)、提高效率、增加價值等方面的需求，我們通過敏銳的洞察力來提供幫助。

　　戰(zhàn)略：績效伙伴；緩解風險；洞察力；共同利益。

　　北歐聯(lián)合銀行

　　愿景：成為一家備受認可的偉大的歐洲銀行，為其客戶和股東創(chuàng)造卓越價值。

　　策略：卓越的客戶體驗；一切為了人民；打造北歐聯(lián)合銀行團隊。

　　基礎(chǔ)：利潤導向、審慎成本和風險控制、資本管理。

　　三井住友金融集團

　　愿景：為客戶提供有價值的服務來幫助其實現(xiàn)繁榮，我們的繁榮才能實現(xiàn)；基于我們業(yè)務的增長來為我們的股東創(chuàng)造可持續(xù)價值；為我們敬業(yè)的員工提供一個具有挑戰(zhàn)性的、專業(yè)的、有良好回報的工作環(huán)境。

　　桑坦德銀行

　　戰(zhàn)略構(gòu)想的四大支柱：大國際金融集團；完全滿足客戶的金融需求；增加股東價值；在地方市場多元化發(fā)展。

　　企業(yè)價值觀：主動性、超強能力、領(lǐng)導力、創(chuàng)新性、服務質(zhì)量和客戶滿意度、職業(yè)道德和可持續(xù)發(fā)展。

　　意大利裕信銀行

　　從2009年起，徹底反思我們的利益相關(guān)者關(guān)系，重新自我定位：重新思考我們差異化定位的合理性；勾畫如何實現(xiàn)和維護廣大客戶的偏好的忠誠度；了解我們的利益相關(guān)者的看法，需求和期望，并連貫、透明地予以回應。

　　法國興業(yè)銀行

　　盈利性和平穩(wěn)增長相結(jié)合的策略：堅持調(diào)整業(yè)務組合使其符合具有高潛力的業(yè)務線和市場的需求，優(yōu)先考慮存款較多的零售和私人銀行；增加各業(yè)務線收入?yún)f(xié)同效應；通過實施運營高效計劃，積極加快運營效率改進；繼續(xù)去杠桿化，減少風險暴露的危害，改進運營安全；若經(jīng)濟環(huán)境突然惡化，作為緩沖，維持高水平資本化。

　　富國銀行

　　合并美聯(lián)銀行使富國銀行的規(guī)模翻倍。隨著規(guī)模和范圍的增長，如何區(qū)別于其他所謂的“大銀行”？我們這樣定義自己：我們是一個以社區(qū)為基礎(chǔ)的多元化金融服務公司。

　　五大戰(zhàn)略重點：將客戶置于第一位；增加收入；減少開支；踐行我們的愿景與價值；聯(lián)系社區(qū)及股東。

　　二、中國上市銀行發(fā)展戰(zhàn)略概覽

　　十年前，中國銀行業(yè)開啟了革命性的改革。2003年底，匯金公司分別向中國銀行、建設(shè)銀行注資225億美元，標志著四大國有銀行股份制改造正式開始。隨著農(nóng)業(yè)銀行于2010 年成功上市，我國大型商業(yè)銀行已經(jīng)全部完成股改上市。我國上市銀行通過引進戰(zhàn)略投資者和公開上市實現(xiàn)了股權(quán)多元化，在公司治理、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念以及激勵約束機制等方面發(fā)生了根本性變化，已經(jīng)成為我國金融體系中富有生命力的競爭主體。

　　如今，國內(nèi)銀行業(yè)又到了新一輪轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期。與上一個十年相比，今天的外部環(huán)境更加復雜，困難和挑戰(zhàn)更多。中國宏觀經(jīng)濟增速放緩、利率市場化改革步伐加快以及監(jiān)管對資本約束機制的加強，將使商業(yè)銀行現(xiàn)有的發(fā)展模式難以持續(xù)。

　　此外，隨著銀行業(yè)全面深化改革的不斷推進，我國銀行業(yè)對外開放步伐加快，民間資本積極進入，綜合化經(jīng)營步伐加快，我國商業(yè)銀行面臨的競爭格局愈加激烈。

