【家電網 HEA 6月11日原創】線下體驗，線上購買，電商巨頭的涌現及線下實體零售商的“上網”潮，成就了“O2O”這一熟悉又陌生的新概念詞匯。

　　“Online To Offline”（從線上到線下），包括蘇寧云商、國美電器、京東、阿里巴巴等網上網下巨頭均將O2O作為一項長期的企業發展戰略，頻繁見諸報端；而一般消費者對于O2O還處于概念理解階段。

　　目前，針對O2O的“商業摸索”成為時下傳統制造企業、零售企業的標配。如蘇寧云商的線上線下融合、創維酷開TV品牌的全面線上化銷售策略、康佳KKTV推廣等。

　　電子商務正以驚人的速度席卷著國內傳統商業生態，不管是6.18還是11.11,市場的大旗已然倒向了這些網上起家的巨頭們，歷來享受著線下“高利潤”的廚衛家電企業也開始踏出“O2O”的商業步伐。

　　據家電網了解，目前國內專業廚衛家電企業以廣東及浙江企業最為眾多。上市公司華帝股份、老板電器，非上市公司有方太、帥康，另有萬和、萬家樂等企業亦有相關業務涉及。

　　廚衛家電企業如何探路“O2O”？中國家電商業協會營銷委員會執行會長、家電產業觀察家洪仕斌認為，不論是創維、長虹等傳統制造類企業的轉型模式，還是蘇寧、國美等零售企業“觸網”戰略，各家O2O之路實際均處在不斷試錯、融合的階段。

　　據家電網了解，在廚衛企業中，華帝公司對O2O轉型可謂“情有獨鐘”，這與老板電器、方太等其他廚電企業差異鮮明。

　　目前，華帝正積極推動公司由傳統線上線下企業向線上線下一體化、O2O協同、具有一定互聯網基因的現代商業企業轉型。

　　在市場定調方面，老板電器與方太長期爭奪高端廚電領導地位，兩家互不相讓。事實上，廚電產品一直被外界認為是“高暴利”，一線大賣場高端廚電產品動輒以5,000元計上，部分產品甚至超過萬元，三四線市場及農村市場幾乎很難受益最新廚電產品技術的發展。

　　而隨著城鎮化的推進，三四級市場將是未來廚電需求增長最快的地區，中端廚電企業必然受惠。

　　據家電網了解，自收購“百得廚衛”后，華帝公司旗下廚電產品幾乎覆蓋了一二三四級，系國內唯一實現全渠道覆蓋的專業廚電企業。百得廚衛2013年實現凈利潤4420.77萬元，對華帝公司的利潤增長貢獻顯著。另一方面，去年華帝公司網購收入大幅增長，較前年度增長了188.02%。

　　如何將全渠道優勢與電商手段結合起來，創造更大的經濟效益，成為當前華帝征戰O2O的關注焦點。

　　日前，華帝股份副總裁何偉堅向家電網表示，華帝公司正加碼國內體驗式旗艦店的建設。

　　資料顯示，今年1月份華帝于上海開設了國內首家體驗式旗艦店，這是該公司20多年來首次于線下打造全新形象，欲加強與消費者的品牌互動，引業界關注。

　　對于2014年的公司戰略，華帝公司也正推動華帝品牌向廚房生活解決方案的“國民品牌”轉變，同時推動公司由制造型向“服務+產品”型轉變。體驗式旗艦店在全國不斷開枝散葉被認為是華帝“驚艷轉身”的一枚重要棋子。

　　對于電商的影響，何偉堅認為，線下大型連鎖企業的優勢和影響力體現在一二級市場，在三四級、農村市場，很難進行渠道下沉。

　　據家電網查閱華帝股份年報，截止去年底，該公司“華帝”品牌共建立了標準專賣店2,160家，生活體驗館148家，櫥電一體化門店220家，鄉鎮專柜4,200家，覆蓋全國。公司“百得”品牌共建立329個區域經銷商，430家專賣店，3,435個鄉鎮網點，在三、四線市場擁有較強的影響力。

　　何偉堅續指，以順豐、圓通等為代表的“物流電商”將成為未來三四線市場的主導力量，甚至可能超越專賣店。不過，他同時指，目前華帝仍在與區域經銷商合作，以完成縣級專賣店的全覆蓋。

　　據家電網了解，在2014年度既定規劃中，“華帝品牌”將持續探索自營模式，完善O2O體系建設，打造華帝自有的生態圈，同時運用高科技手段打造互動體驗終端產品銷售模式。 “百得品牌”今年全國計劃增開300家專營店，主要分布以三、四級市場為主，打造15-20個重點區域市場，加強區域品牌宣傳，加大活動推廣力度，集約開發分銷網絡。

　　業內人士指，穩健的線下新型體驗旗艦店鋪設，加上積極的電商推進策略將為華帝帶來了豐厚的“組合拳”效應。

　　根據決定網大數據研究整理的4月份天貓燃氣灶品牌市場銷售狀況，當月天貓的燃氣灶總銷售額為2429萬元。其中華帝以17.81%的銷售占比位居當月首位。

　　這顯示，在燃氣灶具領域，專業起家的華帝品牌依然是線上用戶的首要考慮品牌。在洪仕斌看來，家電企業的產品互聯網化并不難，擁有核心產品，以自我品牌為支點，構建自有的官方互動平臺，直接面對用戶群體，分析用戶需求，提供用戶體驗所必備的資源和平臺，這需要依靠企業自身探索和創新。

　　據統計數據顯示，去年華帝加大了在京東、天貓、蘇寧易購等網購平臺的推廣力度,參加多項網購促銷活動,網購收入達4.55億元,占該公司總收入的12.3%,京東也成為公司的第4大客戶。 去年，僅“雙十一”單日，華帝公司電商平臺就斬獲銷售額5000多萬元。

　　中怡康品牌總監左延鵲認為，華帝在KA渠道的銷售依賴度低于老板電器，從百得廚衛并入到電商拓展，華帝的全渠道覆蓋優勢將會有所表現，而公司看重體驗式旗艦店，可為品牌形象加分，扎實新商業時代品牌地基。作為中端廚電品牌，華帝今年以來各類O2O體驗式營銷活動不斷，與用戶互動明顯加強，有助于帶動三四線渠道與電商渠道聯動發展，形成協同效應。

　　據家電網了解，在日前華帝一項“國家級工業設計中心”揭牌儀式上，華帝股份董事長黃文枝對外表示，華帝將以三大目標為中心推動企業發展，一是以消費者需求為核心，二是以設計創新為核心，三是以打造行業尖端品牌為核心。

　　2013年，華帝設計創新中心獲得工信部認定為“國家級工業設計中心”，成為廣東省僅有的4家之一，也是目前廚衛行業唯一獲此稱號的廚電企業。

　　華帝總裁黃啟均表示，未來幾年華帝工作重心在于，基于“五年百億”目標及從傳統制造型向創意服務型升級戰略規劃，如何借助華帝品牌提供卓越的整體廚房解決方案。

　　據家電網了解，華帝股份2013 年錄得營收37.1 億元人民幣,同比增長49.1%;歸屬于母公司所有者凈利潤2.24億元,同比增長40.6%。2014年一季度錄得營收9.47億元,同比增長21.33%;歸屬上市公司股東凈利潤4608.63萬元,同比增長36.13%。

　　華帝股份（002035.SZ）昨收10.15元，漲約0.4%。