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保費增長與利潤下滑,這成為諸多險商2008年度業績報告的鮮明特色,中國人壽亦難免其外。但對于這家中國壽險業的龍頭企業而言,“轉型增效、調整結構”已經成為其2009年的主題詞,和公司在海外兩地上市后進行結構調整相比,這場始自2008年下半年的“結構轉型”,矛頭直指銀保渠道的投資型業務,并重點轉向在各條渠道推廣長期期交型的壽險保單。
“對2008年,最初我們期望有8%至10%的增長,但坦白地說,2008年資本市場的風云變幻和整個壽險行業的高速發展,同樣讓我們面臨‘兩難’,壽險保費增長尤其銀保渠道保費增長一時難以控制,而銀保渠道當時主要為躉交業務,這并不符合中國人壽的發展策略,但我們又不能放棄這個市場。”
在3月26日召開的中國人壽2008年度業績說明會上,董事長楊超針對本報記者提問回答道,公司董事會在新形勢下審時度勢,要求一步一個腳印地發展,明確提出要“調結構、增效益、防風險”,并沒有提出“大發展”,因為目前中國人壽保費規模基數已經很大,公司最終把“調結構”放在了首位。今年1至2月,中國人壽股份公司管理層完全按照董事會的要求進行了嚴格管理。他介紹稱,公司2009年的業務發展策略,將堅持“穩中求進、轉型增效、深化改革、強化管控”,堅持發展第一要務,實現業務規模的“平穩、適度增長”。
十年期業務:
將出現“大比例上升”
“等今年一季度業績公布,你們將會看到,中國人壽的個險十年期期交業務,將會出現大比例上升;此外,五年期期交業務也會出現強勁的增長。”在2008年業績報告說明會上,總裁萬峰透露稱,公司目前重點發展以個險渠道為主的期交業務,這在第一季體現得非常明顯。
萬峰介紹稱,2009年中國人壽的業務重心是“轉型增效”,即“大力調整”業務結構,努力提升經營效益,同時穩步推進現代企業經營管理體系改革,切實防范化解經營風險,以保持公司健康穩健發展。
年報顯示,香港會計準則下,中國人壽2008年實現了保費收入的“強勁增長”,總保費及保單管理費同比增長20.9%,壽險保費同比增長50.33%,創近五年來新高,其中分紅險仍然占據市場主導地位,投資型保單業務收入同比增長87%,風險型保費收入同比增長16.7%。但值得注意的是,年報披露,中國人壽2008年首年保費同比增長23.1%,首年期繳保費同比增長24.3%,首年保費期繳占比達到93.4%,續期保費同比增長15.4%,這些指標表明其業務結構得以優化。
“2008年我們在營銷渠道上呈現出鞏固、創新的面貌。”萬峰介紹稱,2008年中國人壽個險渠道營銷員達到71.6萬人,較2007年底增加7.8萬人,且營銷員持證率不斷提高,達到99.6%,較2007年底增長了1.7個百分點,團險渠道則是繼續優化調整直銷隊伍,人數穩定在1.26萬人,營銷網點穩定在3600多個。
有關銀保渠道,萬峰介紹稱,中國人壽銀保渠道2008年末共擁有客戶經理2.6萬人,較2007年底增長了44%,理財經理達到1.1萬人,較2007年底增加了110%,營銷網點逾9.4萬個,增加了3000多個。此外還積極建設新型銷售渠道,成立了電子商務部,探索電話營銷、網絡銷售這些新渠道,同時開發出適合電話銷售的專屬產品,部分分公司的電話銷售成效良好,為推廣電話銷售工作奠定了良好基礎。