　　針對這種形勢，國內(nèi)銀行業(yè)根據(jù)自身的情況積極應對。國有大型商業(yè)銀行加快轉(zhuǎn)型升級的步伐；股份制銀行借助差異化的經(jīng)營策略，穩(wěn)步提升盈利能力和品牌認可度；中小型銀行則加強區(qū)域化布局，積極發(fā)展特色業(yè)務。

　　如何深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、找準市場定位、拓寬發(fā)展空間，將是每一位銀行家都必須認真思考的問題。有鑒于此，本刊對中國16家A股上市銀行的發(fā)展戰(zhàn)略進行了歸納和梳理，以期勾勒出中國銀行業(yè)戰(zhàn)略的整體發(fā)展趨勢，謹供業(yè)界參考借鑒。

　　中國工商銀行

　　股改以來實施的兩個三年規(guī)劃（2006-2011年），戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效突出：堅持走資本集約型發(fā)展道路；在合理控制信貸等高資本消耗業(yè)務規(guī)模擴張的同時，不斷加大對新興業(yè)務、中間業(yè)務領(lǐng)域的投入和發(fā)展力度；經(jīng)營效率顯著提升；結(jié)構(gòu)調(diào)整取得實效；深入推進區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略；綜合化、國際化戰(zhàn)略順利推進。2012-2014年，深入貫徹“調(diào)整結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新驅(qū)動、優(yōu)化格局、深化改革、提升服務、完善治理、人才興行、文化引領(lǐng)”32字戰(zhàn)略方針，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動全行健康可持續(xù)發(fā)展，朝著實現(xiàn)“最具盈利能力、最優(yōu)秀、最受尊重銀行”的愿景目標邁出更大步伐。堅持服務實體經(jīng)濟，堅持走資本集約型的發(fā)展道路，依托經(jīng)營結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整和業(yè)務與體制機制的改革創(chuàng)新，確保經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健可持續(xù)增長。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行

　　戰(zhàn)略目標：建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流商業(yè)銀行。實施措施：利用在縣域市場的領(lǐng)先地位和先發(fā)優(yōu)勢，進一步強化本行在縣域地區(qū)的業(yè)務布局和客戶滲透，提升縣域金融業(yè)務對本行盈利的貢獻度。堅持城鄉(xiāng)業(yè)務“雙輪驅(qū)動”的戰(zhàn)略格局，努力形成城鄉(xiāng)業(yè)務有機聯(lián)結(jié)、相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展的局面。實施審慎穩(wěn)健的國際化發(fā)展戰(zhàn)略，逐步融入國際金融市場，以提升全球服務的能力。加快金融服務創(chuàng)新的步伐，通過提供多元化的金融服務，深度發(fā)掘客戶價值，不斷培育新的盈利增長點。持續(xù)將零售銀行業(yè)務的發(fā)展作為一個重要的戰(zhàn)略支撐，并不斷增強各項業(yè)務在重點城市地區(qū)的競爭能力。強化戰(zhàn)略的執(zhí)行，在資源配置、考核激勵等方面做出制度性安排，加強戰(zhàn)略傳導機制的建設(shè)。

　　中國銀行

　　中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行。主要經(jīng)營商業(yè)銀行業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務和金融市場業(yè)務，并通過全資附屬機構(gòu)中銀國際控股集團開展投資銀行業(yè)務，通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務，通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務，通過全資子公司中銀集團投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務，通過中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營飛機租賃業(yè)務。2011-2013年，中國銀行連續(xù)3年入選全球系統(tǒng)性重要銀行。戰(zhàn)略目標：追求卓越，持續(xù)增長，建設(shè)國際一流的大型跨國銀行。戰(zhàn)略定位：以商業(yè)銀行為核心、多元化服務、海內(nèi)外一體化發(fā)展的大型跨國銀行。

