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在全球金融危機(jī)尚烈時(shí)，武漢作為中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的要地，正成為世界物流巨頭的爭(zhēng)奪焦點(diǎn)。昨日，全球四大物流公司之一的聯(lián)邦快遞武漢客戶服務(wù)中心，在擴(kuò)容升級(jí)后正式啟用。
該中心成立于2007年，客服代表人數(shù)2年間增長(zhǎng)2倍多，此次擴(kuò)容再新增95名員工，專門接聽華東區(qū)國(guó)際快遞服務(wù)熱線，使中心客服代表總數(shù)超過200人。
其中國(guó)區(qū)總裁陳嘉良表示，武漢對(duì)聯(lián)邦快遞在中國(guó)的發(fā)展具有戰(zhàn)略意義，特別是高科技產(chǎn)業(yè)將成為其中部業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)重點(diǎn)。客服中心擴(kuò)容后，武漢還將成為聯(lián)邦快遞拓展中國(guó)二、三線城市的重要基地。
就在一周前，四大國(guó)際物流巨頭之一的TNT旗下在華全資子公司天地華宇，在武漢東西湖區(qū)開張大型公路快運(yùn)分撥中心，總投資超過1.1億元。至此，四大國(guó)際物流巨頭UPS(聯(lián)合包裹)、FEDEX(聯(lián)邦快遞)、DHL(敦豪)、TNT(天地)悉數(shù)到漢。
