近日，在《進出口經理人》雜志社與知名信息咨詢公司華夏鄧白氏聯合推出的“2009中國外貿服務市場調查”活動中，中國航空快遞業的領導者中外運敦豪以其良好的企業聲譽和知名度在面向外貿企業及相關從業人員的1300多份調查問卷中以高出第二名13個百分點的優勢脫穎而出，成為“中國外貿企業最信賴的快遞公司”。這也是中外運敦豪連續第二年在外貿企業中獲得最高信賴度。

從2008年底延續至今的國際經濟動蕩使中國進出口企業感受到了前所未有的壓力。受海外訂單驟減、貿易保護主義抬頭、貿易融資條件惡化等因素的影響，外貿企業對外貿服務的品質和多元化需求日益凸顯，選擇上也更為仔細和挑剔。“2009年中國外貿服務市場調查”正是在這樣的背景下進行的。今年的調查針對與進出口業務息息相關的認證、物流、展覽、金融四大外貿服務市場進行了全方位的調研，重點考察進出口企業對外貿服務企業的信賴度。作為一份獨立的市場研究報告，該調查已經連續出版4年，秉持客觀、公正的評選標準，在業內具有較高的知名度和公信力。

中外運敦豪董事總經理吳東明表示：“我們十分榮幸能夠獲得‘2009年最受信賴的外貿服務商’稱號。自扎根中國市場以來，中外運敦豪一直保持著市場領導者的地位，這得益于我們堅定地以消費者需求為導向，秉承靈活的經營策略，以應對變化的市場環境。經濟運行總會出現‘波峰’和‘波谷’，我們愿以個性化和高品質的服務與中國外貿企業同舟共濟，攜手迎接新一輪發展浪潮的到來。”
 
做為中國第一家外資航空快遞公司，中外運敦豪成功將DHL作為國際快遞業領導者的豐富經驗和中國外運集團總公司在中國外貿運輸市場的經營優勢結合在一起，建立并鞏固了行業領導者地位，在廣大外貿企業當中享有極高的知名度和美譽度。中外運敦豪一直致力于提升客戶滿意度，力爭成為客戶首選。為應對經濟危機，中外運敦豪在2009年推出了“超值重貨”等一系列經濟型產品以適應客戶在成本等方面的不同需求。此外，中外運敦豪一直視創新為重中之重，憑借強大的IT資源和技術，不斷推動科技創新和應用。今年3月，中外運敦豪發布了全新電子商務工具DHL網視通（DHL ProViewTM ），以進一步提升管理信息化程度和客戶服務標準。

目前，中外運敦豪已擁有覆蓋全國401個城市的廣闊的業務網絡，員工超過6000名。在2006年啟動的“中國優先”戰略推動下，中外運敦豪更通過一系列投資舉措取得了全方位的長足進步。