　　中國建設(shè)銀行

　　計劃將資源集中用于目標客戶、產(chǎn)品和重點區(qū)域。一是客戶，加強與大型企業(yè)客戶的傳統(tǒng)良好關(guān)系，關(guān)注電力、電訊、石油和燃氣以及基礎(chǔ)設(shè)施等戰(zhàn)略性的龍頭企業(yè)，以及與主要金融機構(gòu)和政府機關(guān)的傳統(tǒng)良好關(guān)系，并選擇性地發(fā)展與中小企業(yè)客戶的關(guān)系。大力提高來自高收入個人客戶市場的收益，同時通過提供更具成本效益和規(guī)模經(jīng)濟效益的產(chǎn)品，鞏固大眾客戶基礎(chǔ)。二是產(chǎn)品，發(fā)展批發(fā)和零售產(chǎn)品，專注中間業(yè)務，包括支付和結(jié)算服務、個人理財業(yè)務和公司財務管理。專注住房按揭和儲蓄產(chǎn)品多樣化，并建立業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的信用卡業(yè)務。三是重點區(qū)域，重點發(fā)展長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海地區(qū)等經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)市場的主要城市，并加快發(fā)展中國內(nèi)陸省份的省會城市。

　　交通銀行

　　中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行。面對復雜的外部經(jīng)營環(huán)境、日趨剛性的資本約束和逐步推進的利率市場化改革，基于深化股份制改革已取得階段性成果、發(fā)展已經(jīng)邁上新的歷史臺階，交通銀行從2005年開始實施管理和發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2008年，經(jīng)過全面分析討論，在承繼交通銀行既有的發(fā)展目標和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型系列工作的基礎(chǔ)上，進一步明確了“走國際化、綜合化道路，建設(shè)以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團”的發(fā)展戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略目標，充分考慮了交通銀行在國際業(yè)務領(lǐng)域和綜合金融領(lǐng)域多年經(jīng)營的先發(fā)優(yōu)勢，延續(xù)了交行不斷推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、強化財富管理業(yè)務導向的一貫方針，保證了戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)性和延續(xù)性。

　　中信銀行

　　2013年初，中信銀行出臺了《關(guān)于中信銀行發(fā)展戰(zhàn)略若干問題的意見》，提出以“建設(shè)有獨特市場價值的一流商業(yè)銀行”為發(fā)展愿景，以“澆灌實體經(jīng)濟，鑄造員工幸福，提升股東價值，服務社會發(fā)展”為發(fā)展使命，突出獨特的市場偏好、獨特的市場資源、獨特的銀行品牌和獨特的企業(yè)文化，堅持支持實體經(jīng)濟，深化調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營管理體制機制，全面進軍服務業(yè)，大力發(fā)展中小企業(yè)金融、零售銀行、投資銀行、現(xiàn)金管理、金融市場、網(wǎng)絡(luò)銀行等新興業(yè)務。按照“低資本消耗”的產(chǎn)品定位、“橄欖型客戶結(jié)構(gòu)”的市場定位和“特色化”的行業(yè)定位，加快調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)；公司業(yè)務重心上移、零售業(yè)務重心下沉；進一步提升總行管理能力。

　　招商銀行

　　當前，招商銀行在深入推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的基礎(chǔ)上，全面實施以降低資本消耗、提高貸款定價、控制財務成本、增加價值客戶、確保風險可控為主要目標的二次轉(zhuǎn)型，著力推進經(jīng)營方式向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變，真正走上集約化經(jīng)營的道路。

　　《招商銀行中期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（2011-2015年）》明確指出：堅持“效益、質(zhì)量、規(guī)模均衡發(fā)展”、“早一點、快一點、好一點”的戰(zhàn)略方針和“因您而變，因勢而變”的經(jīng)營理念，堅定不移地走差異化競爭道路，有所為有所不為，大力發(fā)展小企業(yè)、小微企業(yè)、財富管理和中間業(yè)務，加快流程再造和新產(chǎn)品開發(fā)，致力成為盈利能力領(lǐng)先、服務品質(zhì)一流、基礎(chǔ)管理扎實、品牌形象卓越的有特色的創(chuàng)新型銀行。

　　中國民生銀行

　　2009年下半年，中國民生銀行提出了“做民營企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行、高端客戶的銀行”的戰(zhàn)略定位，全面推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。面對中國金融業(yè)快速變革的挑戰(zhàn)，2012年的第二個《五年發(fā)展綱要》提出，要加速轉(zhuǎn)型、深化改革，以小微金融為突破口，聚焦小微金融，帶動傳統(tǒng)零售銀行和產(chǎn)業(yè)鏈金融的兩翼發(fā)展，實現(xiàn)分行轉(zhuǎn)型。堅持特色銀行和效益銀行的戰(zhàn)略目標，通過加快分行轉(zhuǎn)型和深化事業(yè)部改革，打造具有核心競爭力和自身經(jīng)營特色的中國最佳商業(yè)銀行。當前，中國民生銀行致力于成為“中小企業(yè)專業(yè)的金融服務商”。為了實現(xiàn)這個愿景，民生銀行以客戶為中心，重點推進客戶定位、產(chǎn)品領(lǐng)先、營銷推動、風險管理、人才成長、品牌提升六大發(fā)展戰(zhàn)略。

