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中國網12月24日訊 截至12月15日,全國鐵路貨運組織改革實施已經滿6個月。改革實施6個月來,扭轉了上半年鐵路運量持續下滑狀況,零散白貨運量增長趨勢明顯。尤其是11月份以來,全路貨物發送量日均完成912.3萬噸,比貨改前的5月份日均增加66.5萬噸、增長7.8%;零散白貨日均裝車23692車,增加2364車、增長11.1%;集裝箱日均裝車6388車,增加530車、增長9.0%。(中國網12月19日)
眾所周知,在貨運組織改革以前,鐵路貨運部門在服務中存在等客戶上門的鐵老大的作風,主動意識不強;在經營過程中也一直存在著多個部門、多重管理,審批手續繁多等現象,從而導致有很多商機流失,讓鐵路蒙受著不少損失。
而如今,鐵路貨運改革至今已有半年時間,這半年來,我們欣喜的看到,鐵路新開辟的受理渠道受到客戶的普遍歡迎,通過12306鐵路客戶服務中心網站“我要發貨”平臺和12306客服電話以及車站營業廳辦理的客戶比例有了明顯提高,鐵路的貨運量特別是白貨量有了明顯提高。
這種良好的勢頭說明,鐵路系統正在努力打造由大宗貨物為主的運輸到全方位發展物流,由按計劃組織運輸到與市場經濟相適應的生產經營模式,由坐等客戶上門到主動服務、上門服務,通過轉變經營方式、優化運輸組織、提高運輸效能,進一步提高貨主的滿意度,真正實現貨主就是上帝,鐵路系統的身份正在實現從貨運“大佬”到“店小二”的轉變。
鐵路貨運離不開貨主,貨主也希望能享受到更便捷和實惠的服務。而鐵路以最大限度方便客戶為目標,改革受理方式,拓寬貨運渠道,簡化辦理流程,統一運輸價格,建立“前店后廠”貨物運輸格局,以“實貨”為依據,優化運輸組織,加快發展門到門全程物流,實現貨運組織的轉型升級,讓貨主辦理業務更省心,運輸貨物更放心,這是提高鐵路貨運服務質量和市場競爭力的有力舉措。
隨著近些年新建鐵路逐步進入收獲期,“四縱四橫”鐵路干線格局落定,高鐵基本成網,客貨分線和既有鐵路電氣化率逐年提升,鐵路整體運力大幅增加,一系列建設成就都為深化實施貨運改革、敞開收貨提供了基礎。按照目前的發展態勢,我們相信,鐵路貨運組織改革必將能夠更快的推動鐵路全方位走向市場,在服務經濟社會發展和人民群眾中發揮更重要的作用。(伍策 周升田)
