| 首頁 | | | 資訊中心 | | | 貿金人物 | | | 政策法規 | | | 考試培訓 | | | 供求信息 | | | 會議展覽 | | | 汽車金融 | | | O2O實踐 | | | CFO商學院 | | | 紡織服裝 | | | 輕工工藝 | | | 五礦化工 | ||
貿易 |
| | 貿易稅政 | | | 供 應 鏈 | | | 通關質檢 | | | 物流金融 | | | 標準認證 | | | 貿易風險 | | | 貿金百科 | | | 貿易知識 | | | 中小企業 | | | 食品土畜 | | | 機械電子 | | | 醫藥保健 | ||
金融 |
| | 銀行產品 | | | 貿易融資 | | | 財資管理 | | | 國際結算 | | | 外匯金融 | | | 信用保險 | | | 期貨金融 | | | 信托投資 | | | 股票理財 | | | 承包勞務 | | | 外商投資 | | | 綜合行業 | ||
推薦 |
| | 財資管理 | | | 交易銀行 | | | 汽車金融 | | | 貿易投資 | | | 消費金融 | | | 自貿區通訊社 | | | 電子雜志 | | | 電子周刊 | ||||||||||
新報訊【記者 梁爽 通訊員 張宇】昨日,天津市郵政管理局公布了5月份郵政業消費者申訴情況分析報告。進入5月份以來,延誤問題都是消費者申訴的主要問題。5月份,天津市快遞業務平均有效申訴率為萬分之零點一九,申訴率大于萬分之零點一九的快遞企業占到了8家。
5月份天津市郵政管理局申訴中心接到的74件反映快遞服務質量問題的有效申訴中,反映快件延誤問題33件,占44.6%;反映快件丟失短少問題22件,占29.7%;反映快件損毀問題3件,占4.1%;反映服務態度問題15件,占20.3%;反映違規收費問題1件,占1.3%。
5月,消費者對14家快遞企業進行了有效申訴,天津市快遞業務平均有效申訴率為萬分之零點一九。申訴率大于萬分之零點一九的企業有天津市天地申通物流有限公司、天津百業中通貨運代理有限公司、天津市天天盛快遞有限公司、上海圓通快遞服務有限公司天津分公司、北京宅急送快運有限公司天津分公司、天津市匯通速達快遞有限公司、天津市希伊艾斯快遞有限公司、北京快順捷貨運有限公司天津分公司。
天津市郵政管理局申訴中心對109件已辦結的有效申訴進行逐一回訪,滿意度為91.25%,共為用戶挽回直接經濟損失6100元。