　　中國光大銀行

　　根據(jù)2013-2016 年總體戰(zhàn)略，中國光大銀行將堅持“穩(wěn)中求進、內(nèi)涵發(fā)展”的指導思想，堅持“打造國內(nèi)最具創(chuàng)新能力的銀行”。規(guī)劃期末，將在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)信貸客戶從以大型客戶為主向以中小微客戶為主的轉(zhuǎn)變，通過中小微企業(yè)金融服務，建立以企業(yè)家為重點的中高端客戶群體；逐步實現(xiàn)利潤來源從以利差收入為主向多元化轉(zhuǎn)變，使交易類和代理類業(yè)務收入成為利潤來源的重要補充；逐步實現(xiàn)銀行服務渠道從依賴物理網(wǎng)點向物理網(wǎng)點和電子銀行網(wǎng)絡(luò)并重轉(zhuǎn)變，通過信息科技的應用提高整體運行效率和服務水平，實現(xiàn)業(yè)務結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、利潤結(jié)構(gòu)和渠道結(jié)構(gòu)的顯著調(diào)整和優(yōu)化。

　　上海浦東發(fā)展銀行

　　目前，上海浦東發(fā)展銀行已架構(gòu)起全國性商業(yè)銀行的經(jīng)營服務格局，并加快國際化、綜合化、集團化經(jīng)營發(fā)展。根據(jù)2011-2015年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，上海浦東發(fā)展銀行將以建設(shè)具有核心競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代金融服務企業(yè)愿景為引領(lǐng)，以科學發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)變發(fā)展模式為主線，實施以客戶為中心的基本策略，以創(chuàng)新作為全行發(fā)展的主要驅(qū)動力，以卓越營運作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略支撐，以風險內(nèi)控作為提升全行可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)內(nèi)容，以隊伍文化建設(shè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略保障，推動現(xiàn)代金融服務企業(yè)建設(shè)取得明顯成效。公司將繼續(xù)培育和增強主要發(fā)展指標的領(lǐng)先優(yōu)勢、主要競爭領(lǐng)域的比較優(yōu)勢、經(jīng)營管理的效率優(yōu)勢和全面價值創(chuàng)造的品牌優(yōu)勢。

　　華夏銀行

　　根據(jù)華夏銀行制定的2013-2016年發(fā)展規(guī)劃綱要，在確定“中小企業(yè)金融服務商”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型，深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力降本增效，實現(xiàn)服務專業(yè)化、業(yè)務品牌化、經(jīng)營特色化、管理精細化，努力打造“華夏服務”品牌，建設(shè)具有鮮明品牌特色的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。華夏銀行提出，做中小企業(yè)客戶的主辦銀行、做大型核心客戶的重要合作銀行、做個人客戶的大眾理財銀行。未來機構(gòu)布局將以中等發(fā)達城市為重點并逐漸向西部地區(qū)中等城市延伸，積極拓展北京等地區(qū)的金融市場業(yè)務，東部沿海地區(qū)的新興金融業(yè)務以及中西部地區(qū)的傳統(tǒng)金融業(yè)務。探索特色分行建設(shè)，以期形成區(qū)域?qū)I(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，最終形成較為鮮明的差異化經(jīng)營格局。

