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作為國(guó)內(nèi)快遞業(yè)巨人,EMS母公司中郵速遞自斷IPO后宣布在春節(jié)前發(fā)力。北京商報(bào)記者昨日獲悉,EMS已經(jīng)在多地悄然調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向“四通一達(dá)”看齊,首重計(jì)費(fèi)單位由0.5Kg調(diào)整為1Kg,相當(dāng)于半價(jià)促銷。
已經(jīng)放棄IPO的中郵速遞開始對(duì)EMS價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)整,其中國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)EMS文件、物品,首重計(jì)費(fèi)單位由0.5Kg調(diào)整為1Kg;此前收費(fèi)的封套、詳情單費(fèi)用含在郵資內(nèi)不再另行收取,和之前相比相當(dāng)于打了對(duì)折。北京商報(bào)記者從EMS客服電話11183查詢得知,目前EMS正在進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng),以北京到廣州為例首重調(diào)整為21元/1Kg,續(xù)重7元/0.5Kg,封套和詳情單費(fèi)用含在郵資內(nèi),不再收取,客服人員表示,“該項(xiàng)政策已從1月1日起在北京、廣州等地施行,截止日期還不清楚”。
北京商報(bào)記者以1Kg快件、從北京發(fā)往廣州為例分別查詢了幾家知名快遞公司發(fā)現(xiàn),中通價(jià)格最低僅12元;圓通、韻達(dá)為18元;順豐為22元,但目前優(yōu)惠價(jià)格18元。
北京商報(bào)記者注意到,EMS首重0.5Kg的標(biāo)準(zhǔn)保持了多年,即便近兩年EMS在各地降價(jià)五成放手一搏時(shí),EMS官方也并未對(duì)其進(jìn)行過(guò)調(diào)整。
據(jù)業(yè)內(nèi)一位知情人士透露,EMS首重0.5Kg的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只是針對(duì)散戶,對(duì)大客戶早就采取首重1Kg的計(jì)費(fèi)方式。“各省市分公司沒(méi)有定價(jià)權(quán),但有優(yōu)惠權(quán)。各地分公司可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r有選擇性地打折促銷,針對(duì)大客戶1Kg的計(jì)費(fèi)方式也是早已有之,只是以前面積沒(méi)有這么大。”
近年來(lái),面對(duì)急劇下滑的市場(chǎng)份額,EMS通過(guò)降價(jià)、提升服務(wù)等方式不斷沖擊市場(chǎng)占有率,避免跌出快遞業(yè)第一集團(tuán)。業(yè)內(nèi)人士表示,價(jià)格戰(zhàn)是快遞行業(yè)拉動(dòng)業(yè)務(wù)量最有效的辦法。EMS調(diào)整首重資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是其調(diào)節(jié)價(jià)格體系的一種嘗試,“放下高高在上的架子,貼近市場(chǎng)向同行看齊”。
不過(guò)在業(yè)內(nèi)人士眼中,EMS正是拜自斷IPO所賜才放開手腳全面沖擊市場(chǎng)份額。該業(yè)內(nèi)人士指出,如果IPO成功,上市后的EMS雖然有充裕的資金發(fā)展,但“降價(jià)五成”、“白菜價(jià)”等“割喉放血”式的競(jìng)爭(zhēng)不是一家上市公司的財(cái)務(wù)所能承受。“四通一達(dá)”等民營(yíng)快遞企業(yè)沒(méi)有上市的束縛,可以從容地搞定大筆融資,進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)充市場(chǎng)份額,EMS在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中將縛手縛腳。“塞翁失馬焉知非福,對(duì)EMS來(lái)說(shuō)當(dāng)務(wù)之急要解決的是增厚業(yè)績(jī),至少要與行業(yè)平均水平達(dá)成一致。”
不過(guò),價(jià)格也并不一定能成為EMS的核心競(jìng)爭(zhēng)力。相比之下,服務(wù)才是EMS未來(lái)所要面臨的最大挑戰(zhàn)。雖然EMS也意識(shí)到了這一點(diǎn),為了進(jìn)一步搶占市場(chǎng)份額發(fā)力服務(wù)端,但目前EMS的形象依舊沒(méi)有脫離“貴、慢、態(tài)度差”的形象。去年“雙11”期間,“EMS滾出快遞界”的話題在微博上“橫空出世”,參與人數(shù)超過(guò)25萬(wàn)人次,其中有4.6萬(wàn)人次參與投票近九成網(wǎng)友支持“EMS滾出快遞界”。從消費(fèi)者對(duì)EMS降價(jià)的反應(yīng)就可以看出來(lái),如果EMS的服務(wù)質(zhì)量依舊保持“貴、慢、差,不講究效率”的特色,那么即使降價(jià)也未必能換到市場(chǎng)。
