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日前,中國保險行業協會面向全社會正式發布了“2015年度中國保險風險典型案例”,交銀康聯主動、快速理賠上海英雄交警案入選人身險十大典型案例,這是對公司以客戶為中心,守信用、重服務、主動履行社會責任的充分肯定。
據悉,為做好“2015年度中國保險風險典型案例”評選工作,中保協面向全行業征集了300余件保險理賠案例,經過保險監管部門、中國社科院、對外經貿大學等業內專家學者以及新聞媒體代表和消費者代表的專業評審,最終產生2015年度中國保險風險典型案例,分為財產險十大案件和人身險十大案例。這些案例基本涵蓋了2015年度發生的一些重大自然災害和廣受社會關注的熱點事件,全面展現保險行業的責任意識,也從多個角度和不同層面,提示全社會提高風險意識和保險意識。
中保協秘書長劉琦表示,與前兩次評選不同,“2015年度中國保險風險典型案例”突出“風險”兩個字,強調保險作為風險管理的市場化機制和社會安排,是現代社會最重要的制度安排之一,通過典型案例的發布引導全社會充分認識風險,借助保險抵御風險,讓生活更美好。
2015年3月11日17時26分許,上海市公安局閔行分局交通警察支隊民警茆某某在吳中路虹許路路口處理一起機動車交通違法行為時,被不服從指揮的司機孫某駕車拖行致頭部重傷,不幸因公殉職。獲悉事件后,交銀康聯人壽主動核查投保信息,確認茆某某為公司客戶,便立刻啟動理賠綠色通道,于3月13日將35萬元理賠款送到了客戶家屬手中。一方面為其家人送去一份溫暖和慰藉,另一方面也在一定程度上減輕其家庭經濟壓力,護佑被保險人的妻子和腹中寶寶。
專家點評認為,公安交警是公共交通安全守護使者,公安交警人員在執行交通安全公務時,面臨多樣化的復雜意外風險,意外交通事故發生較多,日常工作處在高危環境中。保險公司勇于承保、周到服務贏得了政府公安部門的認可,也體現了保險公司高度關注公安干警群體,積極履行社會責任的擔當。