　　興業(yè)銀行

　　2011-2015年是興業(yè)銀行實現(xiàn)轉(zhuǎn)型新突破、發(fā)展新跨越的關(guān)鍵時期，將發(fā)展作為第一要務、轉(zhuǎn)型為核心主線、創(chuàng)新為根本動力，堅持從嚴治行、專家辦行、科技興行和服務立行，深化體制機制改革，增強發(fā)展動力與活力，合理、高效配置資本等重要發(fā)展資源，深入推進業(yè)務創(chuàng)新和經(jīng)營轉(zhuǎn)型，強化內(nèi)控管理，推動重點區(qū)域、重點領(lǐng)域業(yè)務突破性發(fā)展和專業(yè)化能力顯著提升，努力建設(shè)“基礎(chǔ)堅實、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)、專業(yè)突出、特色鮮明、實力雄厚、富有責任的主流銀行集團”。主要任務：著力推動業(yè)務持續(xù)協(xié)調(diào)快速發(fā)展；進一步改革完善經(jīng)營管理體制機制；不斷強化資產(chǎn)負債與業(yè)務和財務管理；改進加強風險管理與內(nèi)部控制；切實落實發(fā)展保障和營運支持；持續(xù)提升品牌形象與綜合價值。

　　平安銀行

　　平安銀行以建立“最佳銀行”為戰(zhàn)略目標，利用集團綜合金融平臺的優(yōu)勢，進一步推動交叉銷售；同時，以科技為引領(lǐng)，充分發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，通過SCFP供應鏈金融平臺建設(shè)、大零售數(shù)據(jù)集市搭建等項目，建設(shè)“智慧銀行”。戰(zhàn)略業(yè)務方面，大力發(fā)展供應鏈金融、小微金融、消費金融業(yè)務，以及低資本消耗的投行業(yè)務。供應鏈業(yè)務方面，通過科技手段建立線上平臺，堅持“1+N”的模式，依托核心企業(yè)，盡力向上下游延伸；小微金融堅持以“圈鏈會”、專業(yè)市場為基礎(chǔ)的批量開發(fā)，同時與品牌電商合作，做大電商小微業(yè)務；消費金融業(yè)務，依托在汽貿(mào)、汽融、信用卡等方面的特色，依托電商小微業(yè)務，為消費者提供消費金融的便利；投行方面，擴大中間業(yè)務收入。

　　北京銀行

　　以“資本、風險、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新”為主題，圍繞支持服務實體經(jīng)濟、服務保障民生和擴大消費帶來的金融需求，堅持特色化發(fā)展，著力開發(fā)有利于優(yōu)化結(jié)構(gòu)、減少資本占用、提升增長動力和市場競爭力的新興業(yè)務，提高綜合效益。圍繞利率市場化，深化管理體制和經(jīng)營機制改革，進一步加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。不斷提高精細化營銷水平，研究細分市場行業(yè)，探索行業(yè)客戶事業(yè)部體制，加強特色行業(yè)、特色業(yè)務的模式創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新中小微企業(yè)信貸產(chǎn)品和審批機制，做強、做亮現(xiàn)金管理和“短貸寶”等金融品牌，全方位滿足中小微客戶的多層次金融需求。加大對零售業(yè)務的政策和資源投入，強化資產(chǎn)管理功能和消費信貸功能，提升私人銀行的體系化服務水平，提高零售業(yè)務的綜合貢獻。

　　南京銀行

　　在全國城商行中率先啟動上市輔導程序并于2007年成功上市。根據(jù)南京銀行2011-2013 年戰(zhàn)略規(guī)劃，南京銀行圍繞“穩(wěn)健發(fā)展”和“業(yè)務轉(zhuǎn)型”兩大核心目標，聚焦業(yè)務模式、交叉銷售、區(qū)域擴張以及核心能力建設(shè)四大戰(zhàn)略重點，提升發(fā)展的質(zhì)量和效益，為客戶提供全方位綜合金融服務。堅持走差異化、特色化、精細化的發(fā)展道路，努力做成中小銀行中的一流品牌，將中小企業(yè)和個人業(yè)務作為戰(zhàn)略業(yè)務重點推進，豐富業(yè)務產(chǎn)品體系，傾力滿足中小企業(yè)與個人融資需求。自2007年設(shè)立第一家異地分行以來，跨區(qū)域經(jīng)營不斷推進，機構(gòu)戰(zhàn)略布局持續(xù)深化。致力于探索綜合化經(jīng)營，在全國率先嘗試了城商行異地參股其他城商行的發(fā)展模式。

　　寧波銀行

　　寧波銀行中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標為：經(jīng)過“三個三年”的努力，將寧波銀行建設(shè)成為一家令人尊敬、具有良好口碑和核心競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。通過第一個三年的努力（2011-2013年），初步形成以長三角為主體，以珠三角、環(huán)渤海灣為兩翼的“一體兩翼”的發(fā)展格局；再經(jīng)過后兩個三年（2014-2019年）的努力，真正形成寧波銀行有比較優(yōu)勢、專業(yè)化、差異化的銀行業(yè)務和管理格局。多年的經(jīng)營實踐，逐步形成了自身的經(jīng)營特色和競爭優(yōu)勢：以“了解的市場，熟悉的客戶”為基本市場準入原則，堅持“門當戶對”的經(jīng)營策略，強化以中小企業(yè)為主體的公司業(yè)務市場定位，同時積極拓展中高端個人業(yè)務，著力推動中間業(yè)務、資金業(yè)務的發(fā)展。

　　三、我國城市商業(yè)銀行戰(zhàn)略概覽

　　在歷經(jīng)19年“組建規(guī)范-創(chuàng)新發(fā)展-轉(zhuǎn)型升級”的三重考驗之后，城市商業(yè)銀行作為我國銀行業(yè)的重要組成部分，早已擺脫體制機制、管理水平、人員素質(zhì)等方面的先天不足，實現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，獲得快速發(fā)展。

　　截至2014年第一季度末，全國城市商業(yè)銀行已達145家，資產(chǎn)總額達到15.9萬億元，存款余額10.75萬億元，貸款余額6.58萬億元,不良貸款余額619.21億元，不良貸款率僅0.94%，低于行業(yè)平均水平，主要監(jiān)管指標均符合監(jiān)管要求。城商行經(jīng)營狀況實現(xiàn)了脫胎換骨的變化，公司治理、風險管理、信息科技等體制機制建設(shè)也日趨健全。

　　當前，伴隨著黨的十八屆三中全會全面深化改革的東風，中國銀行業(yè)正在迎來一個前所未有的大變革時代。面對經(jīng)濟增速放緩、利率市場化進程加速推進、金融脫媒日益加劇、互聯(lián)網(wǎng)金融跨越式發(fā)展等日趨復雜的市場環(huán)境，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為銀行業(yè)發(fā)展的共識，更是中小銀行實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的必由之路。

　　有鑒于此，本刊記者搜集、梳理了我國部分城市商業(yè)銀行的戰(zhàn)略定位和發(fā)展愿景，謹供業(yè)界參考借鑒。期待我國城商行在比較各家城商行戰(zhàn)略規(guī)劃、找準自身戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)上，能進一步順應全面深化改革的大勢與潮流，主動加快轉(zhuǎn)型升級步伐，迎接挑戰(zhàn)和考驗，在支持地方實體經(jīng)濟發(fā)展、服務社會民生等方面繼續(xù)發(fā)揮重要的作用。

　　北京銀行

　　經(jīng)營策略：大力實施特色化、差異化、精細化的發(fā)展戰(zhàn)略，并把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型作為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，明確品牌化發(fā)展、區(qū)域化布局、國際化合作的轉(zhuǎn)型方向。

　　市場定位：服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務市民百姓。

　　上海銀行

　　市場定位：中小企業(yè)綜合金融服務、城市居民財富管理和養(yǎng)老金融服務、金融市場交易服務以及打造橫跨“兩岸三地”最佳金融服務平臺。

　　發(fā)展愿景：建設(shè)“精品銀行”。

　　江蘇銀行

　　戰(zhàn)略定位及愿景：深耕江蘇，輻射全國，聚焦中小客戶，做小微企業(yè)金融服務伙伴、大眾財富管理專家，建設(shè)特色化、智慧化、綜合化的一流商業(yè)銀行。

　　天津銀行

　　發(fā)展戰(zhàn)略：充分發(fā)揮自身特點和地緣優(yōu)勢，建設(shè)成為“產(chǎn)權(quán)明晰、治理完善、資本充足、內(nèi)控嚴密、運營安全、服務和效益良好”的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行。

　　市場定位：支持地方重大項目、中小企業(yè)和“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。

　　晉商銀行

　　戰(zhàn)略定位：扶持小微企業(yè)、支持優(yōu)勢企業(yè)、服務城鄉(xiāng)居民。

　　發(fā)展愿景：力爭打造成根植三晉、服務山西、面向全國、走向世界的，治理完善、資本充足、內(nèi)控嚴密、服務和效益良好的，具有較強競爭力和影響力的民族品牌銀行。

　　盛京銀行

　　戰(zhàn)略定位和愿景：立足于“區(qū)域經(jīng)濟戰(zhàn)略發(fā)展牽引型、新興產(chǎn)業(yè)扶植型、中小企業(yè)支持型、市民貼身服務型”銀行的定位，在保持東北地區(qū)領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，將盛京銀行建設(shè)成為一家具有良好成長性和價值回報的全國優(yōu)秀股份制商業(yè)銀行。

　　哈爾濱銀行

　　經(jīng)營策略：秉承“普惠金融、和諧共富”的發(fā)展理念，堅持“立足龍江，支持中小，服務東北，面向全國”的發(fā)展定位，堅定不移地走小額信貸發(fā)展之路，努力建設(shè)成為國內(nèi)一流、國際知名小額信貸銀行。

　　南京銀行

　　發(fā)展愿景：堅持走差異化、特色化、精細化的發(fā)展道路，努力做成中小銀行中的一流品牌，將中小企業(yè)和個人業(yè)務作為戰(zhàn)略業(yè)務重點推進，豐富業(yè)務產(chǎn)品體系，傾力滿足中小企業(yè)與個人融資需求，業(yè)務品牌影響力不斷擴大。

　　杭州銀行

　　戰(zhàn)略定位：為城鄉(xiāng)中小企業(yè)與居民家庭提供專業(yè)、便捷、親和、全面的金融服務，致力于成為中國價值領(lǐng)先銀行。

　　發(fā)展愿景：成為投資價值領(lǐng)先的品質(zhì)銀行，使資產(chǎn)收益率和凈資產(chǎn)收益率達到國內(nèi)上市銀行的先進水平。

　　徽商銀行

　　戰(zhàn)略定位：追求卓越品質(zhì)，建設(shè)最具價值成長的區(qū)域性銀行：以“卓越品質(zhì)”和“最具價值成長”為目標，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，做深做透本地市場，擇機拓展長三角地區(qū)。

　　發(fā)展愿景：創(chuàng)一流品質(zhì)，建百年徽銀。

　　廣州銀行

　　戰(zhàn)略定位：專注服務地方經(jīng)濟、服務小微企業(yè)、服務市民百姓，深耕本土金融，走綜合化、特色化、差異化經(jīng)營道路。

　　發(fā)展愿景：調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，加快創(chuàng)新，提升核心競爭力，把廣州銀行建設(shè)成為一流的全國上市銀行。

　　重慶銀行

　　戰(zhàn)略定位：把握中國西部地區(qū)經(jīng)濟高速發(fā)展帶來的機遇，持續(xù)拓展并增強核心的公司銀行業(yè)務和品牌；保持小微企業(yè)金融服務先行者的地位；提升個人銀行業(yè)務的綜合競爭力。

　　發(fā)展愿景：成為中國西部地區(qū)領(lǐng)先的綜合性上市銀行。

　　貴陽銀行

　　戰(zhàn)略定位：以中小企業(yè)金融為主體，以社區(qū)銀行、電子銀行為兩翼，通過打造“一體兩翼”式核心競爭力，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　發(fā)展愿景：精心致力實現(xiàn)“中小企業(yè)發(fā)展伙伴，社區(qū)百姓貼心管家”的戰(zhàn)略發(fā)展目標。

　　西安銀行

　　戰(zhàn)略定位：建設(shè)創(chuàng)新驅(qū)動型區(qū)域商業(yè)銀行。

　　發(fā)展愿景：快速成長為西北最優(yōu)、西部優(yōu)秀、國內(nèi)一流，最具盈利能力、最受尊敬的中小股份制商業(yè)銀行。

　　寧波銀行

　　戰(zhàn)略定位：以“了解的市場，熟悉的客戶”為基本市場準入原則，堅持“門當戶對”的經(jīng)營策略，強化以中小企業(yè)為主的公司業(yè)務，拓展中高端個人業(yè)務，推動中間業(yè)務、資金業(yè)務發(fā)展。

　　企業(yè)文化：誠信敬業(yè)、合規(guī)高效、融合創(chuàng)新。

　　大同銀行

　　經(jīng)營策略：堅持“立足地方，服務中小，服務市民”的市場定位，持續(xù)推動網(wǎng)點前移、服務下沉，努力實現(xiàn)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務的轉(zhuǎn)型升級，全面提升核心競爭力。

　　發(fā)展愿景：立足大同，服務山西，面向全國。

　　吉林銀行

　　戰(zhàn)略定位：服務地方經(jīng)濟、服務小微企業(yè)、服務社區(qū)居民。

　　發(fā)展愿景：致力打造成“治理優(yōu)良、資本充足、管理精細、內(nèi)控嚴密、運營高效、創(chuàng)新進取、多元綜合、品牌突出、效益良好”的全國價值領(lǐng)先銀行。

　　東莞銀行

　　戰(zhàn)略定位：立足中小企業(yè)和零售客戶，做“小而強”的精品銀行。

　　發(fā)展愿景：打造具有競爭優(yōu)勢的區(qū)域性商業(yè)銀行。

　　蘇州銀行

　　戰(zhàn)略定位：確立“以小為美、以民唯美”和“立足蘇州、面向江蘇、輻射長三角”的戰(zhàn)略理念，專注于“服務中小、服務市民、服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展”的市場定位。

　　發(fā)展愿景：未來輻射長三角，做區(qū)域最佳城商行。

　　南充市商業(yè)銀行

　　戰(zhàn)略定位：服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務城鄉(xiāng)居民。

　　經(jīng)營策略：錯位競爭、差別服務。

　　發(fā)展愿景：未來五年，擬打造成為一家資產(chǎn)規(guī)模3000億元左右，年利潤50億元左右的跨區(qū)域國際精品銀行。

　　廣東南粵銀行

　　戰(zhàn)略定位：成為具有區(qū)域競爭優(yōu)勢和全國影響力的新銳銀行。

　　發(fā)展愿景：立足廣東、拓展泛珠、面向全國、放眼世界。

　　企業(yè)使命：為客戶創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造利潤、為員工創(chuàng)造未來、為社會創(chuàng)造財富。

　　桂林銀行

　　戰(zhàn)略定位：中小企業(yè)的伙伴銀行、市民銀行、社區(qū)銀行。

　　發(fā)展愿景：打造廣西優(yōu)秀小額信貸銀行、廣西優(yōu)秀社區(qū)銀行、桂林旅游金融服務特色銀行、全國知名“三農(nóng)”金融服務平臺。

　　長安銀行

　　戰(zhàn)略定位與經(jīng)營策略：立足陜西、面向全國、為城鄉(xiāng)居民服務、為中小企業(yè)服務。依靠服務與合作取勝、依靠科學管理與優(yōu)化結(jié)構(gòu)取勝、依靠改革與創(chuàng)新取勝。

　　發(fā)展愿景：富有價值銀行、客戶信賴銀行、特色精品銀行。

　　長治銀行

　　戰(zhàn)略定位：成為服務地方經(jīng)濟的主力銀行，小微企業(yè)首選的品牌銀行，親民、便民、惠民的社區(qū)銀行。

　　發(fā)展愿景：普惠金融，跨區(qū)發(fā)展，增資擴股。到2016年末，躋身于全省城商行系統(tǒng)第一梯隊，步入中部33家城商行10強行列。

　　邢臺銀行

　　戰(zhàn)略定位：服務中小企業(yè)、服務市民、服務社區(qū)。

　　發(fā)展愿景：立足邢邯、輻射冀中，成為一家機制科學、特色鮮明、風控到位、布局合理、功能完善的精品區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。

　　營口銀行

　　戰(zhàn)略定位：堅持“服務地方，服務中小，服務市民”，做“中小企業(yè)的伙伴銀行”。

　　企業(yè)愿景：管理上成為國內(nèi)一流的商業(yè)銀行，在質(zhì)量、獲利、成長等方面成為佼佼者，做一家受人尊敬的銀行。

　　（資料來源：根據(jù)各家銀行提供的相關(guān)資料整理匯編，以上各家城商行的排名順序不分先后。作者：《中國銀行業(yè)》李琪）